Затримка рейсу в Гамбурзі? Як повернути гроші

Чому рейси затримуються в Гамбурзі?

Гамбург — друге за розміром місто Німеччини, і його аеропорт Hamburg Airport (HAM) — справжнє пекло для пасажирів, особливо в сезон. Мільйони людей тут проходять щороку, тож затримки — це вже майже норма. Причин достатньо:

• Погода — туман, дощі, особливо восени й взимку, часто зводять нанівець видимість.

• Перевантаження повітряного простору — місто популярне і для туристів, і для бізнесменів, тож авіадиспетчери постійно працюють на межі.

• Технічні проблеми — літаки ламаються, як і будь-яка техніка, буває, що виліт відкладається через поломку.

• Страйки та неполадки в роботі — у Німеччині періодично страйкують працівники аеропортів і авіаліній, і це сильно вдаряє по графіках.

Якщо твій рейс з Гамбурга був затриманий, можливо ти маєш право на компенсацію — і це все по регламенту ЄС 261/2004.

Чи можна отримати компенсацію за затриманий рейс у Гамбурзі?

За правилами EC261, якщо затримка склала 3 години або більше і вона була через те, що не догледіла авіакомпанія (наприклад, несправність техніки чи нестача персоналу), то можна отримати до €600 на одного пасажира.

Скільки можуть виплатити?

• €250 — якщо рейс до 1 500 км (наприклад, з Гамбурга до Парижа)

• €400 — якщо відстань від 1 500 км до 3 500 км (наприклад, Гамбург — Стамбул)

• €600 — якщо летів понад 3 500 км (наприклад, Гамбург — Нью-Йорк)

Важливо: розмір компенсації залежить від дальності перельоту, а не від вартості квитка.

Як подати заявку на компенсацію затримки рейсу в Гамбурзі

Застряг(-ла) в аеропорту Гамбурга через затримку рейсу? Ось що варто зробити:

1. Перевір, чи маєш право на компенсацію

Скористайся нашим безкоштовним калькулятором компенсацій, щоб дізнатися, чи підходить твоя ситуація для виплат.

2. Збери всі документи

• Посадковий талон і квиток

• Підтвердження затримки від авіакомпанії

• Чеки на додаткові витрати (їжа, готель, транспорт)

3. Подавай заявку через Trouble Flight

Всю юридичну мороку ми беремо на себе, щоб ти отримав(-ла) свою компенсацію без зайвих нервів.

Альтернативи, якщо рейс у Гамбурзі серйозно затримується

Якщо затримка починає виводити з себе — подивися, чи не краще скористатися іншими маршрутами. Ось варіанти:

Перевір рейси з сусідніх аеропортів

• Аеропорт Бремена (BRE) — приблизно година поїздом із Гамбурга, обслуговує багато тих самих напрямків.

• Аеропорт Ганновера (HAJ) — поїзд їде ~90 хвилин, вибір рейсів більший.

Інтерсіті-експрес (ICE) як альтернатива

Якщо твій рейс до Амстердама, Копенгагена чи Берліна завис — подумай про швидкісний поїзд ICE. Іноді він прибуває швидше, ніж перенесений літак.

Що робити в аеропорту Гамбурга під час затримки

Не нудьгуй — в аеропорту є чим зайнятись:

• Лаунж Lufthansa (якщо маєш доступ) — комфорт і перекус гарантовані.

• Магазини duty-free — можна прикупити щось цікавеньке чи подарунок з подорожі.

• Заклади харчування – Хапни щось смачненьке в Marché Mövenpick або Pier 1. Атмосфера – супер, їжа – пальчики оближеш.

• Безкоштовний Wi-Fi – залишайся онлайн і одразу перевіряй, які варіанти подорожі доступні.

Авіакомпанії з Гамбурга – твої права важливі!

З Гамбурга літають такі перевізники:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• KLM

• British Airways

Якщо твій рейс з Гамбурга був затриманий будь-якою авіакомпанією, можеш мати право на компенсацію. І це не жарти!

Наостанок – не залишай авіакомпаніям свої гроші!

Затримки вильотів – це реально дратує. Але ти можеш отримати до €600 компенсації. Не чекай, що хтось про це тобі скаже. Краще перевір сам!

Ти можеш дізнатися, чи маєш право, прямо зараз – це займе лише хвилинку.