Αν η πτήση σου από ή προς την Κωνστάντζα ακυρώθηκε, δεν είσαι ο μόνος. Η Κωνστάντζα, αυτό το υπέροχο λιμάνι στις ακτές της Μαύρης Θάλασσας στη Ρουμανία, είναι αγαπημένος προορισμός για τουρίστες και επαγγελματίες ταξιδιώτες. Όμως, οι ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν—είτε λόγω τεχνικών προβλημάτων, είτε λόγω κακοκαιρίας, είτε επειδή η αεροπορική εταιρεία απλά... το παράκανε με τις κρατήσεις. Ό,τι κι αν φταίει, το σίγουρο είναι ότι σου χαλάει τα σχέδια. Αλλά άκου τα καλά νέα: σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€.

Γιατί η Κωνστάντζα είναι τόσο σημαντικός κόμβος

Το Διεθνές Αεροδρόμιο Mihail Kogălniceanu (CND) εξυπηρετεί την Κωνστάντζα και είναι το βασικό αεροδρόμιο της περιοχής. Η πόλη έχει πλούσια ιστορία, φανταστικές παραλίες και πολλά πολιτιστικά αξιοθέατα—δεν είναι τυχαίο που την επισκέπτονται χιλιάδες κάθε χρόνο. Είτε πας για να δεις το εμβληματικό Καζίνο δίπλα στη θάλασσα είτε για να χαλαρώσεις στη Μάμαια, μια ακυρωμένη πτήση μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση.

Αν όμως σου τύχει, μην πανικοβληθείς. Υπάρχουν πράγματα που μπορείς να κάνεις για να μειώσεις την ταλαιπωρία και να αξιοποιήσεις τα δικαιώματά σου ως επιβάτης.

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου

Αν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο Mihail Kogălniceanu λόγω ακύρωσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

  1. Ζήτα εξηγήσεις: Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου πει γιατί ακυρώθηκε η πτήση. Αν μπορείς, ζήτα και κάτι γραπτό.

  2. Ζήτα βοήθεια: Ανάλογα με την κατάσταση, μπορεί να δικαιούσαι φαγητό, ποτό ή και διαμονή αν μείνεις εκεί το βράδυ.

  3. Ψάξε για εναλλακτικές: Δες αν υπάρχουν άλλες πτήσεις, ακόμα κι από κοντινά αεροδρόμια όπως το Henri Coandă στο Βουκουρέστι (OTP). Η Κωνστάντζα απέχει περίπου 2 ώρες με το αυτοκίνητο από το Βουκουρέστι, και υπάρχουν λεωφορεία ή τρένα που σε πάνε γρήγορα.

  • Κράτα τις αποδείξεις: Αν χρειαστεί να πληρώσεις για μετακίνηση, φαγητό ή διαμονή, μην πετάξεις τις αποδείξεις! Μπορεί να μπορέσεις να ζητήσεις αποζημίωση για αυτά τα έξοδα αργότερα.

  • Ζήτα αποζημίωση: Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση και δεν υπήρχε κάποιος σοβαρός λόγος (όπως κακοκαιρία), μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.

  • Μπορείς να πετάξεις από άλλο αεροδρόμιο;

    Αν δεν βρίσκεις πτήσεις από την Κωνστάντζα, ρίξε μια ματιά και στο Βουκουρέστι ή ακόμα και στη Βάρνα της Βουλγαρίας. Το αεροδρόμιο της Βάρνας (VAR) είναι σχετικά κοντά και ίσως βρεις εκεί καλύτερες επιλογές. Πολλές low-cost εταιρείες πετάνε από εκεί, οπότε αξίζει να το ψάξεις.

    Για να πας από την Κωνστάντζα στο Βουκουρέστι, υπάρχουν άνετα τρένα και λεωφορεία. Αν είστε παρέα, ίσως σας συμφέρει να νοικιάσετε αυτοκίνητο για περισσότερη ευελιξία.

    Τα δικαιώματά σου βάσει του EC261/2004

    Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί για τους επιβάτες είναι από τους πιο αυστηρούς παγκοσμίως. Δες τι ισχύει:

    • Πόσα δικαιούσαι: Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

      • 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

      • 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ.

      • 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.

    • Ποιος δικαιούται: Για να πάρεις αποζημίωση, πρέπει να σε ειδοποίησαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση.

    • Πότε δεν πληρώνουν: Αν η ακύρωση έγινε λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτική αστάθεια, απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας), η αεροπορική δεν υποχρεούται να πληρώσει.

    Πώς να ζητήσεις την αποζημίωσή σου

    Το να ζητήσεις αποζημίωση δεν χρειάζεται να είναι μπελάς. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σου κάνει τη ζωή πιο εύκολη και να σε βοηθήσει να πάρεις τα χρήματα που δικαιούσαι. Το μόνο που χρειάζεται είναι να μας δώσεις τα στοιχεία της πτήσης σου – από εκεί και πέρα, τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς. Η ομάδα μας ξέρει καλά πώς να χειρίζεται τις αεροπορικές και να εξασφαλίζει δίκαιη μεταχείριση για τους επιβάτες.

    Μείνε ένα βήμα μπροστά

    Αν η ακύρωση της πτήσης σου χάλασε τα σχέδιά σου, δες το σαν ευκαιρία να μάθεις πώς να αποφεύγεις τέτοιες καταστάσεις στο μέλλον:

    • Κλείσε έξυπνα: Προτίμησε αεροπορικές που έχουν καλή φήμη για αξιοπιστία.

    • Ασφάλεια ταξιδιού: Μια σωστή ταξιδιωτική ασφάλεια μπορεί να καλύψει τα έξοδα αν ακυρωθεί η πτήση σου.

    • Έλεγξε την πτήση σου: Κατέβασε μια εφαρμογή για να παρακολουθείς την κατάστασή της και να ενημερώνεσαι έγκαιρα για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.

    Γιατί να διαλέξεις Trouble Flight;

    Στην Trouble Flight ξέρουμε πόσο εκνευριστικό είναι να σου ακυρώνουν την πτήση. Γι’ αυτό έχουμε βάλει σκοπό να βοηθάμε τους επιβάτες να διεκδικούν την αποζημίωση που τους αξίζει. Με την εμπειρία μας, μπορείς να είσαι ήσυχος ότι η υπόθεσή σου είναι σε καλά χέρια.

    Μην αφήσεις μια ακύρωση να σου χαλάσει τα σχέδια ή να σου αδειάσει το πορτοφόλι. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Κωνστάντσα, ξεκίνα τη διαδικασία σήμερα. Μπορεί να είσαι μόλις λίγα βήματα μακριά από αποζημίωση έως και €600. Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου και άσε τα υπόλοιπα σε εμάς.

    Πάρε τον έλεγχο στα χέρια σου και γύρνα την ατυχία υπέρ σου. Με την Trouble Flight, ακόμα και μια ακύρωση μπορεί να κρύβει κάτι θετικό. Επικοινώνησε μαζί μας και δες πόσο εύκολο είναι να πάρεις την αποζημίωσή σου!

    Διαβάστε επίσης

    Τι λένε οι πελάτες μας για εμάς

    4.87
    μέση βαθμολογία
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Πολύ ικανοποιημένος!!!
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Έλαβα την αποζημίωση μέσω της troubleflight, την οποία ήδη δεν ήλπιζα ...
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Σας ευχαριστούμε για τις υπηρεσίες που λάβαμε από την εταιρεία, είστε ...
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Ευγενικός και ακριβής.
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.it-it