
Το Βίλνιους, η πρωτεύουσα της Λιθουανίας, είναι μια πανέμορφη πόλη γεμάτη ιστορία, γραφικά σοκάκια και ζωντανή κουλτούρα. Αν όμως η πτήση σου στο Vilnius International Airport (VNO) καθυστερήσει, το ταξίδι σου μπορεί να γίνει λίγο... μπελάς. Τα καλά νέα; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600 σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004 της ΕΕ. Συνέχισε να διαβάζεις για να δεις πώς μπορείς να μετατρέψεις την αναμονή σε χρήματα!
Οι καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν για πολλούς λόγους, αλλά οι πιο συνηθισμένοι στο Vilnius International Airport είναι:
Κακές Καιρικές Συνθήκες – Ομίχλη, χιόνια ή καταιγίδες μπορούν να φέρουν τα πάνω κάτω.
Τεχνικά Θέματα – Μερικές φορές οι αεροπορικές έχουν μηχανικά προβλήματα ή καθυστερήσεις στη συντήρηση.
Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας – Το Βίλνιους είναι σημαντικός κόμβος και η κίνηση στον αέρα μπορεί να προκαλέσει μπλοκαρίσματα.
Απεργίες – Αν απεργήσουν οι εργαζόμενοι στο αεροδρόμιο ή το πλήρωμα, το πρόγραμμα πάει περίπατο.
Λειτουργικά Ζητήματα – Καθυστερημένες αφίξεις αεροσκαφών, έλλειψη προσωπικού ή καθυστερήσεις στον ανεφοδιασμό είναι επίσης πιθανά σενάρια.
Αν η πτήση σου από ή προς το Vilnius International Airport έχει καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση βάσει του Κανονισμού EC 261 της ΕΕ. Ισχύει αν:
Η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα ή πολιτικές αναταραχές).
Η πτήση σου ξεκίνησε ή κατέληξε σε χώρα της ΕΕ και η αεροπορική είναι ευρωπαϊκή.
Η καθυστέρηση έγινε λόγω προβλημάτων της ίδιας της αεροπορικής εταιρείας. Τι να λέμε...
Το ποσό που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Απόσταση Πτήσης | Ώρα Καθυστέρησης | Αποζημίωση |
|---|---|---|
Μέχρι 1.500 χλμ | 3+ ώρες | €250 |
1.500 - 3.500 χλμ | 3+ ώρες | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ (εκτός ΕΕ) | 4+ ώρες | €600 |
Δηλαδή, αν πέταγες από Βίλνιους προς Λονδίνο, Παρίσι ή Φρανκφούρτη, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €400. Αν πήγαινες πιο μακριά, π.χ. Νέα Υόρκη ή Ντουμπάι, τότε παίζει να πάρεις €600.
Αν έχεις φάει καθυστέρηση, δες τι να κάνεις για να προστατέψεις τα δικαιώματά σου και να ενισχύσεις την αποζημίωσή σου:
Δες πόσο άργησες να φτάσεις – Σημασία έχει η ώρα άφιξης, όχι πότε έφυγες.
Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση – Πες στην εταιρεία να σου δώσει χαρτί με τον λόγο της καθυστέρησης.
Κράτα την κάρτα επιβίβασης και το εισιτήριο – Είναι βασικά για να αποδείξεις τι έγινε.
Ζήτα βοήθεια από την εταιρεία – Αν η καθυστέρηση είναι πάνω από 2 ώρες, πρέπει να σου δώσουν φαγητό, ποτό και ξενοδοχείο αν χρειαστεί.
Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Μπορείς να το κάνεις μόνος σου, αλλά οι εταιρείες συχνά το κάνουν δύσκολο. Η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει όλη τη διαδικασία για σένα χωρίς άγχος.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει για λίγες ώρες, γιατί να μην κάνεις μια βόλτα στην Παλιά Πόλη του Βίλνιους, που είναι και Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO; Ανέβα στον Πύργο του Γκεντιμίνας για θέα που κόβει την ανάσα, πιες έναν καφέ στην οδό Πιλιες ή περπάτα χαλαρά δίπλα στον ποταμό Νέρις. Αν η καθυστέρηση κρατήσει μέχρι το βράδυ, μπορείς να τσεκάρεις κάποιο από τα ξενοδοχεία κοντά στο αεροδρόμιο ή να ζήσεις τη νυχτερινή ζωή της πόλης στο εναλλακτικό Ούζουπις.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει πολύ ή ακυρωθεί τελείως, ίσως αξίζει να κοιτάξεις άλλες επιλογές. Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Κάουνας (KUN) είναι μόλις 100 χλμ μακριά και έχει πτήσεις με άλλες εταιρείες. Μπορείς να πας εκεί με:
Λεωφορείο: Άμεσο δρομολόγιο που διαρκεί περίπου 1.5 ώρα.
Τρένο: Γρήγορο τρένο από Βίλνιους προς Κάουνας και μετά ένα σύντομο ταξί.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν θες να έχεις την άνεσή σου, η ενοικίαση είναι μια βολική λύση.
Έτσι μπορείς να γλιτώσεις χρόνο και να βρεις πιο γρήγορα άλλη πτήση.
Ξέρουμε πόσο κουραστικό είναι να μπλέκεις με την γραφειοκρατία των αεροπορικών. Γι’ αυτό η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία για σένα. Η ομάδα μας:
Εξετάζει δωρεάν την υπόθεσή σου για να δει αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Αναλαμβάνει όλες τις νομικές διαδικασίες και τις διαπραγματεύσεις με την εταιρεία.
Φροντίζει να πάρεις τα χρήματά σου όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Και το καλύτερο; Δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε την υπόθεσή σου!
Αν η πτήση σου από το Vilnius International Airport καθυστέρησε, μην το αφήσεις να περάσει έτσι. Μπορεί να δικαιούσαι €250, €400 ή και €600 αποζημίωση. Θέλει μόνο λίγα λεπτά για να δεις αν δικαιούσαι και να ξεκινήσεις τη διαδικασία.