Zrušený let z Vilniusu? Tady je, co dělat dál

Letíš z Vilnius International Airport (VNO) a najednou ti zruší let? Jo, to dokáže pěkně naštvat. Ale nezoufej – podle pravidel EC261/2004 můžeš mít nárok na odškodnění až 600 €. Tady máš pár tipů, co dělat a jak z toho vytěžit maximum.

Proč se ve Vilniusu ruší lety?

Vilnius, krásné hlavní město Litvy, je důležitým bodem pro spoustu mezinárodních i regionálních spojů. Ale občas to prostě nevyjde. Tady jsou nejčastější důvody:

• Počasí – Husté sněžení nebo mlha, hlavně v zimě, dokážou letadla pěkně zdržet.

• Technické problémy – Když se něco pokazí na letadle nebo se nestihne údržba, let se může zrušit na poslední chvíli.

• Stávky personálu – Když se rozhodnou stávkovat piloti, stevardky nebo pozemní tým, je to v háji.

• Přeplněný vzdušný prostor – Zpoždění na velkých letištích jako Frankfurt nebo Heathrow můžou ovlivnit i lety do Vilniusu.

• COVID-19 a jiné zdravotní krize – Některé spoje pořád doplácejí na různá omezení.

Mám nárok na kompenzaci za zrušený let z Vilniusu?

Pokud ti let zrušili méně než 14 dní před odletem a nešlo o výjimečné okolnosti (např. extrémní počasí nebo stávka na letišti), máš podle EU nařízení EC261/2004 nárok na 250 € až 600 €.

Kolik dostaneš, záleží na délce letu:

• 250 € za lety do 1 500 km.

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km.

• 600 € za lety nad 3 500 km (mimo EU).

Jestli tě aerolinka přeobjednala na jiný let, pořád máš nárok na kompenzaci – hlavně pokud ten nový let dorazí výrazně později, než bylo původně v plánu.

Jak se dostat z Vilniusu jinak

Zrušili ti let na letišti ve Vilniusu a potřebuješ rychle najít jinou možnost? Mrkni na tohle:

1. Zkus to z letiště Kaunas (KUN)

Kaunaské letiště je jen 100 km daleko a létá odsud spousta mezinárodních spojů. Můžeš se tam dostat třeba:

• Vlakem: Přímý spoj z Vilniusu trvá zhruba hodinu.

• Autobusem: Jezdí pravidelně, cesta trvá asi 1,5 hodiny.

• Půjčeným autem nebo taxíkem: Taxi tě vyjde na 80–100 €.

2. Přímý spoj do Rigy nebo Varšavy

Potřebuješ se rychle dostat na mezinárodní let? Letiště Riga (RIX) v Lotyšsku a Varšava Chopin (WAW) v Polsku nabízejí spoustu alternativ. Zvaž:

• FlixBus nebo Lux Express – do Rigy cca 4–6 hodin, do Varšavy 6–8 hodin.

• Přímý vlak z Vilniusu do Varšavy – cesta trvá kolem 7 hodin.

3. Mrkni na jiné aerolinky

Možná nějaká jiná společnost létá do tvé cílové destinace z okolních letišť. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines a Wizz Air často obsluhují Vilnius i okolní města.

Co dělat, když ti zruší let ve Vilniusu?

1. Zjisti důvod zrušení – Požádej aerolinku o písemné potvrzení, proč let neletěl.

2. Zažádej o náhradní let nebo vrácení peněz – Když ti aerolinka zruší let, musí ti nabídnout nový termín nebo vrátit peníze.

3. Zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci – Pokud za zrušením nejsou mimořádné okolnosti, můžeš podat žádost.

4. Schovej si všechny cestovní doklady – Palubní lístky, potvrzení o zrušení a účtenky za hotel, jídlo nebo dopravu se ti budou hodit při žádosti.

5. Požádej o kompenzaci – Můžeš to řešit přímo s aerolinkou, nebo to nechat na Trouble Flight, a mít klid.

Dostanu hotel nebo jídlo, když mi zruší let?

Jo! Když ti zruší let a musíš zůstat přes noc ve Vilniusu, aerolinka ti podle pravidel EU musí zajistit hotel, jídlo a dopravu zdarma. Když to neudělají, schovej si účtenky a později si zažádej o proplacení.

Co když let zruší kvůli špatnému počasí?

Když se let zruší kvůli extrémnímu počasí (třeba sněhové bouři nebo silnému větru), jde o mimořádné okolnosti, takže aerolinka nemusí platit kompenzaci. Ale i tak ti musí nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz a postarat se o tebe – jídlo, ubytování, když uvízneš.

Jak získat kompenzaci za zrušený let ve Vilniusu?

Žádost o kompenzaci nemusí být žádná věda. S Trouble Flight zjistíš během pár minut, jestli máš nárok! Takhle to funguje:

1. Zadej údaje o letu – Stačí číslo letu a info o zrušení.

2. Nech to na našich expertech – My se postaráme o komunikaci s aerolinkou i právní věci.

3. Dostaň zaplaceno – Pokud na to máš nárok, můžeš dostat až 600 € přímo na účet.

Na závěr: Zrušený let ti nemusí zkazit dovolenou

Zrušené lety z Vilniusu dokážou pěkně znepříjemnit cestování, ale nemusíš kvůli tomu přijít o peníze. Vědět, na co máš nárok, najít jinou cestu a podat žádost o kompenzaci – to je klíč! Ať už potřebuješ pomoct s vrácením peněz, přebookováním nebo odškodněním za ztracený čas, Trouble Flight je tu pro tebe.

Zjisti hned, jestli máš nárok, a proměň zrušený let v hotovost!