Ülebroneeritud lend Karlovy Varys? Trouble Flight aitab sul kuni 600 eurot tagasi saada!

Avasta Karlovy Vary – imeline sihtkoht, kuhu lennukeid liigub harva

Karlovy Vary on kui pildiraamatust välja astunud spaalinn Tšehhis, mis tõmbab ligi külastajaid igalt poolt maailmast. Kohalikud kuumaveeallikad ja pompöösne arhitektuur teevad sellest lemmiku neile, kes otsivad lõõgastust ja luksust. Siinne lennujaam – Karlovy Vary rahvusvaheline lennujaam (KLV) – võtab küll turiste vastu, aga lendude arv on üsna piiratud. See toob tihti kaasa ületäidetud lennud, kus mõni õnnetu reisija saab ootamatult väravas eitava vastuse.

Miks lennufirmad Karlovy Varys üldse lende üle broneerivad?

Lennufirmad panevadki lende teadlikult veidi rohkem kinni, kui istekohti on – ikka juhuks kui keegi ei tule kohale. Aga kuna Karlovy Vary lennujaamas on niigi vähe otselende, tahavad firmad iga vaba istme maksimaalselt ära kasutada. Ja nii juhtubki, et kui kõik kenasti kohale ilmuvad, ei jätku mõnele lihtsalt kohta...

Kui sind on lennule lubamata jäetud just ülebroneerimise tõttu, võib sul olla õigus hüvitisele kuni 600 € vastavalt EU261/2004 reeglitele.

Mida teha, kui su lend Karlovy Varys on ülebroneeritud?

Kui lennule ei pääse, eriti kui oled reisi hoolega ette planeerinud, võib see tõsiselt närvi ajada. Aga siin on, mida peaksid kohe tegema:

Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus selle kohta, et sind ei lastud pardale just ülebroneerimise tõttu.
Ära kohe vastu võta reisivautšereid või muid alternatiive – enne veendu, millised hüvitise õigused sul tegelikult on.
Küsi järgmist võimalikku lendu sihtkohta. Kui see ei sobi, vaata alternatiivseid lennujaamu ümbruses.
Säilita kõik kulutuste tšekid – olgu selleks majutus, toit või transport teise lennujaama.
Esita hüvitisnõue nii ruttu kui võimalik.

Alternatiivsed lennujaamad Karlovy Vary lähedal

Kui lennu ülebroneerimine on su reisiplaanid segi löönud, siis vaata üle ka Václav Haveli lennujaam Prahas (PRG) — see jääb Karlovy Varyst umbes 120 km kaugusele. Prahas on lennuvalik tunduvalt suurem, nii et võimalus sihtkohta jõuda ilma suurema ajakuluta on palju parem.

Kuidas Karlovy Varyst Praha lennujaama saada:

Bussiga: Otsereis bussiga kestab umbes 2 tundi.
Rongiga: Võimalus on sõita rongiga Prahasse ja sealt lennujaama edasi shuttle’iga.
Taksoga või rendiautoga: Sõit Prahasse võtab ligi 1.5 tundi.

Kui ootad ümberbroneeringut Karlovy Varyst, siis tasub korraks kaaluda Praha varianti — enamasti säästab see aega ja närve.

Lennu ülebroneerimise hüvitised Karlovy Varys – Kui palju saad taotleda?

EU määruse 261/2004 järgi on reisijal, kellele lennufirma keeldus vastu tahtmist pardale laskmast, õigus hüvitisele vastavalt lennu pikkusele:

Kuni 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Üle 3 500 km: €600

Kuna Karlovy Vary lennud on enamasti lühikesed, jäävad hüvitised tihti €250–€400 vahemikku. Aga kui su lend oli osa pikemast reisimarsruudist (nt vahemaandumisega), võib hüvitis olla ka suurem.

Kes saab hüvitist taotleda?

Taotleda saad juhul kui:

Su pilet oli kinnitatud ja sa tegid check-ini õigeaegselt.
Lennufirma keeldus sind vastu tahtmist pardale laskmast.
Su lend väljus EL lennujaamast või oli EL lennufirma lend, mis maandus EL-is.

Kui lennufirma pakkus sulle asenduslendu, mis tähendas märgatavat hilinemist (3+ tundi) sihtkohta jõudmisel, siis võib sul olla õigus ka hüvitisele.

Kuidas esitada hüvitisenõue ülebroneeritud lennu eest Karlovy Varys

Tasus ei pea olema peavalu! Tee nii:

Kogu tõendid – Pane kõrvale pardakaart, pilet ja kogu suhtlus lennufirmaga.
Esita ametlik kaebus – Võta lennufirmaga ühendust ja nõua hüvitist määruse EU261/2004 alusel.
Kui vaja, küsi abi – Kui lennufirma ei tee koostööd, siis Trouble Flight aitab sul oma raha kätte saada, ilma liigse jamata.

Viimane mõte: ära lase ülebroneeritud lennul oma reisi ära rikkuda

Isegi kui su lend Karlovy Varys üle broneeriti, ei tähenda see, et pead leppima halva kogemusega. Sul on õigus hüvitisele ja kui tead oma õigusi, saad sellest tüütust olukorrast kasvõi kasu. Vaata, kas kvalifitseerud, ja taotle kuni €600!