
Το Παλέρμο, η ζωντανή πρωτεύουσα της Σικελίας, είναι μια πόλη που συνδυάζει ιστορία, πολιτισμό και εκπληκτικά τοπία. Είτε ανακαλύπτεις το εντυπωσιακό Palazzo dei Normanni, είτε χάνεσαι στη φασαρία της αγοράς Vucciria, είτε απολαμβάνεις το ηλιοβασίλεμα στην παραλία Mondello, το Παλέρμο θα σου μείνει αξέχαστο. Όμως, τι γίνεται όταν τα σχέδιά σου ανατρέπονται λόγω μιας ακύρωσης πτήσης στο αεροδρόμιο του Παλέρμο (PMO - Falcone Borsellino);
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι πιο συχνές απ' όσο νομίζεις και μπορούν να μετατρέψουν ένα συναρπαστικό ταξίδι σε μια αγχωτική εμπειρία. Ευτυχώς, ως αεροπορικός επιβάτης στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), έχεις δικαιώματα βάσει του κανονισμού EC 261/2004, που σου επιτρέπει να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και 600€ σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης.
Οι πτήσεις από το Παλέρμο μπορεί να ακυρωθούν για διάφορους λόγους, αλλά το σημαντικό είναι να δούμε αν η ευθύνη βαραίνει την αεροπορική εταιρεία. Δες μερικές συνηθισμένες αιτίες:
Τεχνικές βλάβες
Έλλειψη πληρώματος
Απεργίες της αεροπορικής εταιρείας (εκτός από απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας)
✅ Αν η ακύρωση οφείλεται σε αυτούς τους λόγους, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση!
Δυνατοί άνεμοι, καταιγίδες ή ακραία ζέστη
Ηφαιστειακή τέφρα από το κοντινό ηφαίστειο Αίτνα
❌ Δυστυχώς, αν ο καιρός είναι ακραίος, η αποζημίωση δεν καλύπτεται.
Υπερβολική κίνηση στον εναέριο χώρο
Έκτακτες προσγειώσεις στο αεροδρόμιο
❌ Αν η ακύρωση έγινε λόγω αποφάσεων του ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η αποζημίωση δεν είναι πολύ πιθανή.
Απειλές στην ασφάλεια του αεροδρομίου
Αναταραχές ή πολιτική αστάθεια που επηρεάζουν τις πτήσεις
❌ Αυτές οι περιπτώσεις θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις, πράγμα που σημαίνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν φέρουν ευθύνη.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
Απόσταση πτήσης | Ποσό αποζημίωσης |
|---|---|
Έως 1.500 χλμ | €250 |
1.500 – 3.500 χλμ | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ | €600 |
Παράδειγμα: Αν η πτήση σου από το Παλέρμο στο Λονδίνο (περίπου 1.800 χλμ) ακυρώθηκε λόγω ευθύνης της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς να διεκδικήσεις €400 ανά επιβάτη.
👉 Έλεγξε τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση και διεκδίκησέ την εύκολα!
Ζήτησε από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας μια επίσημη εξήγηση και, αν είναι δυνατόν, γραπτή δήλωση.
Φύλαξε το πάσο επιβίβασης, το ηλεκτρονικό εισιτήριο και οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:
Επανέκδοση εισιτηρίου στην επόμενη διαθέσιμη πτήση (ακόμα και με άλλη εταιρεία, αν χρειαστεί).
Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν επιλέξεις να μην ταξιδέψεις.
Αν η ακύρωση της πτήσης σου δεν οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
💡 Συμβουλή: Αν η πτήση σου από το Παλέρμο ακυρωθεί, τσέκαρε τις πτήσεις από το Αεροδρόμιο Κατάνια (CTA), που απέχει περίπου 2,5 ώρες με λεωφορείο ή τρένο. Οι αεροπορικές συνήθως προσφέρουν εναλλακτικές διαδρομές από κοντινά αεροδρόμια.
Αν η αεροπορική σου δώσει εναλλακτική πτήση από την Κατάνια, να πώς μπορείς να φτάσεις γρήγορα:
🚆 Με τρένο: Πάρε απευθείας τρένο από το Palermo Centrale για Κατάνια (περίπου 3 ώρες).
🚍 Με λεωφορείο: Διάφορες εταιρείες εκτελούν δρομολόγια μεταξύ των πόλεων, με διάρκεια περίπου 2,5 ώρες.
🚖 Με ταξί ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο: Το ταξί κοστίζει περίπου €150-€200, αλλά αν ταξιδεύεις με παρέα, το να νοικιάσεις αμάξι μπορεί να βγει φθηνότερο.
💡 Τσέκαρε τις αναχωρήσεις από Κατάνια—ίσως κάποια άλλη αεροπορική έχει πτήση για τον προορισμό σου!
Η ευρωπαϊκή νομοθεσία σε προστατεύει σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης. Ιδού τι δικαιούσαι:
✅ Αποζημίωση: Έως €600 αν η ευθύνη για την ακύρωση ανήκει στην αεροπορική.
✅ Δωροεπιταγές για γεύματα & Διαμονή: Αν η νέα πτήση σου καθυστερήσει, η αεροπορική πρέπει να καλύψει το φαγητό και το ξενοδοχείο.
✅ Επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων: Μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε νέα κράτηση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
📌 Σημαντικό: Αν η αεροπορική αρνηθεί την αποζημίωση, μην δεχτείς ταξιδιωτικά κουπόνια εκτός αν τα προτιμάς. Τα μετρητά είναι πάντα καλύτερα!
Αν η πτήση σου ακυρωθεί την τελευταία στιγμή, έχεις δικαίωμα σε:
✔️ Άμεση βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία
✔️ Δωρεάν νέο εισιτήριο
✔️ Αποζημίωση, αν φταίει η αεροπορική εταιρεία
Αν η εταιρεία αρνηθεί να σε βοηθήσει, μπορείς να κλείσεις μόνος σου νέο εισιτήριο και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων αργότερα.
Δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο! Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
1️⃣ Δες αν Δικαιούσαι – Ήταν η ακύρωση στον έλεγχο της εταιρείας; Σε ειδοποίησαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση;
2️⃣ Συγκέντρωσε τα Έγγραφά σου – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία με την εταιρεία.
3️⃣ Υποβάλετε Αίτηση – Επικοινώνησε με την εταιρεία ή άφησε το Trouble Flight να χειριστεί την υπόθεσή σου για να αυξήσεις τις πιθανότητες αποζημίωσης!
💰 Μπορείς να λάβεις έως και 600€ ανά επιβάτη—μην αφήσεις την εταιρεία να κρατήσει αυτό που σου ανήκει!
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι εκνευριστικές, αλλά έχεις δικαιώματα! Είτε ταξίδευες για δουλειά είτε για διακοπές, αξίζεις αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία χάλασε τα σχέδιά σου.
📌 Μη χάνεις χρόνο—οι εταιρείες κάνουν τη διαδικασία δύσκολη επίτηδες. Άφησε το Trouble Flight να παλέψει για την αποζημίωσή σου!
Έλεγξε την πτήση σου τώρα και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει! 🚀