Υπεράριθμες Πτήσεις από Κισινάου: Τι κάνεις και πώς παίρνεις την αποζημίωση

Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Κισινάου (KIV) είναι το κεντρικό αεροδρόμιο της Μολδαβίας και εξυπηρετεί καθημερινά χιλιάδες επιβάτες. Αλλά, λόγω της τρελής ζήτησης και των «έξυπνων» πρακτικών των αεροπορικών εταιρειών, το overbooking είναι συχνό φαινόμενο. Αν σου έχουν αρνηθεί την επιβίβαση επειδή η πτήση είχε παραπάνω κρατήσεις, τότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Δες εδώ τι δικαιούσαι και πώς να ζητήσεις έως και 600€ για την ταλαιπωρία σου.

Γιατί κάνουν overbooking οι αεροπορικές;

Οι εταιρείες το κάνουν σκόπιμα—υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες θα λείπουν τελικά. Έτσι γεμίζουν τα αεροπλάνα τους στο φουλ και ανεβάζουν τα κέρδη τους. Όμως, αν σου είπαν «όχι» στην επιβίβαση χωρίς να το έχεις επιλέξει, τότε η Ευρωπαϊκή Ρύθμιση EC 261/2004 είναι με το μέρος σου. Ισχύει ακόμα κι αν η πτήση είναι με μη ευρωπαϊκή εταιρεία—αρκεί να ξεκινάει από Κισινάου και να πηγαίνει προς Ε.Ε.

Τι δικαιούσαι σύμφωνα με την EC 261

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης, πρέπει να σου προσφέρουν:

• Αποζημίωση: έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Εναλλακτική μεταφορά: είτε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση είτε σε ώρα που σε βολεύει.

• Φαγητό και ποτά: αν πρέπει να περιμένεις για αρκετές ώρες.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο: αν το νέο ταξίδι γίνει την επόμενη μέρα.

• Επιστροφή χρημάτων: αν αλλάξεις γνώμη και δεν θες πια να ταξιδέψεις.

Πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις;

Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν είναι προς μη-ευρωπαϊκό προορισμό)

Αυτό ισχύει μόνο αν η υπεράριθμη κράτηση δεν οφείλεται σε έκτακτες καταστάσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες στα αεροδρόμια.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από το Κισινάου είναι υπεράριθμη

Αν βρεθείς σε τέτοια φάση, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να ενισχύσεις το αίτημά σου για αποζημίωση:

1. Μη δώσεις εθελοντικά τη θέση σου

Οι αεροπορικές ψάχνουν συχνά εθελοντές για να προσφέρουν αποζημίωση με αντάλλαγμα να μη πετάξεις. Αν πεις «ναι», ίσως χάσεις το δικαίωμα για έξτρα αποζημίωση.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής και ζήτα γραπτή δήλωση που να λέει πως δε σου επιτράπηκε να μπεις λόγω υπεράριθμης κράτησης.

3. Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά σου χαρτιά

Μην πετάξεις κάρτες επιβίβασης, επιβεβαιώσεις κράτησης και αποδείξεις για τυχόν έξτρα έξοδα.

4. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου

Μην περιμένεις να σου πουν οι αεροπορικές για τα δικαιώματά σου. Μπορείς να κάνεις αίτηση μέσω Trouble Flight και να έχεις δίπλα σου τους ειδικούς που θα τρέξουν τη διαδικασία και θα σου βρουν το max αποζημίωση.

Εναλλακτικές επιλογές μετακίνησης αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη

Αν πρέπει οπωσδήποτε να φτάσεις στον προορισμό σου, δες αυτές τις λύσεις:

• Δες πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ιάσιο (IAS) – μόλις δύο ώρες από το Κισινάου, το Ιάσιο έχει απευθείας πτήσεις σε πολλά σημεία της Ευρώπης. Μπορείς να πας με λεωφορείο, ταξί ή να νοικιάσεις αυτοκίνητο.

• Ψάξε για άλλες αεροπορικές στο KIV – Μπορεί να υπάρχει διαθεσιμότητα από low-cost εταιρείες ή άλλες λύσεις της τελευταίας στιγμής.

• Σκέψου νυχτερινά λεωφορεία για κοντινές πόλεις – Αν δεν υπάρχει πτήση που να σε βολεύει, ένα λεωφορείο προς το Βουκουρέστι ή την Οδησσό ίσως είναι η λύση ανάγκης.

Πώς να πας στο Αεροδρόμιο Ιάσιο από το Κισινάου

Αν σκέφτεσαι να πετάξεις από το Ιάσιο, δες πώς μπορείς να φτάσεις στο αεροδρόμιο εύκολα:

• Λεωφορεία απευθείας: Κάθε μέρα υπάρχουν αρκετά δρομολόγια που ενώνουν το Κισινάου με το Ιάσιο.

• Ταξί ή Rideshare: Με ταξί πας κατευθείαν στο αεροδρόμιο σε περίπου δύο ώρες.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν θέλεις μεγαλύτερη ευελιξία και άνεση στις μετακινήσεις σου.

Πώς να μην μπλέξεις με υπεράριθμες κρατήσεις

Δεν μπορείς να το αποφύγεις τελείως, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες να βρεθείς εκτός πτήσης:

• Κάνε check-in online όσο πιο νωρίς γίνεται – Όσο πιο αργά το κάνεις, τόσο αυξάνεται ο κίνδυνος να σε αφήσουν απ' έξω.

• Γίνε μέλος στο πρόγραμμα τακτικών επιβατών της αεροπορικής – Οι VIP επιβάτες έχουν προτεραιότητα.

• Κλείσε εισιτήρια απευθείας από την αεροπορική και όχι από τρίτα sites – Έτσι έχεις καλύτερη εξυπηρέτηση αν προκύψει θέμα.

Πώς σε βοηθά η Trouble Flight

Το να κάνεις αίτηση για αποζημίωση μπορεί να είναι πολύ κουραστικό και αγχωτικό, αλλά η Trouble Flight σου λύνει τα χέρια. Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική διαδικασία για σένα και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να πάρεις την υψηλότερη αποζημίωση που δικαιούσαι. Και το καλύτερο; Δουλεύουμε με τη λογική «αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις» — πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε!

Ζήτησε την αποζημίωσή σου σήμερα!

Αν σου έτυχε υπεράριθμη κράτηση στο Κισινάου, μην χάσεις τα λεφτά σου. Υπέβαλε τώρα την αίτησή σου και άσε την Trouble Flight να παλέψει για σένα!