Υπεράριθμη πτήση από Αλγκέρο – Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Η Αλγκέρο, που βρίσκεται στη βορειοδυτική ακτή της Σαρδηνίας, είναι από εκείνα τα μέρη που σου μένουν αξέχαστα – με το μεσαιωνικό της κέντρο, τις υπέροχες παραλίες και τις έντονες καταλανικές επιρροές. Το αεροδρόμιο Alghero-Fertilia (AHO) είναι το σημείο εκκίνησης για χιλιάδες ταξιδιώτες κάθε χρόνο, ειδικά όταν η τουριστική σεζόν χτυπάει κόκκινο. Αλλά με τόση ζήτηση, δεν είναι σπάνιο να υπάρξει υπεράριθμη κράτηση στις πτήσεις... και τότε αρχίζουν τα προβλήματα. Αν σου ακυρώθηκε η επιβίβαση λόγω overbooking στην Αλγκέρο, μην πανικοβληθείς – έχεις δικαιώματα και πιθανόν να δικαιούσαι αποζημίωση.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν overbooking;

Αλήθεια τώρα; Είναι απλό: πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, ελπίζοντας πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Μόνο που αν εμφανιστούν όλοι, τότε κάποιοι μένουν εκτός... Δεν είναι κάτι προσωπικό, είναι στρατηγική – αλλά σίγουρα δεν είναι και ό,τι καλύτερο για τους επιβάτες.

Τι δικαιούσαι αν σε αφήσουν εκτός πτήσης στην Αλγκέρο

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, έχεις δικαιώματα και αυτά περιλαμβάνουν:

• Αποζημίωση: Μέχρι και 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σου.

• Εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων: Η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει άλλη πτήση ή να σου επιστρέψει το αντίτιμο.

• Φροντίδα & βοήθεια: Φαγητό, αναψυκτικά και, αν χρειαστεί, διαμονή – χωρίς να βάλεις το χέρι στην τσέπη.

Αν προσφέρεις οικειοθελώς τη θέση σου για κάποια παροχή, τσέκαρε καλά ότι αξίζει τον κόπο. Αλλιώς, διεκδίκησε ό,τι σου αναλογεί.

Πώς ζητάς αποζημίωση για overbooking στην Αλγκέρο

Αν δεν σε άφησαν να μπεις στο αεροπλάνο, δες τι μπορείς να κάνεις:

1. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση

Ρώτα την αεροπορική να σου δώσει έγγραφη απόδειξη ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπεράριθμης κράτησης. Θα σου χρειαστεί για την αίτηση αποζημίωσης.

2. Κράτα τα χαρτιά σου

Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και τυχόν κουπόνια που σου έδωσε η αεροπορική.

3. Ζήτησε άμεση βοήθεια

Αν η αεροπορική δεν σου καλύψει φαγητό, ξενοδοχείο ή μεταφορά, κράτα τις αποδείξεις και ζήτα αποζημίωση αργότερα.

4. Υπέβαλε αίτημα για αποζημίωση

Μπορείς να διεκδικήσεις απευθείας από την αεροπορική, αλλά αν κάνουν την πάπια ή σε καθυστερούν, άφησε το θέμα στην Trouble Flight – θα φροντίσει να πάρεις αυτό που σου αξίζει.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Αλγκέρο – Μην αφήσεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει τα σχέδια

Αν ο πτήση σου είναι υπεράριθμη και ψάχνεις άλλη έξοδο, τσέκαρε το Olbia Costa Smeralda Airport (OLB), περίπου 140 χλμ από το Αλγκέρο. Μπορείς να φτάσεις εκεί με:

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Ένα όμορφο ταξίδι 1,5 ώρας μέσα στη Σαρδηνία.

• Δημόσιο λεωφορείο: Οικονομική και αξιόπιστη λύση.

• Τρένο & λεωφορείο: Συνδυασμός σιδηρόδρομου και μεταφοράς από/προς το αεροδρόμιο.

Οι πτήσεις από Όλμπια μπορεί να έχουν περισσότερες επιλογές, ειδικά αν ταξίδευες με low-cost εταιρεία.

Συχνές Ερωτήσεις

Παίρνω αποζημίωση αν μου δώσουν εναλλακτική πτήση;

Φυσικά! Αν φτάσεις με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση απ’ την αρχική ώρα, δικαιούσαι αποζημίωση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Τι γίνεται αν ταξίδευα με μη-EU αεροπορική;

Αν έφευγες από το Αλγκέρο προς χώρα εκτός ΕΕ, ισχύει η νομοθεσία της ΕΕ. Αν ερχόσουν όμως προς Αλγκέρο από χώρα εκτός ΕΕ με μη-EU εταιρεία, μάλλον δεν καλύπτεσαι.

Πόσο καιρό έχω για να ζητήσω αποζημίωση;

Συνήθως έχεις μέχρι και 5 χρόνια (ανάλογα με τη χώρα) για να υποβάλεις αίτημα. Μην το αφήνεις για αύριο – όσο πιο γρήγορα, τόσο το καλύτερο!

Μην χάσεις την αποζημίωσή σου – Ώρα για δράση!

Αν σε "πέταξαν" από πτήση λόγω υπεράριθμης κράτησης στην Αλγκέρο, μην το αφήσεις να περάσει έτσι. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 και η διαδικασία είναι πιο απλή απ’ όσο νομίζεις. Ξεκίνα την αίτησή σου με την Trouble Flight και πάρε πίσω όσα σου ανήκουν!