Přeplněný let z Kišiněva? Máš nárok na odškodnění až 600 €!

Letiště Chișinău (KIV) je hlavní brána Moldavska do světa, odbavuje každý den tisíce cestujících. Ale protože poptávka po letenkách pořád roste a aerolinky mají svoje pravidla, přebookování letů tu není nic neobvyklého. Pokud tě kvůli tomu nepustili na palubu, možná máš nárok na slušné odškodné. Tady máš všechno, co bys měl vědět – včetně možnosti získat až 600 € za nepříjemnosti.

Proč aerolinky vůbec přebookovávají lety?

No... protože spoléhají na to, že někteří lidi nakonec nedorazí. Tím si maximalizují zisky, jenže ti, co se na palubu nedostanou, zůstanou na letišti bez možnosti odletět. Když tě odmítli bez tvého souhlasu, pomůže ti Nařízení EU č. 261/2004 – a to i v případě, že letíš s neevropskou aerolinkou, pokud tvůj let startuje z Chișinău a směřuje do EU.

Co ti musí aerolinka nabídnout, pokud tě kvůli přebookování odmítne

Peníze: až 600 €, podle toho, jak daleko jsi měl letět.
Náhradní dopravu: buď nejbližší možný let, nebo přebookování podle tvých představ.
Jídlo a pití: pokud na další spoj čekáš dlouho.
Ubytování: když ti nový let letí až druhý den.
Vrácení peněz: pokud už dál cestovat nechceš.

Kolik můžeš dostat?

250 € – pokud měl let do 1 500 km
400 € – pokud šlo o let mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € – za lety delší než 3 500 km (do destinací mimo EU)

Tohle platí, dokud za přebookování nemůžou mimořádné okolnosti – třeba extrémní počasí nebo stávka na letišti.

Co dělat, když vám přebookujou let v Kišiněvě

Ocitl/a ses v téhle nepříjemné situaci? Tady je pár tipů, jak zvýšit šanci na odškodnění:

1. Nepřistupuj dobrovolně na to, že se vzdáš místa

Letecké společnosti často hledají dobrovolníky, kterým nabídnou kompenzaci za to, že uvolní své místo. Když na to kývneš, můžeš tím přijít o nárok na další odškodnění.

2. Vem si to písemně

Řekni personálu u gatu, ať ti dá potvrzení, že ti zamítli nástup kvůli přebookování.

3. Schovej si všechny cestovní doklady

Boarding pass, potvrzení o rezervaci nebo účtenky za výdaje – to všechno si nech u sebe.

4. Požádej o odškodnění

Letecké společnosti ti automaticky neřeknou, na co máš nárok. Můžeš to nechat na Trouble Flight, ať se za tebe postará o celý proces a vybojuje ti co nejvíc.

Kam se vydat, když tě z letu vyšoupli

Potřebuješ se dostat do cílové destinace co nejdřív? Mrkni na tyhle možnosti:

Zkus letiště v Iași (IAS) – je jen dva hodiny od Kišiněva a nabízí přímé lety do spousty evropských měst. Dostaneš se tam busem, taxíkem nebo půjčeným autem.
Mrkni na jiné aerolinky na KIV – některé nízkonákladové společnosti můžou mít volná místa na poslední chvíli.
Prozkoumej noční autobusy do větších měst – Když lety nepadají v úvahu, tak třeba Bukurešť nebo Oděsa můžou být plán B.

Jak se dostat na letiště v Iași z Kišiněva

Rozhodli jste se letět z Iași? Super volba! Na letiště se dá dostat hned několika způsoby:

Přímé autobusy: Mezi Kišiněvem a Iași jezdí denně několik spojů. Pohodlné a bez stresu.
Taxi nebo sdílená jízda: Když se chcete svézt bez přestupů, zabere to zhruba dvě hodinky.
Půjčení auta: Chcete mít naprostou volnost? Auto vám dá klid na cestě i při plánování.

Jak předejít problémům s přeplněnými lety

Nikdo vám nezaručí stoprocentní jistotu, že se to nestane, ale můžete snížit riziko:

Online check-in co nejdřív – čím později se odbavíte, tím větší šance, že vás z letu vyškrtnou.
Věrnostní programy aerolinek – kdo má status, ten má i přednost.
Rezervace přímo u aerolinky – žádní prostředníci, žádný zmatek. V případě problému se lépe domluvíte.

Jak vám může pomoci Trouble Flight

Podání žádosti o kompenzaci může být zdlouhavá a nervy drásající jízda. Ale Trouble Flight vám ji značně ulehčí. Vyřídí za vás celý právní proces a postarají se, abyste dostali maximální možnou kompenzaci. A co je nejlepší – fungují na principu „nevyhrajeme, neplatíte“!