Poola lennuületäitumine: Küsi kuni 600 € hüvitist

Lennu ülebroneerimise lugu Poolas – mida see tegelikult tähendab?

Lennufirmad panevad tihti lennule rohkem pileteid müüki, kui seal kohti on, lootes et keegi ikka jääb tulemata. Aga kui kõik kohale ilmuvad, siis... keegi jääb maha. Kui sinuga juhtus see Poolas, siis ära muretse – EL määrus 261/2004 on sinu seljataguseks ja garanteerib kompensatsiooni, kui lennule ei lastud.

Poola on üks Euroopa lennuliikluse tähtsamaid keskusi. Suured lennujaamad nagu Varssavi Chopini lennujaam (WAW), Krakówi Johannes Paulus II rahvusvaheline lennujaam (KRK) ja Gdański Lech Wałęsa lennujaam (GDN) teevad Poolast lennureiside risttee. Kui sind mõnes neist maha jäeti, võid rahulikult nõuda hüvitist.

Mis teha, kui su lend Poolas üle broneeriti?

1. Ära lahku väravast ja unusta kupongid

Kui lennufirma pakub raha asemel mingit reisikupongi – ära võta seda vastu, kui sa pole 100% kindel, et rohkem midagi ei taotle. Kupongid on tihti piirangutega, aga sul on seadusega kaitstud õigus rahale.

2. Küsi ametlikke tõendeid

Võta kindlasti kirjalik kinnitus selle kohta, et sind ei lubatud lennule. See dokument on hiljem hädavajalik, kui tahad kompensatsiooni saada.

3. Uuri muid lennuvõimalusi

Kui jääd lennujaama kinni, vaata kas saad minna lähedal asuvatest lennujaamadest – näiteks Varssavi Modlini lennujaamast (WMI), Krakówi Katowice lennujaamast (KTW) või Lääne-Poolas asuvast Poznań–Ławica lennujaamast (POZ). Rongid ja bussid ühendavad neid üsna mugavalt.

4. Nõua kohe abi

Lennufirma on kohustatud andma sulle süüa, juua, vajadusel ööbimiskoha ja transpordi hotelli. Hoia kõik tšekid alles – need tulevad hiljem kasuks.

5. Nõua oma raha tagasi

Sul on õigus saada kompensatsiooni, mis jääb vahemikku €250 kuni €600 – olenevalt lennu pikkusest:

€250 kui lennu pikkus on kuni 1500 km
€400 kui lend on 1500–3500 km vahel
600 € pikkade lendude eest (üle 3,500 km)

Miks Poolas lennu ülebroneerimine nii tihti ette tuleb?

Tõeline turistimagnet

Poola on üks Euroopa suurimaid turismisihtkohti. Linnad nagu Varssavi, Kraków, Wrocław ja Gdańsk meelitavad kohale miljonite kaupa külastajaid. Lennufirmad panevad suvehooajal kohad müüki suure varuga, lootes, et osa rahvast jääb lihtsalt tulemata.

Ärireisid ja ümberistumised

Poola majandus on kasvamas ja koos sellega ka ärireiside hulk. Kahjuks jäävad äriklassi reisijad ja ümberistujad tihti ülebroneeringute ohvriks – otsebroneerijad saavad eelisjärjekorras koha.

Eelarvelennufirmade nipid

Ryanair, Wizz Air ja LOT Polish Airlines teevad kõik, et kasumit kasvatada – mõni ekstra müüdud pilet pole neile mingi probleem. Paraku tähendab see, et just odavamate piletitega reisijad võivad maanduda lennujaamas, aga mitte lennukis.

Kuidas lennu ülebroneerimist vältida?

Checki end varakult sisse

Mida varem check-in’i teed, seda väiksem on võimalus, et lennukile ei pääse. Lennufirmad eelistavad neid, kes tegutsevad kiirelt.

Liitu lojaalsusprogrammiga

Kliendiprogrammis olijatel on tihti eelis võrreldes juhuklientidega – tasub liituda!

Võta otseühenduslend

Ülebroneerimine juhtub tihedamini ümberistumistel. Kui saad, vali otselend Poolast – lihtsam ja kindlam.

Väldi kõige odavamaid pileteid

Madala hinnaga piletiga reisijad jäävad kõige sagedamini ukse taha – vahel on odav hind kallis risk.

Mida teha, kui lennujaamas ülebroneerimise tõttu toppama jääd?

Kaalu alternatiivseid lennujaamu

Varssavi Modlin (WMI) Chopini asemel (WAW) – Ryanairi pesa, kus võib leida teise võimaluse.
Katowice (KTW) Krakówi asemel (KRK) – odavlennufirmade lemmik, tihti hea ühendus.
Berliini Brandenburg (BER) Lääne-Poola jaoks – ainult mõned tunnid rongiga Poznańist ja Wrocławist.

Kasuta Poola mugavat transpordisüsteemi

Kui pead lennujaama vahetama, siis Poola rongivõrk on sulle abiks. Kiirrongid Pendolino ja FlixBus viivad sind suurlinnade vahel mugavalt ja kiiresti – eriti hea, kui reisiplaan muutub viimasel hetkel.

Kuidas esitada ülebroneeringu hüvitise nõue

Kogu vajalikud dokumendid – Lennupilet, broneeringu kinnitus ja tõend, et sind ei lastud pardale.
Esita hüvitisnõue – Võid pöörduda otse lennufirma poole või kasutada abi Trouble Flightilt.
Ole järjekindel – Lennufirmad venivad tihti maksmisega, nii et visadus viib sihile.

Poola lennujaamad, kus ülebroneeringuid juhtub kõige rohkem

Varssavi Chopini lennujaam (WAW) – Poola kõige tegusam lennujaam, kus ülebroneering pole haruldane.
Krakówi Johannes Paulus II lennujaam (KRK) – Turistide lemmik, mistõttu kohti võib nappida.
Gdański Lech Wałęsa lennujaam (GDN) – Populaarne rahvusvahelistel lendudel, eriti Skandinaaviasse.

Lõpetuseks

Lennu ülebroneering Poolas on paras peavalu, aga sul on õigus hüvitisele. Kui sind jäeti lennust maha, tegutse kiiresti – võid saada kuni €600. Ära lase lennufirmal sind üle kavaldada – nõua oma raha tagasi!