
Тимишоара е един от най-готините градове в Румъния – оживен, пълен с енергия и истински важен транспортен хъб за туристи и бизнес пътници. Летище Traian Vuia осигурява връзка с куп европейски дестинации, но ако попаднеш на свръхрезервация, може да останеш на земята – буквално и образно. А знаеш ли, че според европейските регламенти имаш право на обезщетение, ако се случи такова нещо?
Понякога авиокомпаниите продават повече билети, отколкото имат места, с идеята, че някои хора няма да се появят. Но ако всички пристигнат навреме – някой остава извън играта. Ако това се е случило с теб в Тимишоара, не си сам. Имаш права съгласно регламент EC261.
Според EC261 можеш да получиш между 250 и 600 евро – зависи колко дълъг е полетът. Ето какво трябва да направиш:
Запази самообладание и потърси помощ: Говори с персонала на авиокомпанията веднага, за да разбереш какво можеш да направиш.
Искай писмено потвърждение: Нека ти дадат документ, в който се посочва защо не си допуснат на борда.
Запази всички документи: Билет, бордна карта, касови бележки – всичко може да ти трябва.
Предяви правата си: Подай иск за компенсация съгласно EC261. Trouble Flight ще ти помогне лесно и бързо да минеш през процедурата.
Ако ситуацията те остави без друг полет, можеш да погледнеш към други летища наоколо – Arad или дори Budapest Ferenc Liszt. И двете предлагат добър избор от полети и се стига лесно до тях:
Летище Арад: Само на 45 минути с кола от Тимишоара. Хващаш такси или наемаш кола и си там за нула време.
Летище Будапеща: Около 3 часа и половина с автомобил. Има редовни автобуси и влакове от Тимишоара до Будапеща – удобно и доста по-евтино.
Ако планираш предварително и хвърлиш едно око на полети от други летища, можеш да избегнеш главоболията при презапълнени самолети. Проверявай дали има свободни места и при други авиокомпании.
Тимишоара набира все по-голяма популярност сред пътуващите, затова често самолетите са почти пълни. Авиокомпаниите ползват прогнози за това кой няма да се появи, но понякога сметките им излизат криви. В резултат – налага се да отказват качване, което е супер неприятно за пътниците. Именно затова е важно да си наясно с правата си.
Освен стандартното обезщетение при презапълване, авиокомпаниите са длъжни да ти поемат храната, хотел, както и транспорта до друго летище, ако се наложи. Просто пази всички касови бележки и документи – така ще си сигурен, че ще ти върнат парите.
Градът сам по себе си е истинско бижу. Наричат го "Градът на цветята" – площадите като Piața Victoriei и Piața Unirii са страхотни за разходки. Ако пък полетът ти се забави, вместо да се ядосваш, разгледай града, пий кафе на уютно място, наслади се на красивата архитектура. Понякога най-яките приключения започват с дребни неудобства.
Ние от Trouble Flight се грижим да получиш всичко, което ти се полага. Имаме екип от спецове, които разбират от EC261 претенции и ще свършат тежката работа вместо теб. Независимо дали полетът ти е бил презапълнен, забавен или отменен – ще направим така, че неудобството да се превърне в печалба.
Ако полетът ти от или до Тимишоара е бил препродаден, не си губи времето. Може да ти се полагат до 600 евро компенсация. Просто ни дай нужната информация и остави останалото на нас. Това са твоите пари – ние сме тук, за да ти помогнем да си ги вземеш.
Да ти презапишат полета от Тимишоара не е приятно, но е добър повод да покажеш, че имаш права като пътник. С правилните документи и малко подкрепа от Trouble Flight, можеш да минеш през цялата ситуация и да получиш това, което ти се полага. Свържи се с нас – ще ти помогнем да си вземеш заслуженото!