
Разположено сред живописната природа на Унгария, летище Хевиз-Балатон (SOB) е удобно начало за всички, които искат да се отпуснат в прочутите термални спа центрове на Хевиз. Освен това е на една ръка разстояние от езерото Балатон — магнит за туристи всяка година. Само че, понеже летището е по-малко, полетите са ограничени и често се случват препродажби на места. Това означава закъснения, алтернативни маршрути и... изнервени пътници.
Ако ти също си попадал в капана на overbooking на Хевиз-Балатон, спокойно — не си сам. Авиокомпаниите обичат да продават повече билети, отколкото има места, с надеждата някой да се откаже. Но когато всички се появят... някой трябва да слезе от самолета. Добрата новина? Може да ти се полага обезщетение.
Според Регламент 261/2004 на ЕС, ако не те допуснат на борда заради препродаден полет, авиокомпанията е длъжна да:
Ти предложи друг полет или пълно възстановяване на сумата
Ти изплати обезщетение до 600 €, според разстоянието на полета
Покрие храна, напитки и нощувка, ако се налага
Разстояние на полета | Обезщетение (€) |
|---|---|
Под 1,500 км | 250 |
1,500 – 3,500 км | 400 |
Над 3,500 км | 600 |
Полетите от Хевиз-Балатон обикновено попадат в диапазона 250–400 евро, но ако ти предстои пътуване извън Европа, може да стигнеш и до максималните 600 евро.
Не грабвай ваучера веднага!
Авиокомпаниите често опитват да "успокоят" пътниците с ваучери, които обикновено не струват колкото реалната парична компенсация.
Поискай официално потвърждение
Задължително си изискай писмено потвърждение от авиокомпанията, че не са те пуснали на борда поради презапълване.
Запази бордната карта и всичко друго
Ако си се чекирал онлайн — направи скрийншот на бордната карта. Така доказваш, че си имал потвърдена резервация.
Искай си компенсацията
Можеш да подадеш жалба директно до авиокомпанията, но често ще те мотаят или ще ти откажат. Trouble Flight ще се заеме с всичко — без победа, без такса.
Ако полетът ти от Хевиз-Балатон е презапълнен, помисли за резервни опции в района:
Разстояние: 200 км
Време за пътуване: около 2 часа и 30 минути с кола
Алтернативни авиокомпании: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France
🚗 Как да стигнеш дотам?
Рент-а-кар: Има коли под наем на летище Хевиз-Балатон
Шатъл автобус: Директни трансфери до Будапеща
Влак: Пътуване през Кестхей до Будапеща
Разстояние: 170 км
Време за пътуване: около 2 часа с кола
Алтернативни авиокомпании: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines
🚆 Как да стигнеш до Виена?
FlixBus: Изгодни директни маршрути
Влак от Сомбатхей: Лесно се стига до Виена
Ако разгледаш тези варианти, може да пристигнеш доста по-бързо, без да чакаш авиокомпанията да те презапише.
Хевиз-Балатон е малко летище, но някои авиокомпании редовно презапълват полетите, особено в натоварените сезони. Най-много оплаквания има от:
Wizz Air
Ryanair (сезонни маршрути)
Lufthansa (през Франкфурт или Мюнхен)
Ако не са ти разрешили качване на борда от някоя от тези компании, правата ти за компенсация по EU261 си остават в сила.
Очакват, че някои хора няма да се появят. Но ако всички дойдат, изведнъж имат повече пътници, отколкото седалки, и се налага да отказват качване на борда.
Не. Ако приемеш ваучер или доброволно пренасрочване, губиш правото си на компенсация по EU261. Само пътници, на които е отказано качване без тяхно съгласие, може да получат до 600 евро.
Различно е, авиокомпаниите често бавят плащанията. Но с Trouble Flight, ние движим процеса вместо теб — в повечето случаи всичко се приключва за 4-12 седмици.
Не, но понякога компаниите просто пренебрегват индивидуалните претенции. Trouble Flight си има екип, който директно преговаря с тях, така че шансовете да си получиш парите по-бързо са доста по-големи.
Ако полетът ти от Hévíz-Balaton е бил препродаден, не оставяй авиокомпанията да се измъкне! Възможно е да ти се полагат до 600 евро компенсация.
📢 Без печалба – без такса – Провери сега дали имаш право чрез Trouble Flight!