Lennu ülebroneerimine Weeze'is – Kuidas saada hüvitist ja leida uus reisimisvõimalus

Mida tähendavad lennu ülereserveerimised Weeze lennujaamas?

Weeze lennujaam (NRN) on üks olulisemaid lennupunkte Nordrhein-Westfaleni piirkonnas, kust saab lennata mitmetesse Euroopa sihtkohtadesse. Aga noh, nagu paljudes kohtades, juhtub ka siin aeg-ajalt ülereserveerimisi. Lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on – lootuses, et keegi ikka jääb tulemata. Ja kui kõik siiski kohale ilmuvad... siis on mõni reisija sunnitud maha jääma. Kui see on sinuga juhtunud, siis hea uudis on see, et ELi reeglid kaitsevad sind ning sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele!

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Lihtne – nad tahavad iga vaba koha maksimaalselt ära kasutada ja tühjalt lendamine pole just kasumlik. Arvutid ja andmed aitavad neil aimata, kui palju inimesi võib lennust loobuda... aga eksimusi ikka juhtub. Kui inimesi tuleb kohale rohkem, kui lennuk mahutab, siis kõigepealt otsitakse vabatahtlikke, kes oleksid nõus oma kohast loobuma ja saama mingit kompensatsiooni. Kui keegi ei taha loobuda, siis mõni reisija jääb paraku vastu tahtmist lennust välja.

ELi määrus EU261 – sinu õigused

Kui sul jäeti Weeze lennujaamas lennule pääsemata, sest see oli üle broneeritud, siis määrus EU 261/2004 on sinu seljatagune:

• Hüvitis vahemikus 250 € kuni 600 € – sõltuvalt lennu pikkusest.

• Õigus ümberbroneerimisele või pileti raha tagasi saamisele.

• Abi saamise õigus: toit, majutus, transport – kui seda vaja läheb.

Kuidas Weeze lennujaamas hüvitist taotleda?

Kui tahad hüvitist saada, siis pead:

1. Küsi lennufirmalt kirjalikku selgitust, miks sind pardale ei lubatud. See aitab, kui hiljem kompensatsiooni taotled.

2. Hoia kõik dokumendid alles, sh pardakaart ja broneeringu kinnitus. Neid võib vaja minna!

3. Küsi kohe uut lennupiletit või täies mahus tagastust, kui lennufirma muid võimalusi ei paku.

4. Nõua süüa, juua ja majutust, kui ootamine venib liiga pikaks. Sul on selleks täielik õigus.

5. Esita hüvitisnõue lennufirmale või lase Trouble Flight'il see sinu eest korda ajada – mugav ja murevaba variant.

Mida teha, kui Weeze lennujaamas ülebroneeritakse?

No see on küll paras pettumus, aga õnneks pole veel kõik kadunud. Kui su lend Weeze'ist oli täis broneeritud, siis siin on mõned alternatiivid:

1. Vaata lende Düsseldorfi lennujaamast

Düsseldorfi lennujaam (DUS) on vähem kui tunni kaugusel ja valik on palju laiem. Paljud lennufirmad pakuvad sarnaseid marsruute, nii et uus koht võib kiirelt leida.

• Kuidas kohale saada: Hüppa rongi peale Weeze'ist, sõida Düsseldorfi peajaama ja sealt edasi SkyTrainiga või otsebussiga lennujaama.

• Taksoga: Kui kiirus on tähtis, siis taksosõit lennujaama maksab umbes €100–€120.

2. Mõtle Eindhovenist lendamisele

Kui Hollandisse liikumine pole probleem, Eindhoveni lennujaam (EIN) asub u 90 km kaugusel ja pakub soodsaid lende Ryanairi, Transavia ja Wizz Airiga.

• Transport: Shuttle-bussid sõidavad Weeze'i ja Eindhoveni vahel.

• Teised lennufirmad: Otsi sarnaseid lende muude vedajate kaudu.

