Υπεράριθμες πτήσεις στο Αμβούργο – Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Τι παίζει με την υπεράριθμη κράτηση στο Αμβούργο;

Αν πετάς από το αεροδρόμιο του Αμβούργου (HAM), υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να πέσεις πάνω σε υπεράριθμη κράτηση – δηλαδή, να πουλήσει η αεροπορική περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχει το αεροπλάνο. Το κάνουν για να μη μένουν άδεια καθίσματα, αλλά αυτό σημαίνει ότι κάποιοι επιβάτες μένουν... στο έδαφος. Αν σου συνέβη αυτό, να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261 και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€.

Γιατί γίνεται τόσο συχνά στο Αμβούργο;

Το Αμβούργο είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Γερμανίας και το αεροδρόμιό του εξυπηρετεί πάνω από 17 εκατομμύρια επιβάτες τον χρόνο. Με τόσες πτήσεις προς μεγάλους προορισμούς όπως Λονδίνο, Παρίσι, Άμστερνταμ και Μαδρίτη, οι υπεράριθμες κρατήσεις είναι σχεδόν καθημερινό φαινόμενο. Οι εταιρείες ποντάρουν ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν – αλλά όταν εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν χωρίς θέση.

Τι να κάνεις αν σου τύχει υπεράριθμη κράτηση

1. Μην πανικοβληθείς – μάζεψε στοιχεία

• Ζήτα από την αεροπορική να σου εξηγήσει επίσημα γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

• Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση ότι ο λόγος ήταν υπεράριθμη κράτηση.

• Τράβα φωτογραφίες της κάρτας επιβίβασης και των ταξιδιωτικών σου εγγράφων.

2. Μάθε τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261, δικαιούσαι:

• Αποζημίωση από 250€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Νέα πτήση για τον προορισμό σου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων αν δεν θες να ταξιδέψεις.

• Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα.

3. Ρίξε μια ματιά σε άλλα αεροδρόμια

Αν η πτήση σου από το Αμβούργο είναι φουλ και πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου το γρηγορότερο, δες τι παίζει με πτήσεις από το αεροδρόμιο της Βρέμης (BRE) — απέχει μόλις 1 ώρα και 30 λεπτά με το τρένο. Οι αεροπορικές συχνά μεταφέρουν επιβάτες μέσω εναλλακτικών διαδρομών, οπότε ίσως αξίζει να συζητήσεις με την εταιρεία το ενδεχόμενο να φύγεις από Βρέμη ή ακόμα και από Βερολίνο (BER).

4. Πώς πας Βρέμη ή Βερολίνο

• Αεροδρόμιο Βρέμης: Παίρνεις απευθείας τρένο από τον κεντρικό σταθμό του Αμβούργου (Hamburg Hbf) για Βρέμη (Bremen Hbf) και μετά τραμ (γραμμή 6) για το αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο Βερολίνου (BER): Το απευθείας τρένο από Αμβούργο για Βερολίνο κάνει λιγότερο από 2 ώρες. Από τον κεντρικό σταθμό του Βερολίνου (Berlin Hbf), παίρνεις express τρένο και σε 30 λεπτά είσαι στο BER.

Τι αποζημίωση δικαιούσαι αν σε πετάξουν έξω λόγω overbooking;

Η αποζημίωση για overbooked πτήση από Αμβούργο εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 – Για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• €600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (εκτός Ε.Ε.)

Οι αεροπορικές μπορεί να σου προτείνουν κουπόνια αντί για μετρητά, αλλά δεν είσαι υποχρεωμένος να τα δεχτείς. Τα μετρητά είναι δικαίωμά σου!

Αεροπορικές που κάνουν συχνά overbooking στο Αμβούργο

Οποιαδήποτε εταιρεία μπορεί να κάνει overbooking, αλλά αυτές εδώ στο Αμβούργο έχουν περισσότερα περιστατικά άρνησης επιβίβασης:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση με κάποια από αυτές, κάνε αίτηση για αποζημίωση.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Υπεράριθμη Πτήση από το Αμβούργο

Το να προσπαθήσεις να πάρεις αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική μπορεί να γίνει σκέτη ταλαιπωρία. Συνήθως καθυστερούν να απαντήσουν ή βρίσκουν τρόπους να απορρίψουν το αίτημά σου. Άσε τους ειδικούς να το αναλάβουν! Εμείς στην Trouble Flight ξέρουμε καλά το παιχνίδι και φροντίζουμε να πάρεις όσα σου αξίζουν αν έπεσες θύμα υπεράριθμης κράτησης στο αεροδρόμιο του Αμβούργου.

Γιατί να μας εμπιστευτείς;

• Καμία προκαταβολή – Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις.

• Γρήγορη διαδικασία – Εμείς μιλάμε με την αεροπορική, εσύ χαλαρώνεις.

• Υψηλό ποσοστό επιτυχίας – Χιλιάδες ταξιδιώτες μας εμπιστεύονται κάθε χρόνο.

Μην αφήσεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει το ταξίδι – Διεκδίκησε έως και 600€!

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Αμβούργο, μην μπλέξεις σε ατελείωτες συζητήσεις με την αεροπορική. Ξεκίνα τώρα την αίτησή σου και πάρε την αποζημίωση που σου αναλογεί. Πάτα παρακάτω και άσε τα υπόλοιπα σε εμάς!