Проблем с препълнен полет от Кишинев: Какво да правиш и как да вземеш компенсация

Летище Кишинев (KIV) е най-голямото в Молдова и обслужва хиляди пътници всеки ден. Но заради голямото търсене и политиките на авиокомпаниите, презаписването на полети си остава често срещан проблем. Ако са ти отказали качване на борда в Кишинев заради презаписване, има шанс да получиш до 600€ обезщетение. Ето какво трябва да знаеш и как да си потърсиш правата.

Защо изобщо презаписват полетите?

Авиокомпаниите го правят нарочно – разчитат, че някои хора ще си изпуснат полета. Така си пълнят местата и печелят повече, но това води до ядове за тези, които остават на земята. Ако не си се отказал доброволно, а просто са ти казали "няма място", Регламент EC 261/2004 те защитава – дори да летиш с авиокомпания извън ЕС, стига полетът да тръгва от Кишинев към държава в ЕС.

Какво ти се полага при презаписване по EC 261

Ако са ти отказали място заради презаписване, авиокомпанията е длъжна да ти предложи:

• Финансово обезщетение: до 600€ според разстоянието на полета

• Алтернативен транспорт: следващ възможен полет или презаверка, когато ти е удобно

• Храна и напитки: ако чакането ти се проточи

• Настаняване в хотел: ако новият полет е на следващия ден

• Възстановяване на средства: ако решиш, че вече не искаш да летиш

Колко пари можеш да получиш?

Обезщетението зависи от разстоянието:

• 250€ за полети до 1,500 км

• 400€ за разстояние между 1,500 и 3,500 км

• 600€ ако летиш над 3,500 км до страна извън ЕС

Всичко това важи, стига презаписването да не е заради изключителни обстоятелства – като лошо време или стачка на летището.

Какво да правиш, ако полетът ти от Кишинев е презаписан

Ако ти се случи тази неприятна ситуация, ето няколко неща, които можеш да направиш, за да си подсилиш шансовете за компенсация:

1. Недей доброволно да се отказваш от мястото си

Авиокомпаниите често търсят доброволци, които да си отстъпят мястото срещу някакво обезщетение. Но ако се съгласиш, може да загубиш правото си на допълнително обезщетение.

2. Поискай писмено потвърждение

Попитай служителите на авиокомпанията да ти дадат официално писмо, че не са те качили на борда заради презаписване.

3. Запази всички документи за пътуването

Не изхвърляй бордната карта, потвърждението за резервация и касовите бележки за всички допълнителни разходи.

4. Искай си компенсацията

Не разчитай авиокомпаниите сами да ти кажат за правата ти. Свържи се с Trouble Flight – те ще се погрижат за всичко и ще ти помогнат да вземеш максималното.

Алтернативи за пътуване, ако не те качат на полета

Ако спешно трябва да стигнеш някъде, а полетът ти е презаписан, провери тези опции:

• Разгледай полети от международното летище в Яш (IAS) – само на два часа от Кишинев. Има директни полети до много европейски градове. Може да стигнеш там с автобус, такси или кола под наем.

• Провери други авиокомпании на KIV – понякога бюджетни превозвачи или други линии имат свободни места в последния момент.

• Помисли за нощен автобус до някой европейски хъб – ако няма свободни полети, автобусът до Букурещ или Одеса може да е резервният ти план.

Как да стигнеш до летището в Яш от Кишинев

Ако решиш да летиш от Яш, ето как лесно можеш да стигнеш до летището:

• Директни автобуси: Има няколко на ден между Кишинев и Яш — удобно и достъпно.

• Такси или споделено пътуване: С директно такси си там за около два часа.

• Кола под наем: Ако ти се кара и искаш свобода на движението.

Как да избегнеш проблеми с презапълнени полети

Не можеш да ги избегнеш на 100%, но можеш да намалиш риска с няколко трика:

• Онлайн чекиране възможно най-рано – ако закъснееш, шансът да те оставят е по-голям.

• Стани част от програмата за чести пътуващи на авиокомпанията – приоритет се дава на лоялните клиенти.

• Резервирай директно през сайта на авиокомпанията – в случай на проблем, ще получиш по-добра помощ.

Как Trouble Flight може да ти помогне

Процесът по искане на компенсация може да е досаден и объркващ, но Trouble Flight прави нещата лесни. Ние се заемаме с всичко по легалната част, за да получиш максималната сума, на която имаш право. А най-якото? Работим по принципа "без победа, без такса" – плащаш само ако успеем!

Подай своята заявка още днес!

Ако си преживял презапълнен полет от Кишинев, не се отказвай от парите си. Попълни иск и остави Trouble Flight да се бори за теб!