Overbooking σε πτήση από Βενετία – Τι να κάνεις και πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Η Βενετία είναι από τους πιο μαγικούς προορισμούς του κόσμου — και κάθε χρόνο πλημμυρίζει από τουρίστες. Αλλά με τόσο κόσμο στο αεροδρόμιο Marco Polo (VCE), συμβαίνει συχνά να υπερκαλύπτονται οι πτήσεις. Αν σε πέταξαν έξω απ’ την πτήση σου επειδή δεν υπήρχε θέση, μπορείς να πάρεις αποζημίωση έως και €600 βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 261/2004. Δες τι πρέπει να ξέρεις για να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου και να βγεις κερδισμένος απ’ αυτή την... κάπως εκνευριστική κατάσταση.

Γιατί γίνονται υπερκρατήσεις πτήσεων στη Βενετία;

Οι αεροπορικές εταιρείες υπερκρατούν θέσεις για να μην έχουν άδειες θέσεις — βασικά, περιμένουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν τελικά όλοι σκάνε μύτη στο αεροδρόμιο, κάποιοι μένουν απέξω. Στο Marco Polo αυτό συμβαίνει συχνά, λόγω τουρισμού και λίγων εναλλακτικών πτήσεων. Και ναι, οι εταιρείες προτιμούν τους πελάτες που πληρώνουν ακριβά. Αν πετάς με οικονομική, ετοιμάσου για εκπλήξεις.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από Βενετία είναι υπερκαλυμμένη

Αν βρεθείς εκτός πτήσης λόγω υπερκράτησης, κάνε τα εξής:

• Μη δεχτείς κουπόνια ή εκπτώσεις με τη μία. Μπορεί να χάσεις το δικαίωμα σου στην κανονική αποζημίωση.

• Ζήτα γραπτή βεβαίωση από την εταιρεία που εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

• Ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις — κοίτα και στο κοντινό αεροδρόμιο Τρεβίζο (TSF), μόλις 30χλμ απ’ τη Βενετία, με πιο φτηνές επιλογές.

• Κράτα όλες τις αποδείξεις αν χρειαστεί να πληρώσεις για φαγητό, ξενοδοχείο ή μετακίνηση.

• Κάνε αίτηση αποζημίωσης — μπορείς να πάρεις μέχρι €600, βάση των ευρωπαϊκών κανονισμών.

Δικαιούσαι αποζημίωση αν δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς στη Βενετία;

Φυσικά! Αν σε πέταξαν έξω λόγω υπερκράτησης, ο Κανονισμός EU261 είναι με το μέρος σου. Το ποσό που θα πάρεις εξαρτάται από το πόσο μακριά ήταν η πτήση.

• 250€ αποζημίωση για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ.

• 400€ για όσες είναι ανάμεσα σε 1.500 και 3.500 χλμ.

• 600€ αν η απόσταση ξεπερνά τα 3.500 χλμ.

Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου προτείνει είτε άλλη πτήση είτε να σου επιστρέψει όλο το ποσό. Αν τελικά περιμένεις την επόμενη διαθέσιμη, δικαιούσαι δωρεάν φαγητό, ξενοδοχείο (αν χρειαστεί) και μετακίνηση.

Εναλλακτικές λύσεις – Από το αεροδρόμιο Treviso

Αν κόλλησες λόγω υπεράριθμης πτήσης στη Βενετία, τσέκαρε το Treviso Airport (TSF). Είναι low-cost αεροδρόμιο και πετάνε εκεί Ryanair και Wizz Air. Μόλις 45 λεπτά με το shuttle από τη Piazzale Roma με περίπου 12€. Ίσως φτάσεις πιο γρήγορα και με λιγότερα χρήματα.

Πώς πας από Βενετία στο Treviso

Αν αποφασίσεις να αλλάξεις πορεία προς Treviso, δες τι σε συμφέρει:

• Λεωφορείο: Τα ATVO και Barzi σε πάνε απευθείας από Βενετία σε Treviso Airport σε περίπου 45 λεπτά.

• Τρένο + ταξί: Παίρνεις τρένο από Santa Lucia για Treviso Centrale και μετά ταξί ή λεωφορείο για το αεροδρόμιο.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν σκοπεύεις να κινηθείς περισσότερο, το νοικιασμένο αμάξι σου δίνει ελευθερία.

Αν παραχωρήσεις εθελοντικά τη θέση σου

Η εταιρεία μπορεί να ζητήσει εθελοντές για επόμενη πτήση και να προσφέρει κουπόνια, πρόσβαση σε lounges ή upgrades. Μπορεί να ακούγεται δελεαστικό, αλλά συνήθως σημαίνει ότι χάνεις το δικαίωμα για αποζημίωση μετρητών. Αν δεν έχεις θέμα με τον χρόνο, παίξε σκληρά και διαπραγματεύσου κάτι καλύτερο πριν πεις το ναι.

Γιατί στη Βενετία γίνεται χαμός με overbookings

Το αεροδρόμιο Marco Polo στη Βενετία είναι το βασικό πέρασμα για να φτάσεις στην πόλη των καναλιών – κι αυτό σημαίνει πολλή κίνηση. Τουρίστες, επιβάτες από κρουαζιέρες, επαγγελματικά ταξίδια... όλοι περνάνε από 'κει, με αποτέλεσμα να γίνεται συχνά χαμός και να μην υπάρχει θέση για όλους. Ιδίως τις περιόδους με μεγάλη ζήτηση, είναι πολύ πιθανό να σε "κόψουν" από την πτήση.

Πώς να αποφύγεις μπλεξίματα με overbooking στη Βενετία

• Κάνε online check-in όσο πιο νωρίς γίνεται για να «κλειδώσεις» θέση.

• Μην τσιγκουνευτείς στο εισιτήριο – τα πιο φθηνά είναι συνήθως τα πρώτα που «πετάνε» οι εταιρείες.

• Φτάσε στο αεροδρόμιο νωρίς, ειδικά όταν είναι περίοδος με μεγάλη κίνηση.

• Μπες σε προγράμματα συχνών επιβατών – όσοι έχουν προνόμια δεν τους «κόβουν» τόσο εύκολα.

Μην το αφήσεις έτσι – Πάρε την αποζημίωσή σου

Αν δεν σε άφησαν να μπεις στο αεροπλάνο επειδή ήταν υπερκρατημένο, μην τους αφήσεις να τη βγάλουν καθαρή. Έχεις δικαίωμα αποζημίωσης και η διαδικασία είναι πιο εύκολη απ' όσο νομίζεις. Ξεκίνα σήμερα και μπορεί να πάρεις έως και €600 για την ταλαιπωρία σου!