3. Uus lend hiljem Weeze'ist

Kui sul ajaliselt kannatab, siis küsi lennufirmalt, et nad paneksid su järgmisele võimalikule lennule. Mõni firma võib isegi pakkuda uuendusi või lennukrediite ebamugavuste korvamiseks.

Mida teha, kui lennufirma keeldub hüvitist maksmast

Tihti venitatakse või lükatakse õigustatud hüvitisnõuded tagasi, lootuses et reisijad annavad lihtsalt alla. Aga sul on valikud:

• Käivita Trouble Flight – profid teevad kogu juriidilise töö sinu eest.

• Edasta oma kaebus riiklikule lennundusjärelevalvele – nemad vastutavad reeglite järgimise eest.

• Minek kohtusse – kui muu ei tööta, siis seadus on sinu poolt (EU261).

Levinud müüdid ülebroneeritud lendude hüvitise kohta

Müüt 1: Kui võtan reisikupongi vastu, saan hiljem ikkagi raha nõuda

Vale! Kui võtad vastu kupongi, uuenduse või krediidi, siis võid oma rahalise hüvitise õigusest loobuda. Nõua alati sularahas hüvitist – välja arvatud juhul, kui kupong sulle rohkem meeldib.

Müüt 2: Hüvitis kehtib ainult EL lennufirmadele

Ei. EU261 kehtib iga lennu puhul, mis väljub EL lennujaamast, kaasa arvatud Weeze. Seega isegi mittetulunduslikud lennufirmad peavad reegleid järgima!

Müüt 3: Hüvitisnõue tuleb esitada kohe

Kuigi mida varem, seda parem, siis Saksamaal on sul tavaliselt kuni 3 aastat aega nõude esitamiseks.

Top lennufirmad, kes Weeze lennujaamas üle broneerivad

Odavlennufirmad ülebroneerivad tihti väiksemates lennujaamades nagu Weeze. Siin on levinumad tegijad:

• Ryanair – kõige tihedam külaline Weeze'is, tuntud agressiivse ülebroneerimise poolest.

• Wizz Air – Üks populaarsemaid soodushinnaga lennufirmasid, mis pakub mitmeid ühendusi Weeze'ist.

• Teised tšarterlennufirmad – Puhkusehooajal kipuvad need lennufirmad tihti üle broneerima, eriti kui reisijate hulk on laes.

Kui oled mõne nende lennufirmaga reisides saanud eitava vastuse pardale pääsemiseks, siis sul on suure tõenäosusega õigus hüvitisele!

Mida teha, kui ootad uut lendu

Jäid Weeze lennujaamas ülebroneerimise nahka? Siin on mõned ideed:

1. Tee paus VIP lounge'is

Weeze lennujaamas on VIP lounge, kus saad kasutada Wi-Fit, ampsata midagi ja võtta rüüpamise kõrvale ka jooki. Eriti mõnus, kui ootamine venib pikemaks.

2. Avast Weeze'i linnake

Weeze on pisike ja armas koht, kohe Hollandi piiri ääres. Käi vaatamas Hertefeldi lossi, jaluta mööda Niersi jõge või naudi kohalikku saksa kööki mõnes väikeses kohvikus.

3. Uuri lähedal olevaid hotelle

Kui ööbimine tuleb teemaks, siis mõtle nendele variantidele:

• Best Deal Airporthotel Weeze – Rahakotisõbralik ja vaid viie minuti kaugusel terminalist.

• Hotel Schloss Walbeck – Midagi erilisemat: öö lossihoovides!

• Van der Valk Hotel Venlo – Väikese luksuse ihaldajatele, asub Hollandis, piirist üle.

Kuidas oma hüvitist kätte saada

Ära lase lennufirmadel end ära kasutada. Trouble Flight teeb su hüvitisnõude eest kogu töö ära, nii et saad ise keskenduda reisi nautimisele. Esita oma nõue juba täna ja võta vastu see raha, mis sulle kuulub ülebroneeritud lennu tõttu Weeze'i lennujaamas!