
Flugverspätungen nerven einfach – ganz besonders am Santa Maria Airport (SMA) auf den Azoren. Wenn du eigentlich schon auf dem Heimweg oder in Richtung Traumziel bist, kann so eine Wartezeit echt stressig werden. Aber wusstest du, dass du laut EU-Verordnung EG 261/2004 bis zu 600 € Entschädigung bekommen kannst, wenn dein Flug verspätet war?
Der Santa Maria Airport ist zwar klein, aber ziemlich wichtig für Verbindungen zwischen den Azoren, dem portugiesischen Festland, Europa und Nordamerika. Auch wenn die Ausstattung dort eher minimal ist, sind lange Verzögerungen alles andere als angenehm – besonders wenn du Anschlussflüge oder einen engen Zeitplan hast.
Also, lass uns mal schauen, welche Rechte du hast, wenn dein Flieger am Santa Maria Airport nicht wie geplant abhebt – und wie du dir deine Entschädigung holst.
Die Gründe sind ganz unterschiedlich:
Wetterkapriolen – Auf den Azoren ist das Wetter ein echter Draufgänger. Starker Wind, Regen oder Nebel können den Flugplan schnell durcheinanderbringen.
Technische Probleme – Wenn beim Flieger was nicht rund läuft, kann das zu unerwarteten Verzögerungen führen.
Air Traffic Control – Manchmal gibt’s Einschränkungen beim Luftraum oder Entscheidungen, die Start und Landung verschieben.
Verspätete Ankünfte – Da der Airport nicht so viele Airlines hat, kann schon ein verspäteter Flieger für Folgeprobleme sorgen.
Streiks oder interne Probleme – Ein Flug kann sich auch wegen Personalmangel, Streiks oder Chaos beim Gepäck verzögern. Ärgerlich, aber leider keine Seltenheit.
Ganz egal, woran's liegt: Wenn dein Flug drei Stunden oder länger verspätet ist und der Grund nicht außergewöhnlich war, kannst du Anspruch auf eine Entschädigung haben.
Jap! Wenn dein Flug vom Santa Maria Airport startet und du länger als 3 Stunden warten musst, kann dir laut EU-Verordnung 261/2004 eine Entschädigung zustehen. Wie viel genau? Das hängt von der Entfernung deines Fluges ab:
€250 – für Flüge bis 1.500 km
€400 – für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
€600 – für alles, was drüber liegt
Wichtig: Die Airline muss schuld sein – also wenn das Problem bei technischen Pannen, Crew-Planung oder interner Organisation liegt. Schlechtes Wetter oder Sicherheitsbedenken zählen dagegen als „außergewöhnliche Umstände“ und sind von der Regelung ausgenommen.
Du hängst am Flughafen rum und nix geht voran? Hier sind ein paar Tipps, was du jetzt tun solltest:
Guck auf die offiziellen Infos der Airline oder frag direkt am Schalter nach, wie lange sich dein Flug verzögert. Ab 3 Stunden wird's interessant für deinen Geldbeutel.
Boarding-Pass, E-Ticket und Buchungsbestätigung – diese Unterlagen brauchst du später für die Entschädigungsanfrage.
Wenn dein Flug mehr als 2 Stunden Verspätung hat, steht dir Folgendes zu:
Kostenlose Snacks und Getränke
Zwei Gratis-Anrufe oder Internetzugang
Übernachtung im Hotel, falls der Flug erst am nächsten Tag geht – inkl. Transfer zum Hotel und zurück
Manche Airlines bieten dir lieber einen Reisegutschein statt Bargeld. Klingt erstmal nett, aber Vorsicht: Damit kannst du auf deine finanzielle Entschädigung verzichten.
Sobald klar ist, dass du anspruchsberechtigt bist, kannst du direkt bei der Airline eine Forderung stellen – oder du lässt Profis wie Trouble Flight das Ganze übernehmen. Ganz ohne Risiko und ohne Vorkosten!
Wenn die Verspätung wirklich lang ist und du dringend weiter musst, denk über diese Optionen nach:
Ponta Delgada ist der größte Flughafen auf den Azoren und nur einen kurzen Insel-Flug von Santa Maria entfernt. Falls deine Airline dort eine Alternativroute anbietet, kommst du vielleicht schneller ans Ziel.
Wenn aus der Verspätung eine Annullierung wird, ist die Fähre nach São Miguel eine Option. Dort gibt’s mehr Flugmöglichkeiten. Die Fahrt dauert ca. 3 Stunden und ist echt schön – mit Atlantik-Panorama inklusive.
Hat deine Airline gerade Probleme? Schau mal nach Flügen mit TAP Air Portugal, Ryanair oder Azores Airlines von anderen Flughäfen in der Nähe.
Eine Entschädigung von der Airline zu bekommen kann sich echt ewig hinziehen – und nervig ist’s obendrauf. Viele Airlines lassen dich einfach abblitzen oder lehnen deinen Antrag ohne triftigen Grund ab. Genau hier kommt Trouble Flight ins Spiel.
Wir holen dir deine Fluggastentschädigung schnell und stressfrei – du lehnst dich zurück, wir erledigen den Papierkram. Und so funktioniert’s:
Gib deine Flugdaten ein – Flugnummer, Datum und wie lange du warten musstest.
Wir checken deinen Fall kostenlos – Kein Erfolg, keine Kosten. Wenn du nix bekommst, zahlst du auch nix.
Unsere Rechtsexperten kämpfen für dich – Wir übernehmen den Ärger mit der Airline.
Bis zu 600 € Entschädigung – Das Geld gehört dir. Mach damit, was du willst.
Stimmt nicht! Auch Verspätungen ab 3 Stunden zählen – wenn die Airline schuld ist.
Entspann dich! Du hast in der Regel bis zu 3 Jahre Zeit, deine Entschädigung zu holen.
Von wegen! Airlines lehnen oft zu Unrecht ab. Lass Trouble Flight checken, ob dir Geld zusteht.
Deine Zeit ist kostbar. Wenn dein Flug am Santa Maria Airport verspätet war, dann lass dir von der Airline nicht einfach was wegnehmen. Trouble Flight holt für dich bis zu 600 € Entschädigung – ganz ohne Risiko und ohne Vorkasse.
Gib uns einfach deine Flugdaten durch und wir kümmern uns um den Rest – denn nur weil du hängen geblieben bist, heißt das nicht, dass du auch dein Geld verlieren musst!