Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Ρουμανία; Δες πώς θα πάρεις την αποζημίωση που σου ανήκει

Η αεροπορική ακύρωσε την πτήση σου στη Ρουμανία; Δες τι να κάνεις

Ναι, είναι απίστευτα εκνευριστικό όταν μια πτήση ακυρώνεται τελευταία στιγμή και σου χαλάει όλα τα σχέδια στη Ρουμανία. Είτε φεύγεις απ’ το Henri Coandă στο Βουκουρέστι (OTP), είτε από Κλουζ (CLJ), Τιμισοάρα (TSR) ή οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο, είναι σημαντικό να ξέρεις τι δικαιούσαι.

Και μάντεψε: οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου! Αν η ακύρωση έγινε τελευταία στιγμή, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Πάμε να δούμε βήμα-βήμα τι μπορείς να κάνεις για να πάρεις αυτά που σου αξίζουν.

Τι δικαιώματα έχεις όταν σου ακυρώνουν πτήση στη Ρουμανία;

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, αν μια πτήση ακυρωθεί λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση (και δεν φταίει κάποια έκτακτη κατάσταση), η εταιρεία οφείλει αποζημίωση.

Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγεις από ΕΕ)

Και δεν είναι μόνο η αποζημίωση—η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει:

• Ολική επιστροφή χρημάτων

• Επανακράτηση σε επόμενη διαθέσιμη πτήση

• Μεταφορά σε άλλη ημερομηνία που σε βολεύει

Αν αρχίσουν τις δικαιολογίες και αρνούνται να συνεργαστούν, δεν χρειάζεται να παλέψεις μόνος/η σου—η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη νομική διαδικασία.

Ακυρώθηκε η πτήση από το Henri Coandă (OTP); Υπάρχει εναλλακτική!

Δες μήπως βρίσκεις εισιτήριο από το Bucharest Băneasa (BBU). Κυρίως έχει ιδιωτικές και charter πτήσεις, αλλά μπορεί να πετύχεις κάποια low-cost εταιρεία εκεί!

Ξεκίνησες από Cluj-Napoca (CLJ) και σου ακύρωσαν την πτήση; Ρίξε μια ματιά στο Târgu Mureș (TGM) — είναι μόλις 100 χλμ μακριά και μπορείς να πας εύκολα με τρένο ή shuttle. Ίσως βρεις πιο γρήγορα πτήση για τον προορισμό σου.

Για όσους ταξιδεύουν από τη δυτική Ρουμανία, τα Timișoara (TSR) και Arad (ARW) είναι κοντά και δίνουν έξτρα επιλογές για επανακράτηση.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Ακυρωμένη Πτήση στη Ρουμανία

1. Δες αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις

   • Ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση;

   • Ήταν η αιτία κάτι που μπορούσε να ελέγξει η αεροπορική (όχι καιρός ή απεργίες);

2. Μάζεψε αποδείξεις

   • Κράτα το εισιτήριο, boarding pass και την ειδοποίηση ακύρωσης.

   • Ζήτα γραπτή εξήγηση για το γιατί ακυρώθηκε.

3. Ζήτα την αποζημίωση σου

   • Οι αεροπορικές δεν το κάνουν πάντα εύκολο. Μπορεί να καθυστερήσουν ή και να αρνηθούν.

   • Άσε το σε εμάς — στην Trouble Flight ξέρουμε πώς να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα των επιβατών και να φροντίσουμε να πληρωθείς γρήγορα.

Αεροπορικές που Συχνά Ακυρώνουν Πτήσεις στη Ρουμανία

Όλες οι εταιρείες μπορεί να ακυρώσουν, αλλά κάποιες το κάνουν πιο συχνά στη Ρουμανία, όπως:

• Wizz Air (ειδικά από Cluj-Napoca και Βουκουρέστι)

• Ryanair (οι low-cost πτήσεις επηρεάζονται συχνά)

• TAROM (η εθνική εταιρεία της Ρουμανίας, αλλά έχει θέματα λειτουργίας)

• Lufthansa, KLM και Air France (κυρίως διεθνείς και ανταποκριτικές πτήσεις από το Bucharest OTP)

Και αν σου δώσουν voucher αντί για κανονική αποζημίωση;

Πρόσεξε λίγο! Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σου δώσουν κουπόνι αντί για αποζημίωση σε μετρητά. Δεν έχεις καμία υποχρέωση να το δεχτείς—έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις χρήματα.

Το κουπόνι σε "δένει" με την ίδια εταιρεία, ενώ τα μετρητά σου δίνουν ελευθερία να τα χρησιμοποιήσεις όπως εσύ θες.

Δικαιούσαι ξενοδοχείο και φαγητό αν ακυρωθεί η πτήση σου;

Φυσικά! Αν σε κρατήσουν στο αεροδρόμιο λόγω ακύρωσης, η εταιρεία οφείλει να σου καλύψει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν πρέπει να μείνεις το βράδυ

• Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο

Αν αρνηθούν να πληρώσουν, κράτα όλες τις αποδείξεις για να ζητήσεις αποζημίωση μετά.

Μέχρι πότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση;

Δεν χρειάζεται να κάνεις αίτηση αμέσως, αλλά μην το αμελήσεις! Στη Ρουμανία, έχεις περιθώριο μέχρι και 3 χρόνια μετά την ακύρωση για να διεκδικήσεις.

Μην αφήνεις τις εταιρείες να σου κρατήσουν τα λεφτά—διεκδίκησέ τα!

Κάθε χρόνο, χιλιάδες επιβάτες χάνουν χρήματα επειδή οι εταιρείες δυσκολεύουν τις διαδικασίες. Μην γίνεις ένας από αυτούς.

• Εμείς παλεύουμε για σένα—δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσεις την εταιρεία μόνος σου.

• Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση—πληρώνεις μόνο αν πάρεις αποζημίωση.

• Γρήγορη διαδικασία—παίρνεις τα λεφτά σου πιο σύντομα.

Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Ρουμανία; Κάνε την αίτηση τώρα και πάρε μέχρι €600!