
Η Οράντια, μια πανέμορφη πόλη στη βορειοδυτική Ρουμανία, είναι το τέλειο σημείο εκκίνησης για να ανακαλύψεις μοναδικές πολιτιστικές και φυσικές ομορφιές. Φημίζεται για την εντυπωσιακή μπαρόκ αρχιτεκτονική της, τις θερμές πηγές και την κοντινή της απόσταση από τα βουνά Apuseni. Από το αεροδρόμιο της Οράντια μπορείς εύκολα να πετάξεις σε βασικούς προορισμούς σε όλη την Ευρώπη. Αλλά τι γίνεται όταν τα σχέδια χαλάνε και ακυρωθεί η πτήση σου εκεί;
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι σκέτο άγχος, αλλά οι κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπάρχουν για να προστατέψουν τους επιβάτες. Βάσει του EC261/2004, αν η πτήση σου ακυρωθεί και επρόκειτο να φύγει από την Οράντια ή άλλο αεροδρόμιο της Ε.Ε., μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και 600€! Αυτό ισχύει για όλες τις αεροπορικές εταιρείες που πετάνε από το Διεθνές Αεροδρόμιο Οράντια (OMR), είτε είναι low cost είτε πιο μεγάλες εταιρείες.
Για να δικαιούσαι αποζημίωση:
Η ακύρωση δεν πρέπει να οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, θέματα ασφαλείας ή απεργίες στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας).
Πρέπει να σε ενημέρωσαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Εάν σου τύχει ακύρωση πτήσης, ιδού τι πρέπει να κάνεις αμέσως:
Μάθε γιατί ακυρώθηκε: Μίλα με τους εκπροσώπους της εταιρείας στο αεροδρόμιο ή επικοινώνησε μαζί τους online για να μάθεις τον λόγο. Είναι σημαντικό στοιχείο για να κάνεις την αίτηση σου για αποζημίωση.
Ζήτα εναλλακτικές λύσεις για να ταξιδέψεις: Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει νέα πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αν υπάρχει μεγάλη καθυστέρηση, δικαιούσαι και φαγητό, ποτό ή ακόμη και διαμονή.
Κράτα όλα τα χαρτιά σου: Μην πετάξεις τίποτα — κάρτα επιβίβασης, επιβεβαίωση κράτησης, αποδείξεις για έξτρα έξοδα, μηνύματα με την αεροπορική. Θα σου χρειαστούν για να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αν η πτήση σου από Οραντέα ακυρωθεί, μην πανικοβληθείς. Υπάρχουν κοντινά αεροδρόμια που ίσως σε εξυπηρετήσουν — όπως το Κλουζ-Ναπόκα (CLJ) ή το Ντέμπρετσεν (DEB) στην Ουγγαρία. Το Κλουζ είναι γύρω στα 160 χλμ μακριά, ενώ το Ντέμπρετσεν μόλις 70 χλμ από τα σύνορα. Έχουν περισσότερες επιλογές για να πετάξεις όπου θέλεις.
Με απευθείας λεωφορείο από την Οραντέα — γύρω στις 3 ώρες η διαδρομή.
Με αυτοκίνητο μέσω της Ε60 — εύκολο και όμορφο roadtrip.
Έχει συχνά δρομολόγια τρένων μεταξύ Οραντέα και Ντέμπρετσεν, με διάρκεια περίπου 2 ώρες.
Οδηγικά, είναι μια γρήγορη διαδρομή μέσω της Μ35.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν η πτήση σου ακυρωθεί και έφευγες από Οραντέα, δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση ανάλογα με την απόσταση:
€250 για πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις από 1.500 ως 3.500 χλμ εντός ΕΕ.
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.
Αυτή η αποζημίωση είναι ανεξάρτητη από την επιστροφή χρημάτων ή τις εναλλακτικές μετακινήσεις που ίσως σου προσφέρει η αεροπορική. Μπορείς να την διεκδικήσεις ακόμα κι αν έφτασες τελικά στον προορισμό σου — αρκεί να πληροίς τα κριτήρια ακύρωσης.
Κάποιες φορές οι αεροπορικές εταιρείες προτιμούν να σου δώσουν κουπόνια αντί για χρήματα. Μπορεί να φαίνεται βολικό, αλλά κράτα μικρό καλάθι—συνήθως έχουν ημερομηνία λήξης ή ισχύουν μόνο για συγκεκριμένες εταιρείες. Έχεις απόλυτο δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση σε μετρητά.
Αν το ταξίδι σου για δουλειά ακυρωθεί, η αποζημίωση πάει σε εσένα, όχι στην εταιρεία που πλήρωσε το εισιτήριο. Δηλαδή, ακόμα κι αν το εισιτήριο το έκλεισε το γραφείο σου, τα χρήματα ανήκουν σε σένα.
Μπορεί να μην αποφεύγονται πάντα, αλλά αν είσαι προετοιμασμένος γλιτώνεις χρόνο και άγχος. Τσέκαρε αυτές τις συμβουλές:
Δες τις ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο: Υπάρχουν apps ή μπες στο site του αεροδρομίου του Οραντέα για live updates.
Ασφάλεια Ταξιδιού: Μια καλή ασφάλεια καλύπτει επιπλέον έξοδα που οι αεροπορικές δεν θα πληρώσουν.
Κλείσε με ευέλικτες εταιρείες: Κάποιες σου δίνουν τη δυνατότητα να αλλάξεις ή να ακυρώσεις χωρίς πρόστιμα.
Το να κυνηγάς αποζημιώσεις μπορεί να είναι βαρετό και να σου φάει χρόνο. Εδώ μπαίνει η Trouble Flight. Ξέρουμε απ’ έξω κι ανακατωτά τα δικαιώματα των επιβατών και μπορούμε να αναλάβουμε όλη τη διαδικασία για να πάρεις αυτό που σου αξίζει.
Μας δίνεις τις πληροφορίες της πτήσης και τα έγγραφα, και εμείς κάνουμε όλα τα υπόλοιπα. Οι περισσότερες υποθέσεις κλείνουν μέσα σε λίγες εβδομάδες—και δε μας πληρώνεις αν δεν κερδίσουμε.
Αν η πτήση σου πήρε αναβολή και έχεις λίγο παραπάνω χρόνο στο Οραντέα, μην τον αφήσεις να πάει χαμένος! Ρίξε μια ματιά στο ιστορικό Παλάτι του Μαύρου Αετού, κάνε μια βουτιά χαλάρωσης στο Aquapark Nymphaea ή απλώς βόλταρε δίπλα στον ποταμό Crișul Repede. Οι τοπικές καφετέριες και τα εστιατόρια θα σου δώσουν μια γεύση από τη γνήσια τρανσυλβανική κουζίνα—μια εμπειρία που μένει αξέχαστη.
Ακυρώθηκε η πτήση σου από Οραντέα; Δεν πειράζει, δεν χάθηκε ο κόσμος! Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για χαλάρωση, έχεις δικαιώματα—και Trouble Flight είναι εδώ για να τα υπερασπιστεί. Μέχρι και 600€ μπορείς να διεκδικήσεις για την αναστάτωση. Μην αφήνεις μια ακύρωση να σου χαλάσει τα σχέδια. Μπες σε επαφή μαζί μας και πάμε να πάρουμε αυτό που σου ανήκει!