Овърбукинг Отопени

Летище Анри Коанда: Вратата към Румъния

Международното летище Анри Коанда в Букурещ (OTP), което всички наричаме просто Отоепени, е най-натовареното летище в Румъния. Намира се на около 16 км северно от столицата и е основен възел както за международни, така и за вътрешни полети. С хиляди пътници всеки ден, не е изненада, че препродадените полети там са често срещано и доста изнервящо явление — закъснения, пренасочвания, дори и отказан достъп до борда. Ако попаднеш в такава ситуация, супер важно е да знаеш какви са ти правата и как можеш да си поискаш обезщетение.

Защо се случва препродажба на полети на Отоепени?

Авиокомпаниите понякога продават повече билети от наличните места, за да се покрият онези, които не се явяват. Това е практика за максимизиране на печалбата. Но когато всички се появят, става ясно — няма достатъчно седалки.

Най-честите причини за препродажба на полети са:

• Силен интерес към пътуване, особено около празници и пикови сезони.

• Политика на авиокомпаниите да запълват всяко място до последното.

• Смяна на самолета в последния момент — и изведнъж местата са по-малко.

Ако са ти отказали място заради препродажба, имаш право на компенсация според регламент EC261/2004.

Каква компенсация можеш да получиш?

Според ЕС Регламент EC261/2004 имаш право на финансово обезщетение, което зависи от разстоянието на полета:

• €250 за полети под 1 500 км.

• €400 за полети между 1 500 и 3 500 км.

• €600 за полети над 3 500 км.

Това е отделно от каквито и да е билети за пренасочен полет или възстановяване на сума от авиокомпанията.

Какво да правиш, ако полетът ти е препродаден на Отоепени?

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Понякога авиокомпаниите предлагат ваучери или алтернативни полети, ако се съгласиш доброволно да пренасочиш пътуването си. Само внимавай — това може да значи, че се отказваш от правото си на обезщетение.

2. Искай потвърждение в писмен вид

Задължително поискай документ от авиокомпанията, в който ясно пише, че не са те качили на борда заради презапълнен полет.

3. Запази всички документи

Не изхвърляй бордната си карта, имейла с потвърждението на резервацията и всичко друго, свързано с пътуването.

4. Провери други възможности за пътуване

Ако трябва спешно да стигнеш до дадена дестинация, разгледай полети и от летище Băneasa, а също така от Sibiu или Cluj-Napoca. Може да се окажат по-добро решение от това просто да чакаш следващия свободен полет.

5. Заяви обезщетение

Имаш право да подадеш иск за парично обезщетение. Повечето авиокомпании няма да ти кажат това доброволно, затова е добре да знаеш правата си и да действаш навреме.

Как да стигнеш до друго летище, ако са те оставили на Otopeni

Ако не си успял да се качиш на полета и трябва да намериш друг вариант, помисли за близките летища:

• Летище Băneasa (BBU): Намира се само на 10 км от Otopeni и понякога оттам има алтернативни полети.

• Летище Sibiu (SBZ): Ще ти отнеме около 4 часа с влак, но има връзки до различни европейски градове.

• Летище Cluj-Napoca (CLJ): На около 5 часа с кола — сериозно летище с доста маршрути из Европа.

Може да стигнеш до тях с влак, автобус или кола под наем. При по-сериозни случаи някои авиокомпании дори предлагат трансфер.

А ако авиокомпанията отказва да плати?

Ако авиокомпанията ти откаже обезщетение, недей да се отказваш. Това се случва често — много пътници първоначално получават отказ, но с професионална помощ и малко правна настойчивост нещата си идват на мястото. Според европейските закони имаш право на компенсация и отказът не значи, че си извън играта.

Как да си спестиш главоболия с овърбукинг

Овърбукингът е нещо, което не можеш да контролираш, но има няколко трика, с които можеш да намалиш риска да те засегне:

• Онлайн чекиране навреме: Колкото по-рано се чекираш, толкова по-малки са шансовете да те оставят на земята.

• Пристигай по-рано на летището: Обикновено последните пристигнали са първите, които не качват на борда, ако няма място.

• Стани лоялен пътник: Членовете на програми за редовни пътуващи и VIP пътниците винаги имат предимство.

Вземи си компенсацията сега

Овърбукингът на летище Отопени може да провали пътуването ти, но това не значи, че трябва да губиш пари. Ако са ти отказали качване на борда, подай иск и може да получиш до 600€ за неудобството. Авиокомпаниите често премълчават правата ти, но Trouble Flight ще се погрижи да си вземеш заслуженото — бързо и без излишен стрес.

Не им позволявай да се измъкнат! Подай своя иск още днес и си вземи това, което ти се полага!