Overbooking Německo

Co dělat, když ti v Německu přebookují let?

Německo má jedny z nejrušnějších letišť v Evropě – třeba Frankfurt, Mnichov nebo Berlin Brandenburg. Každý rok tudy projdou miliony lidí, a tak se občas stane, že aerolinky prodají víc letenek, než je míst v letadle. Počítají s tím, že někdo nedorazí. Jenže když se nakonec ukážou všichni, můžeš být odmítnut/a při nástupu do letadla. A to jen proto, že je let přebookovaný. Ale neboj – máš svá práva a můžeš získat až 600 € jako kompenzaci.

Proč aerolinky přebookovávají lety?

Je to jednoduché – chtějí mít letadlo co nejvíc plné. Takže prodají víc letenek, než je sedadel, protože počítají s tím, že někdo to na poslední chvíli vzdá. Jenže když se nikdo neodhlásí, někoho musí nechat na zemi. A to můžeš být klidně ty.

Na co máš nárok podle EU261 v Německu

Nařízení EU 261/2004 tě chrání, když letíš z Německa nebo s evropskou aerolinkou a tvůj let je zpožděný, zrušený nebo přebookovaný. Pokud tě kvůli přebookování nepustí na palubu proti tvé vůli, máš nárok na:

• Kompenzaci od 250 € do 600 € – podle délky letu
• Náhradní let zdarma
• Jídlo a pití, dokud čekáš
• Hotel, pokud letíš až druhý den

Kolik můžeš dostat za přebookovaný let v Německu?

Takže co dělat, když tě v Německu přebookují?

Nenech se odbýt. Zjisti si svá práva, sežeň důkazy (např. potvrzení od aerolinky) a klidně se obrať na Trouble Flight – pomůžou ti s náhradou i kompenzací.

1. Nevzdávej se místa dobrovolně, pokud ti aerolinka nenabídne něco fakt výhodného.
2. Vyžádej si potvrzení, že tě kvůli přeplnění opravdu nepustili na palubu.
3. Trvej na okamžité kompenzaci nebo přebookování na nejbližší možný let.
4. Schovávej si účtenky za všechno navíc – jídlo, dopravu na hotel apod.
5. Pošli žádost o odškodnění přes Trouble Flight, ať dostaneš, co ti patří.

Alternativní letiště v Německu – možnosti přebookování

Uvízl/a jsi kvůli přeplnění? Mrkni na jiná letiště poblíž. Třeba:

• Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Pokud tě nevzali ve Frankfurtu, zkus Hahn. Je to asi 120 km a dá se tam dostat busem nebo půjčeným autem.
• Mnichov (MUC) & Norimberk (NUE) – V Mnichově plno? Norimberk je necelé dvě hodiny vlakem a můžeš tam najít volný let.
• Berlín Brandenburg (BER) & Lipsko (LEJ) – Když je Berlín bez šance, Lipsko je 90 minut vlakem a může pomoct.

Přesun na jiné letiště tě může dostat do cíle rychleji než čekání na další volný let.

Kompenzace i když ti nabídnou náhradní let

Spousta lidí si myslí, že když přijmou náhradní let, už nemají nárok na odškodnění. To ale není pravda. I když tě přebookují během pár hodin, můžeš dostat až 600 €.

Přeplněné lety v Německu – běžné aerolinky a práva cestujících

Některé aerolinky jsou známé tím, že často přebukovávají lety – hlavně na oblíbených trasách z Německa. Mezi ty nejčastější patří:

• Lufthansa – Národní dopravce Německa, kde je kvůli vysoké poptávce přebukování skoro na denním pořádku.
• Eurowings – Nízkonákladovka, která v sezóně často prodá víc míst, než má k dispozici.
• Ryanair & EasyJet – Levné aerolinky, které sází na plné lety, takže přebukování není žádná výjimka.

Bez ohledu na to, s kým letíš, platí pro tebe nařízení EU261. A to znamená nárok na odškodnění, přesměrování a péči.

Jak získat odškodnění za přebukovaný let v Německu

Letecké společnosti se často snaží vyplácení odškodnění oddálit nebo se mu úplně vyhnout. A právě tady přichází na scénu Trouble Flight:

1. Pošli nám svůj případ – zabere to jen pár minut.
2. My se pustíme do vyjednávání s aerolinkou za tebe.
3. Ty dostaneš své peníze – bez stresu, bez rizika!

Pokud ti v Německu přebukovali let, nenech to být. Nárok na odškodnění máš – tak si o něj řekni ještě dnes!