
Ако ти предстои да летиш от или до летище Бая Маре (BAY), приготви се за едно хубаво пътуване – градчето е супер живописно! Но понякога нещата не вървят по план… като например когато се окаже, че полетът ти е пренаселен. Ако си се сблъскал с това, не си сам – има начини да си потърсиш правата и дори да вземеш компенсация за главоболията.
Защото искат да пълнят всяко място и да правят максимално пари. Те разчитат, че някои пасажери няма да се появят. Но ако всички се появят... а местата свършат – става проблем за теб, не за тях.
Ако те откажат да се качиш на борда на полет от Бая Маре заради пренаселеност, може да имаш право на компенсация според EC261 – това е регламент на ЕС, който защитава пътниците. Ето какво трябва да знаеш:
Имаш ли право?: Ако си бил „изритан“ от борда въпреки валидната си резервация – и това не е било по твоя воля – имаш шанс за компенсация.
Колко пари?: Според дължината на полета, можеш да получиш:
€250 за разстояние до 1500 км
€400 за между 1500 и 3500 км
€600 за над 3500 км
Грижа веднага: Докато чакаш новия си полет, авиокомпанията е длъжна да те почерпи с храна, напитки и да осигури нощувка, ако се наложи.
Да искаш обезщетение може да изглежда сложно, ама всъщност не е. Ето какво да направиш:
Вземи документи: Поискай от авиокомпанията официално потвърждение, че си бил отказан от полета заради пренаселеност.
Запази си касовите бележки: Всичко, което си платил заради проблемите с полета — храна, транспорт — си струва да пазиш. Те са ти коз при подаване на иск.
Свържи се с Trouble Flight: Остави бюрокрацията на нас. При Trouble Flight правим цялата процедура лесна и безболезнена, за да си получиш обезщетението без главоболия.
Ако се окажеш блокиран на летище Байа Маре заради свръхрезервация, не е край на света — ето няколко идеи как да се измъкнеш от ситуацията:
Провери за полети от други летища: Например международното летище в Клуж-Напока (CLJ) е на около 150 км. Компании като Wizz Air или TAROM имат доста връзки оттам.
Как да стигнеш дотам: Разгледай опциите — рент-а-кар, автобус или такси. Пътят е живописен и отнема около два часа.
Разгледай вариант с влак: Железопътната мрежа в Румъния свързва Байа Маре с по-големи градове. Може да се насочиш към Клуж-Напока или Букурещ, откъдето да хванеш следващ полет.
Остани на място и разгледай: Ако следващият ти полет е чак след ден-два, използвай времето и опознай Байа Маре. Например кулата на Стефан или Етнографския музей са супер интересни.
Ако те спрат да се качиш заради свръхрезервация, не губи време — действай веднага:
Поискай обяснение: Настоявай да ти кажат точно защо те отказват.
Познай си правата: Учтиво, но категорично поискай полагащите ти се грижи — храна, напитки, нощувка — и алтернативен транспорт.
Подай оплакване: Ако авиокомпанията не си спази обещанията, можеш спокойно да се жалваш пред съответния държавен орган или да потърсиш правна помощ.
Летище Baia Mare е малко регионално летище, което обслужва град Baia Mare и красивия район Марамуреш. Макар да е компактно, то осигурява важна връзка с по-големи летища в Румъния и извън нея. Персоналът е усмихнат, навигацията е лесна – истински прозорец към природните чудеса на северна Румъния. Единственият минус е, че заради малкото полети понякога се случва препродажба на билети и става лек хаос.
Ние от Trouble Flight сме спецове в компенсациите за авиопроблеми – отменени полети, закъснения, препродажби на места... знаем колко е дразнещо и сме тук, за да направим процеса максимално лесен. Работим на принципа „без печалба – без такса“, така че няма риск за теб, а можеш да вземеш до 600 евро.
Препродажбата на билети в Baia Mare не трябва да ти развали пътуването. Ако знаеш правата си и разгледаш другите варианти, ситуацията може да се обърне в твоя полза. Не забравяй – имаш право на обезщетение, а Trouble Flight ще се погрижи да го получиш.
Не позволявай да те държат на земята – действай още сега и си вземи компенсацията. Започни своята заявка с Trouble Flight!