Přebookování Rhodos

Rhodos, opravdový poklad mezi Dodekanskými ostrovy, láká na nádherné pláže, památky na každém rohu a pohodovou středomořskou atmosféru. Není divu, že letiště Rhodos-Diagoras praská hlavně v létě ve švech. A když je plno, občas se objeví i problém s přebukováním. Tady máš pár užitečných tipů, jak si s tím poradit a nenechat si zkazit den.

Co to vlastně je přebukování?

Přebukování znamená, že aerolinka prodala víc letenek, než má sedadel. Dělá se to běžně – počítá se s tím, že někdo prostě nedorazí. Jenže když všichni dorazí, někdo má smůlu. Dobrou zprávou je, že podle evropských pravidel (EC261) máš v takovém případě svá práva – třeba finanční náhradu, jiný let a další pomoc. Mrknem se, co z toho vytěžit.

Letiště Rhodos-Diagoras v kostce

Letiště leží asi 14 km jihozápadně od města Rhodos a slouží jako hlavní vstupní brána na ostrov. Najdeš tu všechno – od duty free obchodů po kavárny a lounge s Wi-Fi. Pokud tě přebukování na chvíli uzemní, pohodlně se tu zabydlíš.

A pokud máš čas a chuť, vyskoč do města – středověké Staré město zapsané v UNESCO je kousek a v místní taverně si dáš něco dobrého na zub.

Co dělat hned po přebukování?

1. Zachovej klid a zjisti, co se děje – Zajdi na přepážku aerolinky a zjisti, co se děje. Zeptej se slušně, kdy letíš dál a co ti mohou nabídnout.

2. Vědět, na co máš nárok Pokud tě kvůli přeplněnému letu nenechali nastoupit, podle pravidel EC261 máš nárok na kompenzaci, přebookování nebo úplné vrácení peněz. Výše náhrady se odvíjí od délky letu:

   • 250 € za lety do 1 500 km

   • 400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km

   • 600 € za lety nad 3 500 km

3. Požádej o pomoc Aerolinky ti musí zajistit občerstvení, jídlo a případně ubytování, pokud budeš muset zůstat přes noc.

Co dál, když tě nechali ve štychu?

Když tě přeplněný let nechá na letišti, zvaž tyhle možnosti:

Letiště poblíž

I když hlavním letištěm je Rhodos, dá se to vzít i přes jiné blízké ostrovy jako Kos nebo Krétu. Dá se tam dostat trajektem – jezdí docela často. A odtud už můžeš pokračovat jinou aerolinkou. Zeptej se své aerolinky, jestli tě nemůžou přesměrovat právě tudy.

Cestovatelské tipy

Když se rozhodneš pro jiné letiště, můžeš si půjčit auto nebo využít místní trajekty. Je to sice pomalejší, ale výhledy na Egejské moře stojí za to.

Jak využít čas naplno

Někdy je zdržení fakt otrava, ale taky to může být šance poznat trochu víc z Rhodu. Mrkni na tohle:

1. Projdi si město Rhodos Mrkni na Palác velmistrů a ztrať se v uličkách starého města. A nezapomeň na suvenýry – místní trhy jsou skvělé.

2. Plážový relax Elli nebo Faliraki Beach – obě místa jsou ideální na slunění a koupání v azurovém moři.

3. Jídlo jak se patří Dej si něco pořádného – třeba musaku, souvlaki nebo baklavu v nějaké útulné taverně u moře.

Jak zažádat o kompenzaci

Nepustili tě na palubu? Než stihneš říct „zpoždění“, nezapomeň si dát dohromady pár důležitých věcí:

• Písemné potvrzení od aerolinky, že let byl přeplněný.

• Palubní vstupenku nebo e-ticket.

• Účtenky za výdaje, které ti zdržení způsobilo.

Pak můžeš oslovit přímo aerolinku, nebo si ulehči život a využij Trouble Flight. S reklamací podle EC261 máme hromadu zkušeností a uděláme všechno pro to, aby ses dostal ke spravedlivé náhradě.

Jak předejít přeplněným letům

Letenky se někdy prodávají víc, než je míst – tomu se ne vždy dá vyhnout. Ale aspoň pár triků může pomoct:

• Online check-in co nejdřív: Kdo dřív přijde, ten letí. Doslova.

• Věrnostní programy: Členové klubů mají přednost – aerolinky si je hýčkají.

• Cestuj na lehko: Pokud nemáš odbavené zavazadlo, snáz tě přesunou na jiný let. A šance, že tě vyřadí, je menší.

Na závěr

Overbooking dokáže znepříjemnit den, ale když víš, co dělat, zvládneš to levou zadní. Čekáš na letišti na Rhodosu? Zkus si to zpříjemnit – třeba si dej kafíčko nebo omrkni ostrov. Zkrátka udělej z nepříjemnosti malý výlet.

A hlavně, Trouble Flight je tu pro tebe. Když tě přehlásili – ať už na Rhodosu nebo kdekoli jinde – ozvi se nám a my ti pomůžeme získat to, na co máš nárok.