
Голіч — миле містечко в Словаччині біля самого кордону з Чехією. Не те щоб тут був великий авіаційний хаб, але іноді мандрівники, які летять через цей регіон, таки стикаються із затримками рейсів. Якщо тобі «пощастило» застрягнути через такий форс-мажор у Голічі — можливо, ти маєш право на компенсацію згідно з EC261/2004, європейським регламентом, що захищає пасажирські права.
Коли знаєш свої права і розумієш, як все правильно оформити — це реально може змінити гру. От що треба знати про затримки рейсів у Голічі і як отримати компенсацію аж до 600 €.
Це місто знають за його історичні перлини — шикарний замок Голіч, де колись жили Габсбурги, і мальовничу річку Мораву, яка розділяє Словаччину та Чехію. Хоча в самому місті немає комерційного аеропорту, туристи часто користуються сусідніми — аеропорт Брно-Турані (BRQ) або аеропорт Братислави (BTS).
Якщо твій рейс затримали при вильоті або прильоті в один із цих аеропортів, можливо, ти все одно маєш право на компенсацію — залежно від авіакомпанії та причини затримки.
Якщо твій рейс затримали на 3+ години і винна в цьому авіакомпанія (наприклад, технічні несправності або проблеми з персоналом), ти можеш претендувати на компенсацію за правилами ЄС. Ось що треба перевірити:
Затримка була не менше ніж 3 години?
Причина — з боку авіакомпанії, а не погода чи інші форс-мажори?
Рейс вилітав з аеропорту в ЄС або прилітав у ЄС із європейським перевізником?
Відповів "так"? Тоді ти, цілком можливо, маєш право на від €250 до €600 компенсації — усе залежить від того, скільки кілометрів був твій рейс:
До 1 500 км: €250
Від 1 500 до 3 500 км: €400
Більше 3 500 км (якщо вилітав з ЄС): €600
Застряг у Голічи через затримку? Ось як діяти:
Розпитай, чому рейс затримали.
Вимагай офіційне підтвердження затримки письмово.
Збережи посадковий талон і чеки — вони можуть знадобитися.
Згідно з правилами ЄС, авіакомпанії зобов’язані надати:
Їжу та напої, якщо затримка довга.
Ночівлю, якщо треба залишитися на ніч.
Інший транспорт, щоб дістатися до місця призначення.
Не хочеш розбиратись з паперами сам? Trouble Flight усе зробить за тебе: перевірить, чи підходиш для компенсації, розбереться з юридичними нюансами та доб'ється максимальної суми.
Якщо твій рейс скасували або затримали, можна подивитися на інші аеропорти — може, доберешся швидше:
Аеропорт Брно-Турані (BRQ) — лише 50 км, літають по ключових містах Європи.
Аеропорт Братислава (BTS) — 80 км, більше варіантів міжнародних рейсів.
Міжнародний аеропорт Відня (VIE) — 130 км, великий вузол для далеких подорожей.
Аеропорт Брно-Турани: Можна спокійно сісти на автобус або доїхати машиною по трасі D2 — все близько й зручно.
Аеропорт Братислава: Є прямі потяги до самого міста, а звідти вже кілька хвилин на таксі — і ти на місці.
Аеропорт Відень: Потяг із Голіча їде близько 2 годин — не так уже й довго.
Причин затримок може бути чимало, але найчастіше це:
Туман, злива чи шквальний вітер — усе це може зупинити польоти в аеропортах поруч.
Буває, що з літаком щось не так або проводять останні перевірки — безпека понад усе.
Якщо над Віднем і Братиславою літаки літають один за одним — доводиться чекати в черзі.
Іноді у авіакомпанії просто нема кому працювати — тоді рейси перекидають на інший час.
Якщо затримка сталася через помилки самої авіакомпанії — у тебе є право на компенсацію. Trouble Flight допоможе пройти весь процес без нервів!
Час залежить від конкретного випадку, але зазвичай все вирішується за 8-12 тижнів. Якщо авіакомпанія щось оспорює — трохи довше, але з юристами Trouble Flight шансів отримати гроші стає набагато більше.
Все дуже просто:
Вкажи дані рейсу — номер, дата, аеропорти вильоту/прильоту.
Прикріпи документи — посадковий талон, листування з авіакомпанією тощо.
А далі Trouble Flight усе зробить за тебе!
Жодних передплат! Ми беремо комісію тільки якщо виграємо справу — тобто ризику для тебе нуль.
Затримки — це справжній головний біль, але вони не мають красти твій час і гроші. Летів із Брно, Братислави чи з іншого сусіднього аеропорту? Ти маєш право на компенсацію! Перевір, чи можеш отримати до €600, а Trouble Flight розбереться з усіма бюрократичними нюансами. Ти просто продовжуй свою подорож без стресу.