Скасували рейс із Братислави? Дізнайся про свої права та отримай компенсацію

Скасували твій рейс? Ну от і супер... Можна вважати, що подорож трохи пішла під укіс. Якщо вилітав з Братислави й тебе «обрадували» скасуванням, ти можеш претендувати на компенсацію. Є такий закон — EC261, який захищає пасажирів у випадку затримки чи скасування рейсів з Братислави. Що це означає особисто для тебе? Читай далі — розкажемо, які дії варто вжити, скільки грошей можна повернути і які альтернативи є, щоб все-таки дістатись до точки призначення.

Чому в Братиславі скасовують рейси?

Аеропорт М. Р. Штефаника (BTS) — головні ворота Словаччини до світу. Тут щороку літають мільйони людей, і, звісно, часом бувають проблеми. Причин може бути багато:

• Нестабільна погода — у зимку снігові бурі, влітку грози, і все це легко руйнує графік.

• Технічні несправності — якщо щось зламалось у літаку, то краще не ризикувати.

• Перевантаження повітряного простору — Братислава «ділить небо» з Віднем, тому бувають затримки і скасування.

• Страйки та нестача персоналу — якщо пілоти, диспетчери або працівники аеропорту страйкують — літак не полетить.

• Рішення самих авіакомпаній — інколи вони просто скасовують рейс через малу кількість пасажирів чи зміну планів.

Що робити, якщо твій рейс скасували в Братиславі?

Крок 1: Перевір статус рейсу

Перш ніж їхати в аеропорт, зайди на сайт авіакомпанії або аеропорту Братислави і переконайся, що твій рейс ще існує.

Крок 2: Вимагай компенсацію або перенесення

Згідно з EC261, авіакомпанія має запропонувати тобі одне з двох:

• Повне повернення коштів за квиток.

• Можна перебронювати квиток на найближчий доступний рейс.

• А якщо треба — Trouble Flight перекине тебе на іншу авіакомпанію.

Крок 3: Забирай компенсацію (якщо маєш право)

Якщо твій рейс скасували без попередження — тобто менше ніж за 14 днів до вильоту — ти можеш отримати до €600 компенсації за кожного пасажира. Все залежить від того, наскільки далеко летиш.

Увага: якщо рейс скасували через форс-мажор — наприклад, погану погоду чи страйк диспетчерів — компенсація може не нараховуватись.

Що робити з Братислави, якщо рейс накрився

Якщо авіакомпанія не змогла запропонувати варіант у нормальні терміни — ось що можна зробити:

1. Летіти з Vienna International Airport (VIE)

Він зовсім поруч — за якихось 45 хвилин від Братислави — і там купа варіантів. Дістатись можна так:

• Автобус — багато перевізників їздять прямісінько з Братислави до аеропорту у Відні. Це займе десь 45–60 хв.

• Потяг — з головного вокзалу Братислави до Hauptbahnhof у Відні — близько години, а потім ще 15 хв до самого аеропорту.

2. Автобус або потяг до сусідніх міст

Якщо потрібно до іншого міста — ось кілька варіантів:

• Будапешт — потягом приблизно 2,5 години

• Прага — автобус або потяг займає приблизно 4 години

• Брно — десь 2 години потягом

Чи можна отримати компенсацію за готель та харчування?

Так! Якщо твій рейс скасували і ти залишився на ніч без перельоту — авіакомпанія має покрити витрати на:

• Готель (якщо твій новий рейс перенесли на завтра)

• Їжу та напої — щоб не сидів голодний у залі очікування

• Трансфер до готелю і назад

Завжди зберігай всі чеки — можуть знадобитися, коли будеш подавати документи на компенсацію.

Як отримати компенсацію за скасований рейс?

Так, ця бюрократія може втомлювати, але ти не один у цій справі. Ось план дій:

1. Збери всі документи — посадковий талон, квиток і повідомлення про скасування

2. Перевір, чи маєш право на компенсацію — онлайн-калькулятор допоможе

3. Подай заявку — звернись до авіакомпанії напряму або передоручи це професіоналам

Багато хто просто не знає, що може отримати компенсацію, і нічого не робить. А марно — за скасований рейс реально можна повернути до 600 €!

Підсумок: не дозволь скасуванню зіпсувати тобі мандрівку!

Братислава — класне місто з купою європейських напрямків, але скасування рейсів дратує. Якщо застряг у аеропорту — май на увазі:

• Маєш право на повернення коштів або перебронювання

• Можеш отримати фінансову компенсацію

• Є інші варіанти, як дістатися швидше

Не чекай — перевір прямо зараз, чи маєш право на компенсацію до 600 €!