
Το να πετάς από το αεροδρόμιο της Οράντια θα έπρεπε να είναι μια χαλαρή υπόθεση, αλλά καμιά φορά τα πράγματα στραβώνουν. Η υπεράριθμη κράτηση είναι συχνό φαινόμενο και αφήνει κόσμο «στον πάγο». Αν σου έχει τύχει, να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα – και μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση που φτάνει μέχρι και τα 600€ βάσει του Κανονισμού ΕΚ 261/2004. Πάμε να δούμε όλα όσα πρέπει να ξέρεις για την υπεράριθμη κράτηση στην Οράντια και πώς να το αντιμετωπίσεις σαν επαγγελματίας.
Οι αεροπορικές πολλές φορές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι υπάρχουν θέσεις στο αεροπλάνο. Αυτό τις βοηθάει να καλύψουν ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής, αλλά όταν εμφανιστούν όλοι... γίνεται χαμός. Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμης κράτησης, δεν είσαι αβοήθητος. Ο κανονισμός της ΕΕ σε καλύπτει για να πάρεις αποζημίωση και βοήθεια όταν συμβεί τέτοια αναστάτωση.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Οράντια (OMR) είναι βασικός κόμβος μετακινήσεων για την πόλη και τις γύρω περιοχές. Βρίσκεται κοντά στα σύνορα με την Ουγγαρία και ενώνει τη Ρουμανία με πολλές πόλεις της Ευρώπης. Παρόλο που είναι μικρότερο αεροδρόμιο, έχει δει αύξηση στην κίνηση, ειδικά σε περιόδους με πολλούς ταξιδιώτες. Αυτή η ανάπτυξη έφερε μαζί της και περισσότερες πιθανότητες να πέσεις σε υπεράριθμη κράτηση σε δημοφιλείς πτήσεις.
Αν πετάς από Οράντια και σου συμβεί, να θυμάσαι πως τα δικαιώματά σου ισχύουν ανεξαρτήτως αεροπορικής ή προορισμού – αρκεί η πτήση να καλύπτεται από τον κανονισμό ΕΚ 261.
Κράτα την ψυχραιμία σου και μάζεψε στοιχεία: Αν δεν σε αφήσουν να μπεις στο αεροπλάνο, ζήτα γραπτή εξήγηση από την αεροπορική. Κράτα το boarding pass, το ηλεκτρονικό εισιτήριο και όποιο μήνυμα έχεις ανταλλάξει μαζί τους – θα σου χρειαστούν.
Ζήτα βοήθεια: Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σου προσφέρουν φαγητό, νερό και διαμονή (αν χρειάζεται) μέχρι να πετάξεις με την επόμενη διαθέσιμη πτήση. Μη ντραπείς να απαιτήσεις αυτά που σου ανήκουν.
Μάθε τα δικαιώματά σου για αποζημίωση Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και το πόσο άργησε, μπορείς να διεκδικήσεις από €250 μέχρι €600. Κι αυτά πέρα από τυχόν επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή εισιτηρίου που σου δίνει η αεροπορική.
Δες εναλλακτικά αεροδρόμια Αν η επανέκδοση εισιτηρίου από το Οραντέα δεν σου βολεύει, τσέκαρε κοντινά αεροδρόμια όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο του Κλουζ-Ναπόκα ή το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντέμπρετσεν στην Ουγγαρία. Είναι σε απόσταση μερικών ωρών με το αμάξι και έχουν περισσότερες πτήσεις.
Πάρε επαγγελματική βοήθεια Όλη αυτή η διαδικασία των αποζημιώσεων είναι συχνά ζόρικη. Υπηρεσίες όπως η Trouble Flight είναι φτιαγμένες για να σου βρουν την αποζημίωση που δικαιούσαι χωρίς να μπλέξεις εσύ.
Αν η αεροπορική σου δίνει επιλογή να φύγεις από άλλο αεροδρόμιο, δες πώς μπορείς να το οργανώσεις:
Διεθνές Αεροδρόμιο Κλουζ-Ναπόκα (περίπου 150 χλμ): Πας με λεωφορείο ή οδηγείς μέσω της εθνικής Ε60. Θες γύρω στις 2,5 ώρες και το αεροδρόμιο έχει πτήσεις προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Διεθνές Αεροδρόμιο Ντέμπρετσεν, Ουγγαρία (περίπου 70 χλμ): Περνάς τα σύνορα μέσω του δρόμου DN19/E79, μια διαδρομή που κρατάει λίγο πάνω από μία ώρα. Έχει οικονομικές πτήσεις με εταιρείες όπως η Wizz Air.
Φρόντισε να καλύψει η αεροπορική σου τα έξοδα μετακίνησης αν σου προτείνει να φύγεις από άλλο αεροδρόμιο.
Για να μην χάσουν λεφτά από άτομα που δεν εμφανίζονται. Εντάξει, βγάζει νόημα για αυτούς, αλλά εσένα μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια. Δεν είναι παράνομο, αλλά οι κανονισμοί της ΕΕ σε προστατεύουν: αν σε διώξουν από την πτήση, πρέπει να σε αποζημιώσουν.
Με βάση τον κανονισμό EC261, μπορείς να ζητήσεις τα εξής:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ – μικρές αποστάσεις, αλλά μεγάλα δικαιώματα!
€400 για πτήσεις εντός ΕΕ πάνω από 1.500 χλμ ή εκτός ΕΕ μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ – δεν αστειεύονται!
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ – όσο πιο μακριά, τόσο πιο μεγάλη η αποζημίωση!
Η αποζημίωση που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και το πόσο καθυστέρησε λόγω της υπερκράτησης. Οι αεροπορικές συχνά σου προσφέρουν κουπόνια ή άλλα «δωράκια» αντί για χρήματα – αλλά κανείς δεν σε υποχρεώνει να τα δεχτείς. Αν θες μετρητά, μπορείς και πρέπει να τα διεκδικήσεις.
Δεν μπορείς να αποτρέψεις την υπερκράτηση, αλλά υπάρχουν μερικά κόλπα που μειώνουν τις πιθανότητες να την πατήσεις:
Κάνε check-in νωρίς: Όσο πιο αργά φτάσεις, τόσο πιο πιθανό να μην μπεις στο αεροπλάνο.
Έχεις κάρτα επιβράβευσης; Όσοι είναι μέλη σε προγράμματα πελατών έχουν προτεραιότητα.
Απέφυγε τις «φουλ» περιόδους: Γιορτές, τριήμερα, καλοκαίρια – τότε γίνεται χαμός και οι υπερκρατήσεις είναι συχνές.
Μην αφήσεις μια υπερκρατημένη πτήση από την Oradea να σου χαλάσει το ταξίδι. Αν το έζησες, μη το αφήνεις έτσι. Υπέβαλε την απαίτησή σου μέσω της Trouble Flight και άσε τα υπόλοιπα πάνω μας. Με την εμπειρία μας, μπορείς να λάβεις μέχρι και €600, γρήγορα και χωρίς περίπλοκες διαδικασίες.
Να θυμάσαι – ο χρόνος μετράει. Έχεις γενικά τρία χρόνια να διεκδικήσεις, αλλά όσο πιο γρήγορα κινηθείς, τόσο καλύτερα. Άσε εμάς να μετατρέψουμε αυτή την ταλαιπωρία σε αποζημίωση. Ξεκίνα τώρα!