Ի՞նչ անել, եթե Սանտորինիում չվերթդ չեղարկվել ա

Սանտորինին՝ իր սպիտակ ավանդական տներով ու վառվող արևամուտներով Էգեյան ծովի վրա, ճամփորդների երազանքն է։ Բայց ինչ է լինում, երբ այդ երազանքը հանկարծակի փչանում է, ու քո չվերթը Սանտորինիում չեղարկվում է։ Եթե մի քիչ տեղեկացված լինես ու իմանաս՝ ինչպես վարվել նման իրավիճակում, շատ բան կփոխվի։ Ահա մի պարզ ուղեցույց՝ ինչ անել չեղարկված չվերթի դեպքում, ու միևնույն ժամանակ՝ ինչու է Սանտորինին այդքան բացառիկ։

Ինչու են չվերթները չեղարկվում Սանտորինում

Սանտորինին (կամ պաշտոնապես՝ Թիրան) կղզի է փոքր օդանավակայանով, բայց շատ սեզոնային ուղևորներով։ Ահա հիմնական պատճառները՝ ինչու կարող է քո չվերթը չեղարկվել․

1. Եղանակային խնդիրներ․ Կարող են ուժեղ քամիներ լինեն՝ հատկապես Մելթեմի սեզոնին, երբ վայրէջքն ու բարձրանալը վտանգավոր են։

2. Օպերատիվ բարդություններ․ Օդանավակայանի սահմանափակ հնարավորություներն ու բարձր տրաֆիկը երբեմն ստիպում են չեղարկել չվերթները։

3. Տեխնիկական խափանումներ․ Թեև հազվադեպ է, բայց ավիաընկերությունները նախընտրում են չվերթ չկատարել, քան ռիսկի դիմել ուղևորների անվտանգությունը։

4. Արտահերթ գործադուլներ․ Հունաստանում երբեմն լինում են գործադուլներ, նաև օդանավակայանի կամ օդաչուների կողմից, ինչն էլ ամբողջությամբ խառնում է գրաֆիկը։

Քո ուղևորի իրավունքները Սանտորինիում չեղարկված չվերթի դեպքում

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է, քեզ պաշտպանում է Եվրամիության EC261/2004 կանոնակարգը։ Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս․

1. Խնամքի իրավունք․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգալ քո սնունդը, խմիչքները, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ նաև գիշերակացի տեղը՝ տեղափոխությամբ հանդերձ։

2. Դրամի վերադարձ կամ այլընտրանքային չվերթ․ Եթե չվերթդ չեղարկվել ա, կարող ես կամ ամբողջ գումարը հետ ստանալ, կամ ընտրել մեկ ուրիշ չվերթ՝ նույն ուղղությամբ:

3. Փոխհատուցման իրավունք․ Եթե չեղարկումը եղած ա ավիաընկերության կողմից ու տեղեկացրել են 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ, կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ 250-ից մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

Ինչ անել, երբ չվերթդ չեղարկվել ա

1. Հստակ պարզի՝ ինչու ա չեղարկվել․ Խնդրիր գրավոր բացատրություն ավիաընկերությունից։ Դա պետք կգա, եթե փոխհատուցման դիմում ներկայացնես:

2. Պահիր բոլոր կտրոնները․ Ուտելիքի, տրանսպորտի կամ այլ ծախսերի հետ կապված բոլոր փաստաթղթերը պահիր՝ հետո հետ պահանջելու համար:

3. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ․ Գնա Santorini օդանավակայանի իրենց գրասենյակ կամ զանգիր՝ վերամատուցման կամ վերադարձի հարցերը լուծելու համար:

4. Ճանաչիր քո իրավունքները․ Ծանոթացի՛ր EC261/2004 կանոնակարգերին, որ իմանաս՝ ինչ պարտավորություններ ունի ավիաընկերությունը քո հանդեպ:

Ինչ անել, եթե Santorini-ում սպասում ես երկար

Եթե թռիչքդ մի քանի ժամով հետաձգվել ա կամ տեղափոխվել ա հաջորդ օրվան, ինչու՞ չօգտվել առիթից՝ Santorini-ն մի քիչ էլ ուսումնասիրելու:

• Oia գյուղ․ Հիանալի մայրամուտներ, ռոմանտիկ շունչ ու շատ Instagam-ական անկյուններ:

• Fira քաղաք․ Մայրաքաղաքը լի ա գեղեցիկ տեսարաններով, խանութներով ու ռեստորաններով:

• Կարմիր լողափ․ Վուլկանական կարմիր ավազով այս լողափը անպայման պետք ա տեսնել:

• Գինու համտես․ Գնա տեղական գինեգործարաններից մեկը ու փորձիր Assyrtiko-ն ու մնացած հիանալի տեղական տեսականին:

Օգտակար Խորհուրդներ չեղարկված թռիչքի դեպքում

• Մի խառնվիր: Գիտենք, կարող ա նյարդայնացնող լինի, բայց հանգիստ մնալը օգնում ա ավելի արագ կողմնորոշվել։

• Օգտվիր տեխնոլոգիայից: Շատ ավիաընկերություններ ունեն հավելվածներ կամ SMS ծանուցումներ՝ թարմացումները ստանալու համար։ Դրանք մի քիչ նյարդերդ կպահեն վերահսկողության տակ։

• Ամեն ինչ փաստագրի: Պահիր նամակները, շփումները, նույնիսկ եթե մի սովորական պատասխան ա՝ դա կարող ա օգտակար լինել հետո։

• Օգնություն խնդրիր մասնագետներից: Trouble Flight-ը հենց էս գործով ա զբաղվում՝ օգնում ա ուղևորներին փոխհատուցում պահանջել։

Հաճախ Տրվող Հարց. Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե թռիչքս չեղարկվել ա Սանտորինում

Այո՛, եթե թռիչքդ չեղարկվել ա ավիաընկերության մեղքով ու դրա մասին քեզ տեղյակ են պահել թռիչքից 14 օր կամ պակաս ժամանակ առաջ, քո իրավունքով կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ համաձայն ԵՄ EC261/2004 կարգավորումների։ Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից։ Օրինակ՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ ա։

• €400՝ եթե 1500–3500 կմ ա։

• €600՝ եթե 3500 կմ-ից ավելի ա։

Բացառություններ կան՝ օրինակ երբ եղանակային վատ պայմաններ են կամ օդային երթևեկության հարվածներ։

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող ա քեզ օգնել

Trouble Flight-ը շատ լավ պատկերացնում ա՝ որքան լարված ու բարդ կարող ա լինել չեղարկված թռիչքի պատմությունը։ Իրենք ամեն ինչ անում են, որ փոխհատուցման գործընթացը լինի դյուրին ու առանց ավելորդ քաշքշուկի։ Իրավունքներից մինչև պահանջի ներկայացում՝ իրենք կողքիդ են։ Միացիր իրենց կայքին ու սկսիր պահանջդ հենց հիմա։

Վերջաբան

Չվերթը չեղարկվել է Սանտորինում ու չգիտես ինչ անես? Վատ մի դրու դրան վրա. Եթե իմանաս քո իրավունքները ու մի քիչ ինքդ էլ նախաձեռնող լինես, հնարավոր է ոչ միայն վերականգնել օրը, այլ նույնիսկ լիքը բան բացահայտել այս կղզու վրա։ Ու հիշիր՝ օգնություն միշտ կա, որ դու ստանաս էն ամենը, ինչ հասնում է քեզ՝ փոխհատուցումից մինչև աջակցություն։ Ուղղակի վայելիր ճանապարհորդությունը 😉