Скасували рейс у Словаччині? Що робити далі

Що робити, якщо рейс зі Словаччини скасували?

Словаччина — країна з розкішною природою, старовинними замками та класною столицею Братиславою — одне з топових місць для подорожей у центрі Європи. Але навіть тут трапляється неприємність: рейси часом скасовують. Неважливо, летиш із аеропорту ім. М. Р. Штефаника (BTS), Міжнародного аеропорту Кошице (KSC) чи Попрад-Татри (TAT) — скасований рейс може добре зіпсувати твої плани.

Чи можна отримати компенсацію за скасований рейс у Словаччині?

Так! Якщо твою авіаподорож до або зі Словаччини було скасовано — ти можеш претендувати на компенсацію згідно з правилами EC261/2004. Це європейський закон, який захищає права пасажирів.

Коли саме ти маєш право на компенсацію?

Ось основні умови:

• Рейс мав вилітати з аеропорту в межах ЄС (наприклад, із Братислави чи Кошице), або прилітати до ЄС на європейській авіалінії.

• Авіакомпанія винна у скасуванні (технічні проблеми, брак екіпажу чи інші негаразди).

• Тебе попередили менше ніж за 14 днів до вильоту.

Скільки можна отримати?
Все залежить від того, наскільки далекий був твій маршрут:

• €250 — якщо рейс до 1,500 км (наприклад, з Братислави до Берліна).

• €400 — якщо рейс між 1,500 і 3,500 км (наприклад, з Кошице до Лондона).

• €600 — якщо рейс понад 3,500 км (скажімо, з Братислави до Дубаю).

І що ж робити, якщо рейс таки скасували?

1. Дізнайся, чому саме його скасували

Авіакомпанії дуже люблять прикриватися «надзвичайними обставинами», щоб не платити компенсацію. Попроси письмове пояснення і з'ясуй, чи скасування сталося через їхню провину (технічні проблеми, страйки персоналу, перепродаж квитків).

2. Попроси інший рейс або повернення коштів

Згідно з законами ЄС, авіакомпанія зобов’язана запропонувати:

• Повне повернення грошей, або

• Перебронювання на найближчий можливий рейс.

Якщо новий рейс ще не скоро — можеш глянути варіанти з Міжнародного аеропорту Відня (VIE), який знаходиться всього за 45 хвилин від Братислави автобусом чи поїздом. З Відня літає більше авіакомпаній, і шанси знайти інший маршрут більші.

3. Їжа, нічліг і трансфер — за рахунок авіакомпанії

Якщо через скасування рейсу доведеться залишитись на ніч — авіакомпанія зобов’язана оплатити готель, харчування та дорогу до/з аеропорту. Не витрачай свої гроші — проси ваучери або письмове підтвердження.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Словаччині?

Оформлення заявки — довгий і нудний процес, особливо коли авіакомпанія «грає в глухий кут». Щоб підвищити свої шанси:

1. Збирай документи

Тримай під рукою:

• Посадковий талон і електронний квиток

• Повідомлення про скасування рейсу

• Чеки за додаткові витрати (їжа, готель, транспорт)

• Листування з авіакомпанією (мейли, повідомлення, заявки до підтримки)

2. Подавай заявку на компенсацію

У більшості компаній є онлайн-форма, але будь готовим до затримок. Вони можуть просто не відповісти або знову послатися на ті самі «надзвичайні обставини», навіть коли винні самі.

3. Довір свої клопоти профі

Навіщо тягатися з авіакомпанією самому, якщо можна передати справу тим, хто знає, що робить? І до речі, це безкоштовно — платиш тільки, якщо справу виграють! Trouble Flight реально вибиває до 600 € компенсації, і все без стресу.

Запасні аеропорти, якщо рейс скасували

Рейс зі Словаччини скасували, і новий не знайшовся? Тоді можна летіти, наприклад, з:

• Vienna International Airport (VIE) – великий хаб всього за 45 хв від Братислави, купа рейсів щодня.

• Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – приблизно 2 години з півдня Словаччини, і є варіанти на далекі напрямки.

• Kraków John Paul II International Airport (KRK) – крутий варіант, якщо ти зі сходу Словаччини. Їхати десь 3 години.

Як туди добратись?

• Відень: Автобуси з головного автовокзалу Братислави щопівгодини.

• Будапешт: Прямі потяги з Братислави та Кошиць.

• Краків: Можна орендувати авто або сісти на автобус із Попрада чи Кошиць.

Як не встрягти з майбутніми рейсами

Щоб не потрапити у халепу з відмінами, ось кілька порад:
✅ Бронюй квитки з гнучкими умовами або з страховкою.
✅ Літай зранку — менше шансів нарватися на затримки.
✅ Вибирай великі авіакомпанії — у них більше варіантів пересадки.
✅ Слідкуй за статусом рейсу у мобільному додатку авіакомпанії.

Підсумуємо: поверни свої гроші вже

Якщо твій рейс зі Словаччини скасували — не дай авіакомпанії з'їхати від відповідальності. З Trouble Flight можна отримати до €600 буквально за кілька хвилин. Просто введи дані свого рейсу — і ми зробимо все за тебе.

Почни оформлення вже сьогодні — жодного ризику!