Предруган полет в Унгария: Какви са ти правата и как да получиш обезщетение

Какво значи презапълнен полет в Унгария?

Ако летиш от или към Унгария, понякога може да попаднеш в доста кофти ситуация – презапълнен полет. Да, авиокомпаниите си имат навика да продават повече билети, отколкото има места, защото смятат, че някой все ще се откаже. Само че когато всички решат да летят, някой остава на земята. Ако ти си този някой – спокойно! Можеш да си търсиш правата според европейските закони.

Защо въобще се случва презапълване?

Ами, просто е – авиокомпаниите искат да печелят максимум. Гледат стари статистики и разчитат, че част от пътниците няма да се появят. В повечето случаи тази стратегия им върши работа, но понякога... не. И така, някой без вина остава без полет.

Какви са ти правата, ако полетът ти е презапълнен в Унгария?

Според Регламент (ЕО) № 261/2004, ако те спрат от качване на борда на презапълнен полет, тръгващ от Унгария или кацащ там с европейска авиокомпания – ти си в правото си да получиш компенсация. Сумата зависи от дължината на полета:

• €250 – за полети до 1 500 км

• €400 – за полети между 1 500 км и 3 500 км

• €600 – за полети над 3 500 км

Освен парите, имаш право и на:

• Заместителен полет – веднага или по-късно, когато ти е удобно

• Храна и напитки, докато чакаш

• Хотел, ако се наложи – плюс транспорт до и от летището

• Възможност да се обадиш или да пратиш имейл

Какво да направиш, ако те оставят на земята в Унгария?

Ако попаднеш в ситуация с презапълнен полет, има няколко важни неща, които можеш да направиш, за да подсилиш шансовете си да получиш компенсация:

1. Не си давай мястото доброволно – Ако се съгласиш да те презаверят за ваучери или други бонуси, може да загубиш правото си на обезщетение.

2. Искай писмено потвърждение – Пожелай документ от авиокомпанията, че си бил/а отказан от качване поради препълване на полета.

3. Запази всички документи – Бордна карта, билет, касови бележки – всичко може да ти потрябва по-късно за доказателство.

4. Попитай за друг полет – Разрови се дали има вариант от международното летище Ференц Лист в Будапеща (BUD) или от международното летище в Дебрецен (DEB).

5. Подай иск за обезщетение – Trouble Flight ще се погрижи вместо теб и ще се бори да получиш каквото ти се полага.

Алтернативни летища в Унгария

Ако полетът ти е препълнен и предлагат презаверка, хвърли едно око и на летището в Дебрецен. Това е второто по големина в Унгария и може да има полети към дестинацията ти с друга компания. Ако трябва да се придвижиш, влакът от Будапеща до Дебрецен е около 2 часа и половина, а има и автобуси.

Популярни препълнени дестинации от Унгария

Унгария си е сериозен хъб за пътувания в Европа и някои маршрути доста често се препълват. Най-често засегнати са:

• Будапеща – Лондон Хийтроу (LHR)

• Будапеща – Париж Шарл де Гол (CDG)

• Будапеща – Франкфурт (FRA)

• Будапеща – Дубай (DXB)

• Будапеща – Барселона (BCN)

Ако ти предстои пътуване по някой от тези маршрути, по-добре пристигни на летището по-рано и си направи онлайн чекирането – така намаляваш шанса да те изместят от полета.

Имаш ли право на компенсация при презаверен полет с авиокомпания извън ЕС?

Ако летиш с компания, която не е от ЕС, регламент EU 261/2004 важи само ако излиташ от Унгария. Ако пътуваш към Унгария с такава авиокомпания, може и да не попадаш под регламента. Все пак, някои компании си имат свои правила при презаверка, така че винаги е добре да провериш.

Как да подадеш иск за компенсация

Процедурата по компенсация може да бъде доста объркваща – често авиокомпаниите се опитват да отхвърлят легитимни претенции. Trouble Flight може да поеме всичко вместо теб. Ето как става:

1. Изпращаш ни информация за полета – номер, дата и маршрут.

2. Нашите експерти проверяват случая – анализираме дали имаш право на обезщетение според EU 261/2004.

3. Свързваме се с авиокомпанията – водим преговори директно с тях, за да осигурим компенсацията ти.

4. Получаваш парите си – след като искът бъде одобрен, парите идват при теб!

Колко време отнема да получиш компенсация?

Срокът е различен – може да отнеме от няколко седмици до няколко месеца, според това колко бързо реагира авиокомпанията. Trouble Flight се грижи да стане възможно най-бързо.

Презаверен полет от Унгария? Действай сега!

Ако не са те качили на борда поради презаверен полет от Унгария, недей да оставяш авиокомпанията да ти задържи парите. Искай до €600 компенсация още днес! Стартирай случая си с Trouble Flight и получи това, което ти се полага. Подай иск още сега!