
Galicia rannikul paiknev A Coruña on justkui pärl Hispaania põhjaosas – mereline ajalugu, kaunid rannad ja kuulus Heraklese torn (jah, see on UNESCO maailmapärandi nimekirjas!) teevad sellest linnast tõelise lemmiku. Aga olgem ausad – kui su lend A Coruña lennujaamas (LCG) hilineb, võib kogu reisikorraldus kiiresti sassi minna. Õnneks Trouble Flight teab, kuidas sellistes olukordades aidata – Euroopa Liidu määruse EC261 alusel võid saada lausa hüvitist!
Lennutõrked ei ole lihtsalt tüütu segaja – need võivad rikkuda su plaanid, röövida väärtuslikku aega ja tuua kaasa lisakulusid. EC261/2004 aga kaitseb kõiki, kes väljuvad või saabuvad Euroopa Liidu lennujaamadesse, sealhulgas A Coruña’sse. See tähendab, et lennufirmad ei saa lihtsalt käega lüüa – neil on kohustus hüvitada viivitused, mis on nende kontrolli all.
Kui sinu lend hilines vähemalt kolm tundi ja põhjus peitus näiteks tehnilises probleemis või muus lennufirma süüs, võid saada hüvitist kuni 600 € inimese kohta. Ja veel parem – see kehtib ka kuni kolm aastat tagasi toimunud lendude puhul. Nii et kui tunned, et sulle tehti liiga, uuri julgelt järgi!
Lennujaam on küll igati kaasaegne ja toimiv, aga mõnikord juhtub ikka:
Ilmastikutingimused: Rannikualale on tüüpilised udud, tugevad vihmad ja tuuled – need võivad lennugraafikut segi lüüa.
Õhuliikluse tihedus: Kuna A Coruña on paljude jaoks värav Põhja-Hispaaniasse, võib tipphooajal õhuruum üsna kitsaks jääda.
Tehnilised viperused: Lennufirmad peavad järgima rangeid turvanõudeid, aga vahel tekivad ootamatud probleemid, mis lendu edasi lükkavad.
Streigid: Vahel panevad lennujuhtide või lennufirma töötajate streigid ajakava täitsa sassi.
Kompensatsiooni taotlemine võib tunduda paras peavalu, aga tegelikult pole see üldse nii hull. Siin on lihtne juhis:
Vaata, kas kvalifitseerud: Kui su lend hilines üle kolme tunni ja põhjuseks polnud just midagi erakordset (nagu torm või poliitiline segadus), siis võib sul täitsa olla õigus kompensatsioonile.
Kogu tõendid: Hoia alles pardakaart, lennuplaan ja kõik kirjad või teated, mis lennufirmalt viivituse kohta said.
Esita avaldus: Võid ise otse lennufirmale kirjutada või lasta Trouble Flight'il asjaajamine enda eest ära teha. Nemad panevad su nõude kenasti kokku, et võimalus raha tagasi saada oleks võimalikult suur.
Kui lennu hilinemine rikub su plaanid, kaalu muid variante sihtkohta jõudmiseks. Santiago de Compostela lennujaam (SCQ) on umbes tunni autosõidu kaugusel ja sealt saab lennata palju rohkematesse paikadesse. Kohale saab mugavalt ka bussi või rongiga.
Vaata ka, kas mõni teine lennufirma A Coruña lennujaamas saaks sind kiiremini kohale viia. Uuri kindlasti ka ümberbroneerimise reeglite kohta — lennufirmad peavad reisijatele sellistes olukordades abi pakkuma.
Kui passid A Coruña lennujaamas, tee ajast maksimumi:
Hoia silm peal: Uudised ja värskendused leiad lennujaama kodulehelt või äpist.
Kasuta mugavusi: Lennujaamas on tasuta Wi-Fi, mõnusad istumiskohad ja söögikohad, et ootamine oleks talutavam.
Tunne oma õigusi: Kui lennu hilinemine venib pikemaks kui lubatud, peab lennufirma sulle pakkuma sööki, jooki ja vajadusel öömaja.
1. Kas saan hüvitist, kui lennu hilinemise põhjustas halb ilm? Kahjuks ei – ekstreemne ilm on üks nendest eranditest, mis vabastab lennufirma vastutusest. Aga kui hilinemise taga oli lennufirma enda möödapanek, siis on sul täitsa võimalus hüvitist saada.
2. Kui palju saan A Coruñas hilinenud lennu eest hüvitist? Summad jäävad €250 ja €600 vahele, olenevalt kui pikk lend oli ja kui kaua see hilines.
3. Kas saan hüvitist, kui mul jäi vahepealne lend ära? Jah, kui A Coruñas hilinenud lennu tõttu jäi järgmine lend vahele ja jõudsid lõppsihtkohta üle kolme tunni hiljem, siis võib sul hüvitiseks täitsa õigus olla.
Trouble Flight tegeleb just sellega – aitame reisijatel saada oma õiglast hüvitist lennuprobleemide eest. Meie tiim teeb kogu töö ära: kontrollime, kas sul on õigus hüvitisele, ja suhtleme lennufirmadega sinu eest. Ja mis kõige parem – meie teenus on tulemuspõhine. Kui sa ei saa hüvitist, siis pole ka arvet.
A Coruñas lennu hilinemine võib olla tõeline peavalu, aga sa ei pea sellega üksi maadlema. Trouble Flightiga saad ebamugavuse muuta võimaluseks tagasi saada kuni €600. Täida taotlus juba täna – see on lihtne, kiire ja riskivaba!