Lend jäi hiljaks Roomas? Tea oma õigusi ja nõua hüvitist!

Rooma: Unistuste sihtkoht, aga jah, lennukid hilinevad

Ah, Rooma – igavene linn, kus ajalugu, kunst ja kultuur põimuvad ideaalselt. Colosseumist Vatikanini, igal aastal rändab siia miljoneid. Aga olgem ausad, reisiplaanid ei jookse alati nagu õlitatult—Rooma lennuhilinemised on päris tavapärane nähtus. Kui su lend väljub Fiumicino (FCO) või Ciampino (CIA) lennujaamast, siis hilinemine võib su plaanid korralikult sassi lüüa, tekitada mahajäämisi ja rikkuda reisielamust.

Kui oled Leonardo da Vinci–Fiumicino lennujaamas lõksus ja mõtled "Mis nüüd teha?", siis hea uudis on see, et EL-i määrused kaitsevad su õigusi. EU261/2004 järgi võid saada kuni 600 € kompensatsiooni, kui su lend hilines üle kolme tunni. Vaatame, kuidas saad selle tagasi!

Kuidas nõuda kompensatsiooni Rooma lennuhilinemise eest?

Kui su lend hilines vähemalt kolm tundi, ja põhjuseks ei olnud erakorralised asjaolud (nt ekstreemne ilm või lennuliikluse streik), siis võid esitada nõude. Siin on oluline:

1. Kui kaua su lend hilines?

• Alla 3 tunni → Kahjuks EU reeglid kompensatsiooni ei võimalda.

• 3+ tundi, kuid lend siiski toimus → Sul on võimalus saada kompensatsiooni.

• Üle 5 tunni hilinemine → Võid otsustada mitte lennata ja saada pileti täies mahus tagasi + kompensatsiooni.

2. Mis oli hilinemise põhjus?

• Lennufirma süü (tehnilised probleemid, meeskonna mured, operatiivsed apsud) → Sa võid nõude esitada.

• Erakorralised olukorrad (äärmuslik ilm, streigid lennujaamas, turvariskid) → Kahjuks hüvitist ei saa.

3. Kas su lend oli EL riiki või sealt välja?

• Start Roomast (FCO või CIA) – sihtkoht ükskõik kus maailmas? ✅ ELi reeglite järgi kaetud.

• Lend Rooma väljaspoolt ELi ELi lennufirmaga? ✅ Samuti kaetud.

• Lend Rooma väljaspoolt ELi mitte-ELi lennufirmaga? ❌ Ei ole kaetud.

Kui su olukord kvalifitseerub, võid saada kuni €600 hüvitist inimese kohta.

Kui palju hüvitist võid saada, kui su lend Roomas hilines?

Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:

Näiteks:

• Kui su Rooma–Londoni (u 1,500 km) lend hilines üle 3 tunni, saad nõuda €250.

• Kui su Rooma–New Yorgi (üle 3,500 km) lend hilines 4+ tundi, oled õigustatud saama €600.

Millised Rooma lennujaamad hilinevad kõige rohkem?

Roomas on kaks suurt lennujaama ja mõlemal esineb hilinemisi, aga mõned lennud saavad rohkem pihta kui teised.

Fiumicino lennujaam (FCO) – Peamine rahvusvaheline sõlmpunkt

Fiumicino on Itaalia kõige tihedam lennujaam, kus maanduvad nii kaugliinid kui ka Euroopa lennud. Hilinemisi esineb siin tihti, peamised põhjused:

• Liigne õhuliikluse koormus

• Lennujaama või lennufirmade töötajate streigid

• Halb ilm, mis mõjutab saabumisi ja väljumisi

Kui su lend Fiumicinost hilineb, kontrolli, kas Ciampino lennujaamas (CIA) on mõni alternatiivne lend.

Ciampino lennujaam (CIA) – Sooduslennud & piirkondlikud ühendused

Peamiselt teenindab Ryanairi ja Wizz Airi – siin esineb vähem viivitusi, aga kui need juhtuvad, siis võivad need olla hullemad järgmiste põhjuste tõttu:

• Piiratud rajad, mis põhjustavad ummistusi

• Lennukite kiire ringlus (odavlennufirmad sõltuvad kiirtest vahetustest)

• Ilmastikutingimused, mis mõjutavad õhkutõusu

Kui su sooduslend hilineb, võib Fiumicinost leida alternatiivseid võimalusi, sest seal on rohkem rahvusvahelisi vedajaid.

Mida teha, kui su lend Roomas hilineb?

Kui oled lennujaamas lõksus pikema viivituse tõttu, siin on, mida sa peaksid tegema, et hiljem hüvitist saada:

1. Küsi viivituse põhjust – Lase see lennufirmalt kirjalikult kinnitada.

2. Hoia alles kõik reisidokumendid – Pardakaardid, piletikinnitused, lisakulude kviitungid.

3. Küsi toidu- ja hotellikupongid – Kui su viivitus kestab üle 2 tunni, peavad lennufirmad pakkuma värskendusi. Kui see venib öö peale, peavad nad katma majutuse.

4. Ära võta reisikupongi – Lennufirmad võivad pakkuda lennukupongi hüvitise asemel. Sa oled EL seaduse järgi rahalisele kompensatsioonile õigustatud.

5. Esita nõue – Saad seda teha ise või kasutada lennukompensatsiooniga tegelevat õigusabi teenust.

Mis teha, kui lennu hilinemine venib liiga pikaks?

Rooma on hästi ühendatud, nii et kui su lend on tõsiselt hilinenud, kaalu järgmisi võimalusi:

• Sõida rongiga: Kiirrongid Frecciarossa viivad sind Milanosse, Firenzesse või Napolisse vaid mõne tunniga.

• Vaata teisi lennujaamu: Kui Fiumicinos on probleeme, uuri, kas Ciampinos (CIA) on mõni varasem lend.

• Avasta Roomat: Kui hilinemine on pikk, aga jääb alla 24 tunni, jäta kotid lennujaama ja naudi Colosseumi, Panteoni või tassikest espressot Piazza Navonal.

Lend Roomas hilineb? Taotle oma hüvitist kohe!

Lennu hilinemine võib reisi ära rikkuda, aga sa ei pea raha kaotama. Kui su lend hilines üle kolme tunni, võid saada kuni 600 € hüvitist.

🔹 Kontrolli oma lendu kohe – see võtab vaid paar minutit.
🔹 Riskivaba – sa ei maksa midagi, kui hüvitist ei saa.
🔹 Tuhanded reisijad saavad iga päev kompensatsiooni.

Ära lase hilinenud lennul oma reisi ära rikkuda – taotle hüvitist kohe!