
Kui sul on lennu hilinemine Alicantes, siis jah – see võib päris närvesööv olla, eriti kui reisiplaanid saavad ootamatult pea peale keeratud. Aga kui tead oma õigusi ja tegutsed õigesti, võib see tüütus tegelikult lõppeda isegi kompensatsiooniga! Ja miks mitte samal ajal Alicante olemust paremini tundma õppida? Siin on kõik, mida peaksid teadma, kui lend hilineb Alicante-Elche Miguel Hernándeze lennujaamas (ALC).
Alicantes võib lend hilineda mitmel põhjusel. Kuigi suvel on ilm tavaliselt mõnus ja päikseline, võib mõni äkitselt saabuv äikesetorm või tugev tuul kõik sassi lüüa. Lisaks sellele võivad mängu tulla tehnilised tõrked lennukil, õhuliikluse piirangud või lihtsalt see, et meeskonnaliikmeid napib.
Mis iganes põhjus ka poleks – kui su lend väljub Alicantest ja hilineb rohkem kui kolm tundi ning viga oli lennufirma enda süü, siis Euroopa Liidu määrus EC261 annab sulle õiguse hüvitisele.
Kui passid parasjagu Alicantes lennujaamas hilinenud lendu, siis siin on mõned kasulikud nipid, kuidas olukorrast maksimum võtta ja oma õigusi kaitsta:
Hoia end kursis: Kontrolli lennuinfot tabloodel või rakenduse kaudu. Vahel venivad hilinemised pikemaks, kui algul tundub, nii et silmad lahti!
Küsi otse: Astu lennufirma klienditeeninduse leti juurde ja uuri, miks lend hilineb ning kas nad saavad sind kuidagi aidata.
Kogu tõendeid: Tee pilti ekraanist, kus hilinemine kirjas, hoia pardakaart alles ja märgi üles, kellega ja mida rääkisid. Need võivad tulla kasuks, kui hiljem hüvitist taotled.
Küsi julgelt abi: Lennufirmad on kohustatud sind hoolitsema, kui lend viibib. See tähendab söögid, joogid ja vajadusel ka ööbimine hotelli, kui asi kisub pikemaks. Küsi kindlasti toidutalonge või öömaja, kui vaja läheb.
EC261 regulatsioonide järgi võid sa saada hüvitist vahemikus €250 kuni €600 – kõik sõltub sellest, kui pikk lend oli ja kui kaua hilines. Siin on lihtne ülevaade:
€250: Kui lend on alla 1500 km ja hilines üle 3 tunni.
€400: Kui lend on 1500–3500 km ja hilines üle 3 tunni.
€600: Kui lend on pikem kui 3500 km ja hilines üle 4 tunni.
Kui hilinemine oli tingitud äärmuslikest asjaoludest nagu halb ilm või poliitiline segadus, siis kahjuks ei pruugi hüvitis kehtida. Aga lennufirma peab sinust ikka hoolima ja vajaliku abi pakkuma.
Alicante on megailus linn ja isegi kui su lend hilineb, saad seal mõnusalt aega veeta. Kui sul on mõned tunnid varuks, proovi näiteks:
Jalutuskäik Explanada de España'l: See palmiservadega ja mosaiikidega ääristatud promenaad pakub mõnusat jalutust otse linna südames.
Santa Bárbara kindlus: Asub Benacantili mäel ja vaated sealt on täiesti pöörased – Alicante ja Vahemeri kogu oma hiilguses.
Kohalik toit tasub ära proovida: Tõmba üks ehtne paella või mõni muu hispaania hõrgutis sisse – kas lennujaama lähedal või kesklinnas.
Kui su lend hilineb ja jätab sind kuhugi toppama või rikub su plaanid, siis tasub mõelda teistele liikumisvõimalustele. Hea uudis on see, et Alicante pole ainus lennujaam kandis – näiteks Valencia (VLC) ja Murcias asuv Region International Airport (RMU) on päris lähedal ning pakuvad palju lende üle Euroopa. Valencia on umbes kahe tunni kaugusel (auto või rongiga), Murcia veel lähemal.
Kuidas neisse lennujaamadesse saada? Siin mõned mõtted:
Hüppa Renfe Cercanías rongile – odav ja mugav.
Kui tahad kiirelt ja otse, telli takso või kasuta mõnda sõidujagamisäppi.
Uuri oma lennufirmalt, kas saad ümber broneerida mõnele nende lähima lennujaama lennule.
Kui su lend Alicantest hilines, võib kompensatsiooni taotlemine olla üllatavalt lihtne. Vaatame, kuidas:
Võta kokku kõik paberid: broneeringu kinnitus, pardakaart ja tõendid hilinemise kohta.
Vaata, kas sul on üldse õigus hüvitisele: kõik peab klappima EC261 nõuetega.
Võta ühendust oma lennufirmaga: järgi nende ametlikku taotlusprotsessi ja esita kõik vajalikud andmed.
Kutsu appi spetsialist: Trouble Flight on tegija just sellistes olukordades. Nemad ajavad kogu asja korda ja sul jääb palju närve alles.
Hilinenud lend Alicantes ei pea tingimata tähendama rikutud reisi. Kui tead oma õigusi, oskad olukorrast maksimumi võtta ja tead, kuidas hüvitist küsida, siis võib jamast isegi midagi head tulla. Kas reisid töö või puhkuse pärast – Alicante'l on pakkuda küllaga, isegi siis, kui päev algas veidi viltu.
Ära lase lennu hilinemisel lihtsalt niisama minna. Alusta oma nõude esitamist juba täna koos Trouble Flightiga ning veendu, et saad Euroopa reeglite alusel oma õiguse kätte!