Lend tühistatud Fiumicinos – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Kui lendad Rooma Leonardo da Vinci rahvusvahelisest lennujaamast (Fiumicino) ja su lend jääb äkki ära, siis jah, see võib närvi ajada. Aga tead mis – sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt Euroopa määrusele EC 261/2004. Siin on kogu info, mida vajad, et lennutühistustega Fiumicinos toime tulla, leida uued reisivõimalused ja saada oma õiglane kompensatsioon kätte.

Mis värk nende lendude ärajäämisega Fiumicinos on?

Fiumicino (FCO) on Itaalia kõige tihedam lennujaam ja üks suuremaid Euroopa sõlmpunkte, kust aastas lendab miljoneid inimesi. Seega pole haruldane, et seal lende ära jääb – ja siin on paar levinumat põhjust:

• Ilmastikuolud: Udune hommik, äikesetorm või kuumalaine võivad kogu graafiku segi paisata.

• Streigid: Itaalia on tuntud selle poolest, et lennujuhtide ja lennufirmade töötajad streigivad, mis tähendab tihti viimase hetke tühistamisi.

• Tehnilised probleemid: Lennuk vajab hooldust või ilmneb ootamatu rike – tulemuseks on see, et sa ei lenda kuhugi.

• Liiklusummikud õhuruumis: Kuna FCO on üks suurimaid sõlmpunkte, tekib seal aeg-ajalt korralik õhuliiklus, mis nihutab lennuaegu.

Kui su lend jääb ära, siis teadlikkus oma võimalustest aitab vältida lennujaamas hängimist ja aitab sul kiiremini sihtkohta jõuda.

Kas saan Fiumicinos tühistatud lennu eest hüvitist?

Jah! Kui su lend jäi ära ja kehtivad järgmised tingimused, siis võid vabalt hüvitist saada – ja Trouble Flight aitab sind sellega:

1. Su lend väljus ELi lennujaamast (näiteks Fiumicinost) või saabus ELi mõne ELi lennufirmaga.

2. Tühistus ei toimunud „erakordsetel asjaoludel“ – näiteks ülitugev torm, turvaoht või lennujuhtide streik.

3. Said tühistamise kohta teate vähem kui 14 päeva enne lendu.

Hüvitise suurus sõltub sellest, kui kaugele lend pidanuks minema:

• €250 kui lend on kuni 1 500 km.

• €400 kui lend jääb vahemikku 1 500–3 500 km.

• €600 kui lend on üle 3 500 km.

Lisaks peab lennufirma sind ootamise ajal varustama söökide, jookide ja vajadusel majutusega.

Mida teha, kui su lend Fiumicinost tühistatakse?

1. Vaata lennuinfot ja teisi võimalusi

Kui saad lennujaamas olles teate, et lend jääb ära, siis rahu – kõigepealt vaata lennufirma äppi või veebilehte, et saada uusi uudiseid.

Teised lennujaamad: Kui lend Fiumicinost jääb ära, võib päästerõngaks olla Ciampino lennujaam (CIA), mis asub umbes 30 km kaugusel. Seal tegutseb mitmeid odavlennufirmasid, ja ehk leiad uue lennu. Sinna saad nii:

• Rongiga: Võta Leonardo Express Fiumicinost Termini jaama, sealt edasi bussiga või kohalikuga Ciampinosse.

• Bussiga: Shuttle-bussid sõidavad otse mõlema lennujaama vahel.

• Taksoga: Sõit võtab umbes 40 minutit.

2. Räägi lennufirma esindajatega uue pileti või tagasimakse saamiseks

Lennufirma peab sulle pakkuma uut lendu või raha tagasi. Kui uus lend on alles järgmisel päeval, siis küsi kindlasti ka majutust, söögivouchereid ja transporti.

3. Hoia kõik tšekid ja paberid alles

Kui pidid lisakulusid tegema – olgu see toit, hotell või muu transport –, hoia kindlasti kõik tšekid alles. Lennufirmalt saab selle eest hüvitist küsida.

4. Esita hüvitisnõue

Ära lepi ainult piletiraha tagastusega! Lennufirmad ei pruugi seda mainida, aga sul on õigus saada kuni 600 € hüvitist. Trouble Flight teeb asja lihtsaks – sisesta oma andmed ja meie ajame kogu juriidilise poole korda.

Populaarsed lennufirmad Fiumicino lennujaamas ja nende tühistamispoliitikad

Alitalia (ITA Airways)

• ITA Airways, Itaalia rahvuslik lennufirma, lendab Fiumicinost üsna tihti. Kui nad su lennu tühistavad, saad valida uue lennu või raha tagasi. Kui tühistamine ei olnud erakorraline, võib sul olla õigus ka hüvitisele vastavalt EC261 määrusele.

Ryanair & Wizz Air

• Need soodsad lennufirmad kipuvad vahel viimasel hetkel lende tühistama. Nad pakuvad küll uut lendu, aga ei pruugi sulle öelda, et sul on õigus ka hüvitisele – seega kindlasti nõua seda!

Lufthansa, Air France ja British Airways

• Need suuremad Euroopa lennufirmad järgivad EC261 reegleid ja pakuvad tavaliselt kiiresti uut lendu või hüvitist.

Kui kaua on sul aega hüvitist nõuda?

Hüvitisnõude esitamise tähtaeg sõltub riigist:

• Itaalia: 2 aastat

• Saksamaa: 3 aastat

• Prantsusmaa: 5 aastat

• Ühendkuningriik: 6 aastat

Kui su lend tühistati hiljuti või isegi aasta tagasi, võib sul veel olla võimalus hüvitist saada!

Nipid, et reis kulgeks sujuvalt

• Broneeri lennud krediitkaardiga – Kui lennufirma keeldub hüvitamast, võib pank aidata sul raha tagasi saada.

• Reisikindlustus on must-have – Mõned kindlustused katavad ka tühistamisega seotud kulud.

• Jõua Fiumicinosse varakult – Rooma liiklus võib olla täiesti ettearvamatu!

Võta oma hüvitis kohe välja!

Kui su lend Fiumicinost tühistati, ära lase lennufirmal vastutusest kõrvale hiilida. Sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele reisija kohta. Kliki allpool, sisesta oma lennuandmed ja me võtame asja üle – ilma et peaksid midagi ette maksma!