
Porto – Portugals zweitgrößte Stadt – lockt mit traumhaften Küsten, leckerem Wein und jeder Menge Kultur. Aber mal ehrlich: So ein verspäteter Flug kann einem richtig den Urlaub vermiesen. Wenn dein Abflug vom Flughafen Francisco Sá Carneiro (OPO) sich um mehrere Stunden verzögert, könntest du laut der EU-Verordnung EC261/2004 sogar Geld zurückbekommen.
Aber wann genau gibt's was auf die Hand – und wie viel? Lass uns das Ganze mal locker durchgehen.
Nach EC261 kannst du eine Ausgleichszahlung verlangen, wenn:
du mindestens 3 Stunden später als geplant am Ziel ankommst
die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde (also nicht wegen Unwetter, Streiks oder politischem Chaos)
du von Porto Airport (OPO) abgeflogen bist und entweder in der EU gelandet bist – oder mit einer EU-Airline von außerhalb der EU nach Porto geflogen bist
Wie viel du bekommst, hängt von der Flugstrecke ab:
Flugdistanz | Verspätung | Entschädigung (€) |
|---|---|---|
Bis 1.500 km | 3+ Stunden | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ Stunden | €400 |
Über 3.500 km (EU zu Nicht-EU) | 4+ Stunden | €600 |
Auch wenn dir die Airline Snacks, Drinks oder ein Hotelzimmer anbietet – du darfst trotzdem Geld fordern, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Trouble Flight hilft dir dabei, ohne Stress zu deinem Recht zu kommen.
Wenn du ab Porto fliegst, kann's gut sein, dass du auf dein Gate wartest... und wartest... und wartest. Die Gründe dafür? Gibt’s einige:
Wetterkapriolen: Die Nähe zum Meer bringt zwar frische Luft, aber eben auch Nebel, Wind und Regen, die den Flugplan ordentlich durcheinanderbringen.
Luftraum voll – In Europa ist’s oben manchmal ganz schön eng. Dann heißt’s: Warten auf die Starterlaubnis.
Technische Zipperlein: Wenn am Flieger was nicht rundläuft, dauert's halt länger – Sicherheit geht vor.
Streiks & Personalmangel: Wenn das Personal streikt oder nicht genug Leute da sind, steht der Flugbetrieb schnell still.
Wenn der Flop auf Seiten der Airline liegt, dann: Hol dir, was dir zusteht. Trouble Flight hilft dir dabei.
Wenn du nicht nur ein paar Minuten, sondern ewig wartest, dann geh so vor:
Laut EU-Recht müssen Airlines gratis Snacks und Getränke rausrücken, und zwar je nach Flugdistanz:
ab 2 Stunden bei Kurzstrecken
ab 3 Stunden bei Mittelstrecken
ab 4 Stunden bei Langstrecken
Wenn’s über Nacht geht, gibt’s ein Hotelzimmer samt Transfer dazu – natürlich auch kostenlos.
Boardingpass, Buchungsbestätigung, Quittungen – schnapp dir alles, was beweist, was passiert ist. Brauchst du für deinen Anspruch.
Frag die Airline nach einer schriftlichen Bestätigung, warum’s nicht vorwärtsging. Macht deine Forderung um einiges stärker.
Ob lang, kurz oder dazwischen – Trouble Flight hilft dir dabei, das Maximum rauszuholen.
Wieso dich mit nervigem Papierkram herumschlagen? Lass Trouble Flight das für dich regeln! Unsere Profis kämpfen für deine Rechte und holen dir bis zu 600 € Entschädigung raus!
Wenn du alles in einer Buchung gemacht hast und durch die Verspätung den Anschlussflug verpasst hast, muss die Airline dich auf einen freien Flug umbuchen. Gibt’s keine passende Verbindung, hast du unter Umständen auch Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.
Sitzt du jetzt in Porto fest und musst selbst schauen, wie du weiterkommst? Dann check doch mal Flüge von diesen Flughäfen in der Nähe:
Flughafen Lissabon (LIS) – Etwa 3 Stunden mit dem Zug von Porto entfernt, mit vielen internationalen Verbindungen.
Flughafen Vigo (VGO), Spanien – Gleich hinter der Grenze, ca. 1,5 Stunden mit dem Auto, mit einigen Europa-Flügen.
Wenn du von einem dieser Airports weiterfliegst, bewahre unbedingt alle Quittungen auf – die Airline muss dir mögliche Zusatzkosten eventuell erstatten.
Wenn du dich für einen alternativen Flug entscheidest, hier ein paar Tipps für die Anreise:
Lissabon (LIS): Schnapp dir den Alfa Pendular-Zug vom Bahnhof Campanhã in Porto nach Lissabon Oriente (ca. 3 Stunden) – von dort geht's mit der Metro oder per Taxi zum Flughafen.
Vigo (VGO): Am schnellsten kommst du per Mietwagen oder Taxi hin (ca. 1,5 Stunden). Alternativ: Zug oder FlixBus nach Vigo Stadt und dann mit einem lokalen Taxi weiter zum Airport.
Ein Alternativflug könnte die schnellste Lösung sein, um ans Ziel zu kommen und Zeit zu sparen.
Wenn du eine Entschädigung einforderst, kannst du mit diesen Ausreden rechnen:
Außergewöhnliche Umstände – Manche Airlines behaupten, technische Probleme oder Personalmangel seien "höhere Gewalt". Klingt gut, stimmt aber oft nicht.
Die Verspätung war gar nicht so lang – Sie rechnen die Zeit gern klein, damit es so aussieht, als hättest du keinen Anspruch.
Wir haben doch schon Gutscheine gegeben – Ja, schön und gut. Aber ein Gutschein ist kein Geld!
Lass dir deine Rechte nicht wegdiskutieren. Trouble Flight weiß genau, wie man dagegenhält und sorgt dafür, dass du bekommst, was dir zusteht.
Die Frist zur Einreichung eines Anspruchs ist je nach Land unterschiedlich. In Portugal hast du 3 Jahre Zeit ab dem Flugdatum, um deine Forderung geltend zu machen.
Lass dir den Trip nicht von einer Verspätung versauen. Wenn dein Flug aus Porto mehr als 3 Stunden verspätet war, stehen dir bis zu 600€ zu. Trouble Flight übernimmt den ganzen Stress mit der Airline – du musst dich um nichts kümmern.
👉 Hol dir jetzt, was dir zusteht!