Fiumicino lend hilines? Tea oma õigusi ja taotle hüvitist!

Mis värk nende lennujaama hilinemistega on?

Fiumicino lennujaam (ehk Leonardo da Vinci rahvusvaheline lennujaam) on Itaalia kõige tihedama liiklusega õhupunkt. Asub kohe Rooma külje all ja liigub sealt läbi iga aasta miljoneid reisijaid. Nii et ehkki lennujaam ise on üsna tipp-tasemel, siis viivitused pole sugugi haruldased. Kui su lend seal venima jäi, võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele, vastavalt EC 261/2004 määrusele, mis kaitseb Euroopa lennureisijate õigusi.

Mis neid hilinemisi siis põhjustab?

Fiumicino lennujaamas võivad lennud venida mitmel põhjusel, näiteks:

• Õhuliikluse üleküllus: Kuna tegemist on ühe Euroopa populaarseima lennujaamaga, siis kipub seal õhuruum üsna paksuks minema.

• Ilmastiku jamad: Äikesetormid, udu ja tugev tuul võivad tõsiselt häirida nii maandumist kui ka õhkutõusu.

• Streigid: No Itaalias pole haruldane, et lennufirmade või lennujaama töötajad streigivad – see lööb graafiku sassi.

• Tehnilised tõrked: Vahel viskab mõni lennuk vimkat ja vajab hooldust või parandust.

• Turvakontrollid: Kui julgestusmeetmed karmimaks keeratakse, võib pardaleminek venida.

Kui su lend hilines üle 3 tunni, siis võib sul olla võimalus saada kuni 600 eurot hüvitist inimese kohta. Päris hea diil!

Mida teha, kui Fiumicinos lend viibib?

Kui istud seal Rooma lennujaamas ja su lennul on tõsised viivitused, siis võta asja enda kätte:

1. Kogu tõendeid

• Vaata infotabloo üle: Tee pilt ekraanist, kus on näha, et su lend hilineb.

• Küsi ametlikku selgitust: Lennufirma peab sulle põhjuse selgitama – nõua see kirjalikult.

2. Küsi abi

EC 261 reegli järgi peab lennufirma sind aitama, kui lend viibib:

• Süüa ja juua saad, kui viivitus on üle kahe tunni.

• Hotell ja transport, kui jääd ööseks lennujaama.

• Kaks tasuta kõnet või meili, et anda lähedastele teada või muuta plaane.

3. Uuri, kas saad kompensatsiooni

Sinu õigus raha saada sõltub:

• Viivituse pikkusest: Kui jõuad kohale vähemalt 3 tundi hiljem.

• Viivituse põhjusest: Kui viga oli lennufirmas (nt tehniline jama), siis võid hüvitist nõuda.

• Lennu kaugusest: Kompensatsioon sõltub lennu pikkusest:

  • 250 € kui lend oli kuni 1500 km.

  • 400 € kui lend jäi 1500 ja 3500 km vahele.

  • 600 € kui lend oli üle 3500 km.

4. Võta oma raha tagasi

Unusta keeruline bürokraatia – lase Trouble Flight'il sinu nõue ära vormistada. Meie eesmärk on tuua sulle maksimaalne kompensatsioon kiirelt ja stressivabalt.

Fiumicinos kinni? Siin on mõned ideed

Kui sul on lennuni veel aega, siis tee oma ootamine mõnusamaks:

Avasta lennujaama

• Luksuslik shoppamine: Gucci, Prada, Ferragamo – kõik su lemmikud on olemas.

• Söö ja naudi veini: Itaalia maitsete tõeline paradiis – Venchi, Rosso Intenso või Tazio ootavad sind.

• VIP-lounge'id: Lõõgastu Plaza Premium Lounge'is või Alitalia Casa Italia's.

Kiire põige Rooma (kui aega jagub)

Kui lennu hilinemine venib pikaks, miks mitte käia vahepeal Roomas ära?

• Kiirrong: Leonardo Express viib sind otse Rooma Termini jaama umbes 32 minutiga.

• Taksoga: Fikseeritud hind €50 viib sind kenasti otse südalinna.

• Kohad, mida näha tasub: Pista pilk Piazza Veneziale, Trevi purskkaevule või Colosseumile — saad kiire ülevaate igavesest linnast.

Kas saan hilinenud lennu eest hüvitist?

Paraku mitte iga hilinemine ei kvalifitseeru. Näiteks ei saa hüvitist:

• Eritingimused: Ilmastikuolud, turvariskid või lennujuhtimise streigid.

• Lühemad hilinemised: Kui saabusid alla 3 tunni hiljem, siis hüvitist ei tule.

• Väljaspool EL-i tegutsevad lennufirmad: Kui lend ei väljunud EL-i lennujaamast ja seda opereeris mittetulunduslik EL-i lennufirma, ei pruugi regulatsioon kehtida.

Mida teha Roomast edasi, kui lend tühistatakse?

Kui lend jääb päriselt ära, mõtle alternatiividele:

• Vaata Ciampino lennujaama (CIA): See on vaid 15 km kaugusel, ning Ryanair ja Wizz Air pakuvad sageli soodsaid pileteid.

• Rongid Termini jaamast: Kui sihtkoht asub Itaalias, proovi Trenitalia Frecciarossa kiirronge — mugav ja kiire.

Võid saada kuni €600 hilinenud lennu eest

Miks lasta lennufirmal lihtsalt niisama pääseda? EL määruse 261/2004 alusel võid nõuda kuni €600 hüvitist reisija kohta, kui Fiumicinost väljunud lend hilines rohkem kui 3 tundi.

Lase Trouble Flightil oma nõue korda ajada

• Võit või tasuta: Meie teenus maksab ainult siis, kui sina raha saad.

• Kiirelt ja mugavalt: Meie tiim teeb kogu töö sinu eest ära.

• Lihtne ja riskivaba: Esita nõue paari minutiga, ilma igasuguse jamata.

Uuri kohe, kas sul on õigus hüvitisele ja võta see, mis kuulub sulle!