Lennu ülebroneering Baris – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Kui sind on tabanud lennu ülebroneering Baris, siis usu mind – sa pole ainus. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui neil tegelikult istekohti on, ja nii jäävadki osad inimesed lihtsalt lennujaama kinni. Aga rahu – sul võib olla õigus kuni 600-eurosele kompensatsioonile vastavalt EL-i reeglitele. Vaatame koos, mida teha, kui su lend on üle broneeritud, millised on teised võimalused sihtkohta jõudmiseks ja kuidas oma õiglane hüvitis kätte saada.

Miks üldse lende üle broneeritakse?

Ülebroneerimine on lennufirmade lemmiknipiks, et lennuk täis saada. Nad eeldavad, et mõned reisijad tühistavad või ei jõua lennule, ja siis müüvad igaks juhuks rohkem pileteid kui kohti. Aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad – no siis jääb keegi paratamatult maha.

Mis õigused sul on, kui lend on üle broneeritud?

Kui su lend Barist on üle broneeritud ja sind jäeti tahtevastaselt maha, siis oled kaitstud EL-i määruse 261/2004 alusel. Sul on õigus:

• Kuni 600 euro suurusele hüvitisele, sõltuvalt lennu pikkusest:

  • 250 € kui lend on alla 1500 km

  • 400 € kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km

  • 600 € kui lend on üle 3500 km ja väljub EL-ist

• Teisele lennule või täielikule tagasimaksele

• Tasuta söök ja jook, kuni ootad

• Hotell ja transport, kui pead ööseks jääma

Mida teha, kui jääd Baris toppama?

Kui sa ei saanud oma lennule, ära muretse – on veel viise, kuidas sihtkohta jõuda:

1. Vaata lähimaid lennujaamu

Bari Karol Wojtyła lennujaam (BRI) on küll hästi ühendatud, aga võib-olla leiad lende ka lähilennujaamadest:

• Brindisi lennujaam (BDS) – Rongiga või bussiga umbes poolteist tundi ja oledki kohal.

• Napoli Capodichino lennujaam (NAP) – Umbes 3,5 tundi rongis ja saad ligi paljudele rahvusvahelistele lendudele.

2. Rongid ja parvlaevad

Kui plaanid sõitu näiteks Kreekasse või Albaaniasse, siis võta suund Bari sadamasse. Öised parvlaevad on hea varuplaan, kui ootad hüvitist.

Kuidas saada hüvitist ülebroneeritud lennu eest

Hüvitise taotlemine pole raketiteadus, aga väikesele detailile tasub tähelepanu pöörata. Tee nii:

1. Kogu oma dokumendid kokku

• Boarding pass ja broneeringukinnitus

• Kiri lennufirmalt, mis kinnitab, et sulle keelduti pardale minekust ülebroneerimise tõttu

• Kviitungid lisakulude kohta (hotell, transport, söök jne)

2. Esita taotlus lennufirmale

Sa võid pöörduda otse lennufirma poole, aga ole valmis ootama ja vaidlema.

3. Anna kõik Trouble Flight'ile

Trouble Flight ajab kõik paberid sinu eest korda – ilma peavaluta. Esita meile oma nõue ja me seisame selle eest, et saaksid hüvitise, mida väärid.

Kuidas tulevikus ülebroneerimise jama vältida

Lennufirmade poliitikat sa muuta ei saa, aga saad riski vähendada:

• Checki ennast netis varakult sisse, et istekoht kindlustada.

• Ole lennujaamas varakult kohal, enne kui boarding algab.

• Väldi kõige odavamaid ja ülebroneeritumaid piletiklasside, eriti kui reisid odavlennufirmadega.

Taotle oma hüvitis juba täna

Kui su lend Baris oli üle broneeritud, ära lase lennufirmal sind lihtsalt maha jätta ilma hüvitiseta. Võid saada kuni 600€, ja Trouble Flight on valmis su eest asja ära ajama. Esita oma nõue juba praegu — meie teeme kogu töö ära!