
Лученець — невеличке, але затишне містечко на півдні Словаччини. Міжнародного аеропорту тут немає, але для регіону це важлива точка на мапі подорожей. Найближчі великі летовища — аеропорт Попрад-Татри (TAT) та міжнародний аеропорт ім. Ференца Ліста в Будапешті (BUD), якщо плануєш довший переліт. Але навіть у таких маленьких місцях бувають затримки — і це завжди стрес.
Чи це була робоча поїздка, чи відпочинок — затриманий рейс може все зіпсувати. Та є і хороша новина: за правилами ЄС EC261/2004 тобі може світити компенсація аж до 600 євро!
Причин може бути кілька, і ось найчастіші:
Несподіваний туман або сніг — усе, що ускладнює посадку чи зліт.
Сильний вітер може заважати безпечному підходу до злітної смуги.
Переповнені аеропорти у Відні, Будапешті чи Братиславі часто створюють ланцюгові затримки.
Менші аеропорти мають обмежену кількість запасних маршрутів, що збільшує час очікування.
Техобслуговування літака, несправності, іноді — несподівані ремонти.
Інспекції безпеки перед вилітом теж можуть затримати все на годинку-другу.
Екіпаж міг «відпрацювати своє» — пілотам теж потрібен відпочинок.
Іноді рейси перевантажені, що створює додаткову плутанину й затримки.
За Європейським регламентом 261/2004 — якщо виліт був з території ЄС або авіакомпанія європейська, тобі може належати грошова компенсація. Сума залежить від тривалості затримки та довжини маршруту.
Затримка більше ніж на 3 години: Можна отримати компенсацію від 250€ до 600€ – і це не жарт!
Затримка 5+ годин: Якщо вирішиш не летіти – повне повернення коштів тобі належить.
Ночівля через затримку: Авіакомпанія повинна забезпечити готель і харчування. Без винятків.
Скористайся безкоштовним онлайн-інструментом від Trouble Flight – він покаже, чи відповідає твоя ситуація умовам для виплати.
Збережи посадковий талон і підтвердження бронювання.
Запиши, наскільки довго тебе затримали.
Попроси в авіакомпанії офіційне пояснення причини затримки в письмовій формі.
Можеш звернутися напряму до авіакомпанії, але будь готовий(а), що багато хто тягне з виплатою або просто відмовляє. Trouble Flight бере все на себе – шанси отримати гроші швидко зростають!
Якщо потрібно терміново дістатися до місця призначення, ось кілька варіантів:
Аеропорт імені Ференца Ліста в Будапешті (BUD) – всього 2 години на авто від Лученця, з великим вибором міжнародних рейсів.
Аеропорт у Братиславі (BTS) – близько 3 годин їзди, має рейси по всій Європі.
З Лученця регулярно ходять потяги й автобуси до Відня, Братислави та Будапешта.
Нічні потяги – чудова альтернатива, якщо рейс затримали на довгий час.
Оренда авто — швидкий і простий варіант, щоб дістатись до сусіднього аеропорту чи міста.
Сервіси типу Bolt або Uber (у великих містах) — теж зручний спосіб пересування.
Заповнюєш заявку на Trouble Flight — і все, ми беремо справу у свої руки. У середньому це займає від кількох тижнів до кількох місяців, залежно від того, наскільки охоче співпрацює авіакомпанія. Працюємо за принципом “не виграли — не платиш”, тобто ти нічого нам не винен, якщо ми не доб’ємось компенсації.
Затримки рейсів — це, м'яко кажучи, неприємно. Але ти маєш право на компенсацію! Якщо твій рейс із Лученець був затриманий, ми можемо допомогти отримати до 600€ компенсації.