Overbooking στη Λαμέτζια Τέρμε – Μάθε τα δικαιώματά σου και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει

Η Λαμέτσια Τέρμε, στην καρδιά της Καλαβρίας, είναι το απόλυτο πέρασμα για όσους ταξιδεύουν προς τις μαγευτικές παραλίες, τα ιστορικά χωριά και τα φυσικά τοπία της Νότιας Ιταλίας. Όμως, δεν είναι όλα ρόδινα—πολλοί επιβάτες ταλαιπωρούνται με υπεράριθμες κρατήσεις και μένουν στο αεροδρόμιο χωρίς κάποια άμεση λύση. Αν σου έτυχε πτήση με υπεράριθμα εισιτήρια στο αεροδρόμιο Λαμέτσια Τέρμε (SUF), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Είναι κάτι που συμβαίνει συχνά. Οι εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα διαθέτουν καθίσματα, υπολογίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αν όμως έρθουν όλοι, πρέπει να αρνηθούν επιβίβαση σε κάποιους, προκαλώντας εκνευρισμό και καθυστερήσεις. Ναι, είναι νόμιμο, αλλά οι επιβάτες έχουν δικαιώματα και σε πολλές περιπτώσεις μπορούν να πάρουν αποζημίωση.

Πόσα χρήματα μπορώ να ζητήσω για πτήση που ήταν υπεράριθμη;

Με βάση τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης και δεν έδωσες εθελοντικά τη θέση σου, μπορείς να διεκδικήσεις τα εξής ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν η πτήση είναι μεταξύ ΕΕ και χώρα εκτός ΕΕ)

Το αεροδρόμιο της Λαμέτσια Τέρμε εξυπηρετεί κυρίως εσωτερικούς και ευρωπαϊκούς προορισμούς, οπότε συνήθως η αποζημίωση κυμαίνεται μεταξύ €250 και €400.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη στη Λαμέτσια Τέρμε;

Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωσή σου:

1. Μην δεχτείς κουπόνια αντί για χρήματα – Οι εταιρείες μπορεί να σου προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια, αλλά έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις χρηματική αποζημίωση.

2. Ζήτα γραπτή εξήγηση – Η αεροπορική οφείλει να σου δώσει χαρτί με τον λόγο που σε άφησαν απ' έξω.

3. Κράτα το boarding pass και τα έγγραφά σου – Θα σου χρειαστούν αν αποφασίσεις να κάνεις καταγγελία.

4. Ζήτα άλλη μεταφορά – Αν υπάρχει εναλλακτική, η αεροπορική πρέπει να σου βρει θέση χωρίς να πληρώσεις τίποτα.

5. Ρίξε μια ματιά σε άλλα αεροδρόμια – Αν έχεις κολλήσει στο Lamezia Terme, δες μήπως σε βολεύουν τα αεροδρόμια σε Crotone (CRV) ή Reggio Calabria (REG). Το τρένο από Lamezia για Crotone κάνει περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά – ίσως είναι λύση αν άλλη εταιρεία έχει πτήση από εκεί.

Τι άλλο δικαιούσαι αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς

Εκτός από αποζημίωση, οι επιβάτες που «κόπηκαν» στο Lamezia Terme δικαιούνται:

• Φαγητό και ποτά – Αν περιμένεις ώρες για την επόμενη πτήση.

• Ξενοδοχείο – Αν η εναλλακτική πτήση είναι την επόμενη μέρα.

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο – Αν προβλέπεται.

• Επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση – Διάλεξε: θες να πάρεις τα λεφτά σου πίσω ή να πετάξεις αλλού;

Lamezia Terme: Το hot spot της νότιας Ιταλίας

Το Διεθνές Αεροδρόμιο Lamezia Terme (SUF) είναι ο κύριος κόμβος για την Καλαβρία, και εξυπηρετεί προορισμούς όπως η Tropea, το Pizzo και το Εθνικό Πάρκο Aspromonte. Ryanair, ITA Airways και Wizz Air πετάνε συχνά από εκεί, οπότε δεν είναι περίεργο που γίνεται χαμός την τουριστική περίοδο. Και όσο αυξάνεται η ζήτηση… τόσο φουντώνουν και τα overbookings.

Πώς να αποφύγεις τα σπαστικά του overbooking;

Δεν μπορείς να προβλέψεις πότε θα τύχει, αλλά να μερικά tips που βοηθάνε:

• Κάνε νωρίς check-in online – Όσο πιο νωρίς δηλώσεις παρών, τόσο μικρότερη η πιθανότητα να σε πετάξουν.

• Φτάσε νωρίς στο αεροδρόμιο – Αν πας τελευταία στιγμή, το πιο πιθανό είναι να μείνεις απ’ έξω.

• Μπες σε πρόγραμμα για συχνούς ταξιδιώτες – Οι αεροπορικές αγαπούν τους «πιστούς» και τους κρατάνε στις πτήσεις τους.

• Κλείσε εισιτήρια απευθείας από την αεροπορική – Όταν κλείνεις μέσω τρίτων, χάνεις πόντους αν γεμίσει η πτήση.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη κράτηση

Πολλοί δεν ξέρουν καν ότι έχουν δικαιώματα, κι έτσι χάνουν λεφτά που δικαιούνται. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει την αποζημίωση χωρίς να τρέχεις. Δίνεις τα στοιχεία της πτήσης, εμείς ψάχνουμε αν δικαιούσαι, μιλάμε με την εταιρεία και φροντίζουμε να πάρεις αυτό που σου ανήκει.

Μην αφήσεις μια υπεράριθμη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι

Έφυγες από Λαμέτσια Τέρμε και δε σε άφησαν να μπεις στο αεροπλάνο; Παίζει να δικαιούσαι μέχρι και 600€! Μην τους το χαρίσεις – κάνε την αίτηση σήμερα και πάρε πίσω ό,τι σου αναλογεί.