Полетът ти е бил задържан в Молдова? Знай правата си и поискай обезщетение!

Закъснения на полети в Молдова – какво трябва да знаеш

Ако си пътувал през Молдова, вероятно вече знаеш – закъсненията на полети не са рядкост. Без значение дали излитащ от летище Кишинев (KIV) или някое по-малко регионално летище, подобни ситуации могат да объркат всичко – планове, прекачвания и дори бюджета ти. Добрата новина? Ако си чакал над три часа, може да ти се полага компенсация според EC261/2004 – закон, който защитава пътниците в ЕС.

Защо се бавят полетите в Молдова?

Има доста причини, които могат да забавят излитането или кацането:

• Лошо време: Мъгла, сняг и силни ветрове – особено през зимата – често пречат на нормалния график.

• Претоварване на летището: Летище Кишинев е най-натовареното в страната и понякога просто не успява да поеме целия трафик навреме.

• Технически проблеми: Понякога авиокомпаниите се сблъскват с неочаквани повреди или нужда от допълнителна поддръжка на самолетите.

• Ограничения от въздушния контрол: Има случаи, в които полетите се задържат заради регулации в международното въздушно пространство.

• Стачки и организационни проблеми: Протести на персонал или други вътрешни неуредици понякога водят до сериозни забавяния.

Ако си попаднал в подобна ситуация и закъснението е било над три часа, без да има „извънредни обстоятелства“, имаш право на обезщетение.

Каква компенсация можеш да получиш при закъснение на полета?

Според EC261 сумата зависи от дистанцията на полета и дължината на забавянето:

• 250 евро – за полети до 1,500 км

• 400 евро – за разстояния между 1,500 и 3,500 км

• 600 евро – за полети над 3,500 км, ако летиш с европейска авиокомпания

Ако не си сигурен дали твоят случай попада в тези категории – Trouble Flight е тук, за да ти помогне.

Ако летиш от Молдова към страна в ЕС с европейска авиокомпания – супер, имаш пълна защита от EC261. Ако обаче си с авиокомпания извън ЕС, тогава всичко зависи откъде е фирмата.

Права на пътници в Молдова

Ако полетът ти се забави, авиокомпанията е длъжна по закон да ти осигури следното:

• Храна и напитки, ако закъснението е над 2 часа – да, безплатно!

• Хотелска стая, ако трябва да пренощуваш.

• Транспорт от летището до хотела и обратно.

• Възможност да се свържеш с близките си – телефонни обаждания, мейли, каквото трябва.

Как да си потърсиш обезщетение за забавен полет от Молдова

Наистина е по-лесно, отколкото си мислиш. Ето какво трябва да направиш:

1. Събери детайли за полета – бордна карта, билет или потвърждение за резервация.

2. Провери дали имаш право на обезщетение – нашият безплатен инструмент ще ти каже веднага.

3. Подай своята претенция – ние ще се разправяме с авиокомпанията, ти си почивай.

4. Вземи парите си – ако всичко мине както трябва, до €600 отиват директно в сметката ти!

Ами ако авиокомпанията отказва да плати?

Понякога се опитват да се измъкнат с извинения от сорта на извънредни обстоятелства (примерно лошо време или проблеми със сигурността). Ако смяташ, че случаят ти е реален – Trouble Flight ще се погрижи да получиш, каквото ти се полага.

Алтернативни летища и варианти за пътуване от Молдова

Ако полетът ти се отложи значително, провери какво има наоколо – може би друго близко летище има свободни места:

• Летището в Яш (IAS) в Румъния е на около два часа от Кишинев и може да предложи алтернативни полети.

• Летището в Одеса (ODS) в Украйна, на около три часа път, също е добра опция.

Ако трябва да стигнеш до някое от тези летища, имаш няколко удобни варианта:

• Директни автобуси от Кишинев до Яш (тръгват няколко пъти на ден).

• Частни таксита, които ще те закарат направо до желаното летище.

• Коли под наем, ако ти се пътува по-гъвкаво и на твоята скорост.

Най-често задавани въпроси за закъснели полети в Молдова

Колко трябва да закъснее полетът ми, за да имам право на обезщетение?

Полетът трябва да е закъснял с поне три часа, когато пристигнеш на крайната си дестинация.

Мога ли да получа компенсация за вътрешни полети в Молдова?

Не. EC261 важи само за международни полети и не покрива вътрешни маршрути в рамките на Молдова.

EC261 важи ли за всички авиокомпании?

Да, ако е европейска авиокомпания и лети от/до Молдова или неевропейска авиокомпания, но лети от Молдова към ЕС.

Ако изпусна свързващ полет заради закъснение в Молдова?

Ако целият маршрут е бил в една резервация и закъснението е причина да изпуснеш връзката, можеш да заявиш обезщетение, ако си пристигнал с над три часа закъснение.

Колко време имам да подам иск за компенсация?

В Молдова можеш да подадеш иск до три години след датата на полета.

Накрая – Получи обезщетението, което ти се полага!

Ако полетът ти се е забавил в Молдова, не оставяй авиокомпанията да се измъкне. По закон имаш право на до 600 евро компенсация. Компаниите често усложняват процедурата, но ние поемаме всичко вместо теб и се грижим да получиш парите си без главоболия.

Провери полета си сега и си вземи компенсацията още днес!