
Αν πετάς από το Vilnius International Airport (VNO) και σου ακυρώσουν την πτήση, ναι, είναι σπαστικό. Αλλά μην το αφήσεις έτσι — μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600€, σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004. Δες τι παίζει και πώς να βγεις κερδισμένος από αυτή την αναστάτωση.
Το Vilnius, η πανέμορφη πρωτεύουσα της Λιθουανίας, είναι γεμάτο κίνηση με διεθνείς και τοπικές πτήσεις. Αλλά οι ακυρώσεις δεν είναι σπάνιες, και να γιατί:
Χάλια καιρός – Χιόνια, ομίχλη, και γενικά ο χειμώνας μπορεί να καθηλώσει τα αεροπλάνα.
Τεχνικά προβλήματα – Αν κάτι πάει στραβά με το αεροσκάφος ή χρειάζεται συντήρηση, η πτήση μπορεί να ακυρωθεί τελευταία στιγμή.
Απεργίες προσωπικού – Πιλότοι, αεροσυνοδοί ή προσωπικό εδάφους σε απεργία; Πάει η πτήση.
Μποτιλιάρισμα στον αέρα – Αν έχει καθυστερήσεις σε μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια όπως Φρανκφούρτη ή Heathrow, επηρεάζονται και οι πτήσεις προς Vilnius.
COVID-19 ή άλλα θέματα υγείας – Κάποιες πτήσεις ακόμα επηρεάζονται από περιορισμούς.
Αν η ακύρωση έγινε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση και δεν ήταν λόγω έκτακτων συνθηκών (π.χ. ακραίος καιρός ή απεργίες στο αεροδρόμιο), τότε μάλλον δικαιούσαι 250€ - 600€ αποζημίωση, βάσει του κανονισμού EC261/2004.
Να πώς υπολογίζεται η αποζημίωση:
250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.
400€ για πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ.
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ. (εκτός ΕΕ).
Αν η αεροπορική σου σε έβαλε σε άλλη πτήση, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις αποζημίωση — ειδικά αν η νέα πτήση φτάνει πολύ αργότερα απ’ ό,τι είχε αρχικά προγραμματιστεί.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στο αεροδρόμιο του Βίλνιους και πρέπει να φύγεις επειγόντως, δες τι μπορείς να κάνεις:
Το αεροδρόμιο του Κάουνας είναι μόλις 100 χλμ μακριά και έχει αρκετές διεθνείς πτήσεις. Μπορείς να πας εκεί με:
Τρένο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια από το Βίλνιους, γύρω στη 1 ώρα.
Λεωφορείο: Συχνά δρομολόγια που κάνουν περίπου 1.5 ώρα.
Ενοικίαση αυτοκινήτου ή ταξί: Η διαδρομή με ταξί κοστίζει περίπου €80 - €100.
Αν πρέπει να συνεχίσεις το ταξίδι σου γρήγορα, το αεροδρόμιο της Ρίγας (RIX) στη Λετονία και το αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας (WAW) στην Πολωνία έχουν πολλές επιλογές. Μπορείς να πας με:
FlixBus ή Lux Express (4-6 ώρες για Ρίγα, 6-8 ώρες για Βαρσοβία).
Απευθείας τρένο από Βίλνιους για Βαρσοβία, περίπου 7 ώρες.
Δες αν άλλες εταιρείες πετάνε προς τον προορισμό σου από κοντινά αεροδρόμια. Οι AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines και Wizz Air έχουν συχνές πτήσεις από το Βίλνιους και γύρω περιοχές.
Μάθε γιατί ακυρώθηκε – Ζήτησε από την αεροπορική να σου δώσει γραπτώς τον λόγο της ακύρωσης.
Ζήτα Αντικατάσταση Πτήσης ή Επιστροφή Χρημάτων – Αν η αεροπορική ακυρώσει την πτήση σου, πρέπει να σου προσφέρει είτε νέα κράτηση είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην το αφήσεις έτσι!
Δες Αν Δικαιούσαι Αποζημίωση – Αν δεν υπήρξε κάτι σοβαρό (τύπου καταιγίδα ή απεργία), μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Κράτα Όλα Τα Έγγραφα Ταξιδιού – Κάρτες επιβίβασης, email ακύρωσης, αποδείξεις από ξενοδοχεία, φαγητό, μεταφορές... Όλα αυτά βοηθάνε στην αίτηση σου.
Ζήτα Την Αποζημίωσή Σου – Μπορείς να απευθυνθείς απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το κάνει για σένα χωρίς άγχος και τρεξίματα.
Ναι, φυσικά! Αν μείνεις «ξεκρέμαστος» στο Βίλνιους για το βράδυ λόγω ακύρωσης, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου καλύψει ξενοδοχείο, γεύματα και μεταφορά. Αν δεν το κάνουν, κράτα τις αποδείξεις και ζήτα τα χρήματα πίσω μετά.
Αν η ακύρωση έγινε λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων (π.χ. χιονοθύελλα, δυνατοί άνεμοι), τότε θεωρείται έκτακτη περίσταση και δεν δικαιούσαι αποζημίωση. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει νέα κράτηση ή επιστροφή χρημάτων, και να σε βοηθήσει με φαγητό και διαμονή αν μείνεις πίσω.
Δεν είναι τόσο μπελάς όσο νομίζεις. Με την Trouble Flight, μπορείς να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση μέσα σε λίγα λεπτά! Δες πώς:
Βάλε Τα Στοιχεία Της Πτήσης Σου – Αριθμό πτήσης και λεπτομέρειες ακύρωσης.
Άσε Τους Ειδικούς Να Αναλάβουν – Αυτοί μιλάνε με την αεροπορική και χειρίζονται τη νομική διαδικασία για σένα.
Πάρε τα λεφτά σου – Αν πληροίς τις προϋποθέσεις, μπορείς να λάβεις μέχρι και 600€ απευθείας στον λογαριασμό σου.
Οι ακυρώσεις πτήσεων στο Βίλνιους είναι σπαστικές, αλλά δεν χρειάζεται να χάσεις και χρήματα. Μάθε τα δικαιώματά σου, δες εναλλακτικές διαδρομές και διεκδίκησε την αποζημίωση που σου αξίζει! Είτε χρειάζεσαι βοήθεια για επιστροφή χρημάτων, επανακράτηση ή αποζημίωση για την ταλαιπωρία, η Trouble Flight είναι εδώ για σένα.
Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση σήμερα και γύρνα την ακύρωση σε μετρητά!