
Καθυστέρηση στην πτήση από το Chișinău; Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διασκέδαση, είναι πραγματικά σπαστικό όταν μια καθυστέρηση χαλάει το πρόγραμμά σου και γεμίζει άγχος. Αλλά ήξερες ότι σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανόνες μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που φτάνει μέχρι και 600€; Αν η πτήση σου από ή προς το Διεθνές Αεροδρόμιο του Chișinău (KIV) καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, τότε ίσως να έχεις δικαίωμα να πάρεις λεφτά πίσω. Πάμε να δούμε τι παίζει και πώς μπορείς να διεκδικήσεις εύκολα την αποζημίωσή σου.
Το Chișinău International Airport (KIV) είναι το βασικό αεροδρόμιο της Μολδαβίας, με εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Βρίσκεται μόλις 13 χλμ νοτιοανατολικά από το κέντρο της πόλης και σε συνδέει με δημοφιλείς ευρωπαϊκές πόλεις, όπως Λονδίνο, Παρίσι, Κωνσταντινούπολη και Βιέννη. Αν και το αεροδρόμιο έχει αναβαθμιστεί αρκετά τελευταία, καθυστερήσεις συνεχίζουν να συμβαίνουν, είτε λόγω καιρού, είτε από προβλήματα στα προγράμματα των αεροπορικών εταιριών και από φόρτο στην εναέρια κυκλοφορία.
Οι καθυστερήσεις υπάρχουν παντού, αλλά το Chișinău έχει και κάποιες έξτρα δυσκολίες:
Καιρικές συνθήκες: Οι χειμώνες είναι βαριοί και το φθινόπωρο συχνά έχει ομίχλη, κάτι που προκαλεί προβλήματα.
Θέματα με τον πύργο ελέγχου: Ο περιορισμένος εναέριος χώρος και οι πολλές πτήσεις δημιουργούν «μποτιλιάρισμα» στον αέρα.
Τεχνικά ζητήματα: Από αιφνίδιες βλάβες μέχρι εργασίες συντήρησης, το απρόοπτο είναι πάντα πιθανό.
Διαχείριση από τις αεροπορικές: Υπάρχουν φορές που κάνουν overbooking ή αλλάζουν το πρόγραμμα την τελευταία στιγμή.
Ναι ρε φίλε! Αν η πτήση σου πληροί τις παρακάτω προϋποθέσεις, τότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004:
Καθυστέρηση άνω των 3 ωρών: Αν έφτασες στον τελικό προορισμό σου με πάνω από τρεις ώρες καθυστέρηση.
Επιλέξιμες Αεροπορικές: Η πτήση πρέπει να γίνεται από ευρωπαϊκή εταιρεία Ή να ξεκινά από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο.
Όχι σε έκτακτες καταστάσεις: Αν το πρόβλημα προήλθε από τεχνικό θέμα, έλλειψη προσωπικού ή αναστάτωση στην οργάνωση, μπορείς να διεκδικήσεις. Αν είχε καταιγίδα ή απεργία αεροδρομίου, τότε δύσκολα.
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ – Για αποστάσεις κάτω από 1.500 χλμ
400€ – Για αποστάσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ
600€ – Για πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγει από ΕΕ ή φτάνει ΕΕ με ευρωπαϊκή εταιρεία)
Αν περιμένεις με τις ώρες λόγω καθυστερημένης πτήσης, ακολούθησε αυτά για να ενισχύσεις την αίτησή σου:
Ζήτα τον λόγο της καθυστέρησης – Πες τους να στο δώσουν γραπτώς.
Τράβα φωτογραφίες από την οθόνη αναχωρήσεων – Τεκμηρίωση, φίλε!
Κράτα όλα τα έγγραφα ταξιδιού σου – Εισιτήρια, επιβεβαιώσεις… όλα μετράνε.
Ζήτα φαγητό και διαμονή – Αν η καθυστέρηση είναι πάνω από 2 ώρες, δικαιούσαι κερασμένα. Αν μένεις και βράδυ, πρέπει να καλύψουν και το ξενοδοχείο.
Τσέκαρε άλλες πτήσεις – Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, δες αν υπάρχουν πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Ιάσιο (IAS) στη Ρουμανία, μόλις δυο ώρες οδικώς.
Το να κάνεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία μπορεί να είναι σκέτη ταλαιπωρία και να σου φάει πολύ χρόνο. Πολλοί επιβάτες τα παρατάνε επειδή μπλέκονται στα γραφειοκρατικά. Εκεί έρχεται η Trouble Flight και κάνει τα πράγματα πανεύκολα. Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία—από την αίτηση μέχρι τη διαπραγμάτευση—κι εσύ απλώς χαλαρώνεις και περιμένεις την αποζημίωσή σου.
Δεν κερδίζουμε; Δεν πληρώνεις – Πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε!
Σβέλτη διαδικασία – Οι νομικοί μας χειρίζονται τις υποθέσεις γρήγορα.
Ποσοστό επιτυχίας πάνω από 98% – Έχουμε τις καλύτερες πιθανότητες να πληρωθείς.
Ανάλογα με την εταιρεία, μπορεί να πάρει λίγες εβδομάδες έως και κάποιους μήνες. Η Trouble Flight φροντίζει για γρήγορη διεκπεραίωση και άμεση επαφή με τις αεροπορικές.
Οι εταιρείες συχνά απορρίπτουν την πρώτη αίτηση, αλλά αυτό δε σημαίνει ότι δεν δικαιούσαι λεφτά. Εμείς αναλαμβάνουμε νομικές ενέργειες αν χρειαστεί, για να πάρεις αυτό που σου αναλογεί.
Αν πήρες κουπόνι, μπορεί να έχασες το δικαίωμα στην αποζημίωση. Πάντα να το τσεκάρεις πριν συμφωνήσεις με προσφορά της εταιρείας.
Αν το πράγμα σοβαρέψει, σκέψου και άλλες επιλογές μεταφοράς:
Πτήση από το Ιάσιο (Ρουμανία): Μόλις 2 ώρες οδικώς από το Κισινάου, το αεροδρόμιο του Ιασίου είναι ιδανική λύση για ευρωπαϊνές συνδέσεις.
Λεωφορεία προς Βουκουρέστι: Αν οι πτήσεις έχουν ακυρωθεί, τα νυχτερινά λεωφορεία για Βουκουρέστι είναι μια εναλλακτική που δεν σε αφήνει ξεκρέμαστο.
Τρένο προς Οδησσό: Αν κατευθύνεσαι προς Ουκρανία, το τρένο Κισινάου–Οδησσός είναι μια αξιόλογη λύση που μπορεί να σε βγάλει ασπροπρόσωπο.
Μην αφήνεις μια καθυστέρηση στο Κισινάου να σου χαλάσει τα σχέδια. Μπορείς να πάρεις έως και 600€ αποζημίωση με τη βοήθεια της Trouble Flight. Έχεις δικαίωμα—μην τα αφήνεις να πάνε χαμένα!