Ülebroneeritud lend Pisast – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Kas su lend Pisast on üle broneeritud? Siin on, mida ette võtta

Pisa on tuntud oma viltuse torni ja ajaloolise atmosfääri poolest – tõeline magnet reisijatele. Kohalik Galileo Galilei rahvusvaheline lennujaam (PSA) on värav Toscanasse, mis teenindab aastas miljoneid külastajaid. Aga kui turism kasvab ja lennufirmad pileteid üle broneerivad, jäävad paljud reisijad ootamatult lennust maha.

Kui sulle ei lubatud lennule ülebroneerimise tõttu Pisast, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt Euroopa Liidu määrusele EU261. Aga mis edasi?

Miks lennufirmad pileteid üle müüvad ja mida see tähendab sulle?

Lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui istmeid, lootuses, et osa rahvast nagunii ei tule kohale. Aga kui kõik ilmuvad välja, siis jäävad mõned paratamatult lennust kõrvale. See pole sinu süü—ja sul on õigused!

Kui sa ei loobunud lennust vabatahtlikult ja sulle keelduti pardale pääsemisest, siis peab lennufirma vastavalt EU määrusele 261/2004:

• Pakkuma sulle asenduslendu või täishüvitist.

• Katma sinu esmavajadused – toit, hotell, transport.

• Maksma rahalist hüvitist – olenevalt lennu pikkusest 250 € kuni 600 €.

Mida teha, kui su lend Pisast on üle broneeritud?

1. Ära kohe esimest pakkumist vastu võta – uuri oma õigusi!

Lennufirmad üritavad tihti veenda inimesi kupongide või reisikrediidi võtmises, et mitte maksta reaalset hüvitist. Kui su plaanid lähevad pekki, pole sa kohustatud neid pakkumisi vastu võtma—sul on seaduslik õigus rahale.

2. Küsi asenduslendu

Kui sul on kiire ja tahad ruttu kohale jõuda, vaata, kas lähistel leidub mõni teine lennujaam. Toskana piirkonnas võib alternatiiviks olla:

• Firenze lennujaam (FLR) – ainult 85 km Pisast, rongi või autoga umbes tunnine sõit. Mõned lennufirmad pakuvad siit sarnaseid marsruute, seega tasub võimalusi uurida.

3. samm: Hoia dokumendid alles & kogu tõendeid

• Küsi lennufirmalt kirjalikku seletust, kus on kirjas, et sind ei lubatud lennule ülebroneerimise tõttu.

• Hoia oma pardakaart ja pileti kviitung alles.

• Tee pilte lennujaama ekraanidest, kus näidatakse su lennu staatust.

Kui palju saad ülebroneerimise eest Pisast hüvitist?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

See ei sõltu pileti hinnast—isegi €50 piletiga võid saada €600 hüvitist!

Mis saab, kui uus lend hilineb?

Kui su asenduslend jõuab sihtkohta plaanitust hiljem, võid saada nii ülebroneerimise eest hüvitist kui ka hilinemise eest. Mõlemat nõudes võib summa korralikult kasvada!

Kuidas saada hüvitist Pisast ülebroneerimise eest?

Sa ei pea üksinda lennufirmadega pusima. Nad tihti venivad või lükkavad nõude tagasi, lootuses et loobud. Siin tulebki Trouble Flight appi!

Trouble Flight võtab sinu juhtumi ette algusest lõpuni – teeme kõik, et saaksid kätte raha, mis sulle kuulub. Maksad ainult siis, kui võidame – ei mingit riski!

Alusta oma nõuet juba täna ja saa kuni 600 € hüvitist!