Рейс затримали в Болоньї? Ось що варто знати

Застряг у Болоньї через затримку рейсу?

Болонья — серце Емілії-Романьї, з смачною їжею, купою історії й аеропортом імені Гульєльмо Марконі (BLQ), де завжди щось відбувається. Але якщо ти тут не заради пасти, а через те, що твій рейс затримали — точно не до туристичних приємностей. Скоріш за все, ти зараз гуглиш: "Чи можу я отримати компенсацію?"

І ось гарна новина: якщо твій рейс з Болоньї затримали на більше ніж 3 години, ти маєш всі шанси отримати виплату згідно з регламентом ЄС EC 261/2004. Сума залежить від маршруту, але можна розраховувати аж до €600 за кожного пасажира!

Чому в Болоньї часто затримують рейси?

Перш ніж подавати заявку на компенсацію, варто зрозуміти, чому взагалі стаються затримки.

1. Погода

Восени та взимку тут буває густий туман — особливо зранку. Через це видимість погана, і багато рейсів просто не можуть вчасно вилетіти.

2. Перевантаження повітряного руху

Болонья — великий хаб, звідси літаки летять по всій Європі та світу. Іноді кількість рейсів просто зашкалює, що спричиняє затримки з вилітами й посадками.

3. Технічні негаразди

Літаки — не ідеальні машини, й іноді технічні проблеми виникають раптово. Безпека на першому місці, тому буває, що треба трохи почекати.

4. Страйки та нестача персоналу

В Італії страйки — не рідкість. І коли протестують авіадиспетчери або співробітники авіакомпаній, страждають всі рейси.

Чи реально отримати компенсацію за затримку в Болоньї?

Так! За правилами EC 261/2004, якщо ти летиш із ЄС або прибуваєш до ЄС авіакомпанією, зареєстрованою в Європі, і твій рейс затримали більше ніж на три години — ти можеш отримати компенсацію. Але тільки якщо затримка не сталася через форс-мажори, як-от погана погода чи проблеми з безпекою.

Скільки можуть заплатити — залежить від дистанції:

• €250 — якщо летиш не більше ніж на 1,500 км

• €400 — якщо від 1,500 до 3,500 км

• €600 — якщо рейс понад 3,500 км

Якщо твій рейс затримали на ніч — авіакомпанія повинна забезпечити тебе їжею, напоями, проживанням та трансфером до готелю. Не соромся нагадати їм про це 😉

Як отримати компенсацію за затриманий рейс із Болоньї

Не потрібно нічого ускладнювати. Ось що слід зробити:

Крок 1: Перевір, чи маєш право на компенсацію

• Затримка більше ніж три години?

• Це була вина авіакомпанії (технічні проблеми, нестача персоналу тощо)?

• Твій рейс вилітав із ЄС або його виконувала європейська авіакомпанія?

Крок 2: Збирай докази

Щоб посилити свою заявку, підготуй наступне:

• Посадковий талон і підтвердження бронювання

• Підтвердження затримки від авіакомпанії

• Чеки за їжу, транспорт чи готель, якщо авіакомпанія щось надала

• Фото табло в аеропорту з інформацією про затримку

Крок 3: Подавай заявку

Можеш звертатися напряму до авіакомпанії, але будь готовий до відписок або затягування часу. Щоб не витрачати нерви — передай справу експертам. Trouble Flight все зробить за тебе та допоможе отримати ту компенсацію, яку ти заслуговуєш 💪

Що робити, якщо застряг у аеропорту Болоньї через затримку

Ну що, затримка рейсу — завжди неприємно. Але поки чекаєш, можна непогано провести час прямо в аеропорту:

1. Відпочити у лаунжі

Якщо затримка серйозна, перевір, чи надає авіакомпанія доступ до лаунжу. Іноді ще деякі банківські картки або тревел-підписки дають таку можливість. Там тобі і перекус, і напої, і вайфай, і трохи спокою.

2. Прогулянка по Болоньї

Маєш 5+ годин? Сідай на Marconi Express — і за 7 хвилин ти вже в центрі міста. А там вже можеш:

• Зазирнути на Piazza Maggiore і помилуватись неймовірною архітектурою

• Скуштувати тальятелле аль рагу в місцевій тратторії — пальчики оближеш!

• Пройтись під Portico di San Luca — найдовшим портиком у світі

3. Знай свої права на їжу та проживання

Якщо затримка аж до ночі — авіакомпанія повинна забезпечити тебе готелем. Обов’язково попроси письмове підтвердження або компенсацію, якщо бронюєш самостійно.

А якщо рейс взагалі скасували?

Буває, що затримка переростає в повне скасування. У такому випадку маєш два варіанти:

1. Перебронювати на інший рейс — без доплат

2. Попросити повне повернення коштів + компенсацію (до €600, якщо підходить під умови)

Якщо летиш з Болоньї в інше італійське місто — глянь також на рейси з аеропорту Флоренції (FLR) або Верони (VRN). Вони всього за 1,5 години їзди і там можуть бути варіанти з іншими авіакомпаніями.

Не залишай гроші авіакомпанії — Trouble Flight допоможе отримати компенсацію!

Коли рейс затримується — це капець як незручно. Але втрачати гроші через це необов’язково. Європейське законодавство дає тобі право на компенсацію, якщо затримка триває більше 3 годин і вона сталася з вини авіакомпанії.

Чого тягнути? Trouble Flight зробить усе за тебе! Залиш заявку — і ми поборемося за твою компенсацію. Можеш отримати аж до 600 € за кожного пасажира — це твої чесно зароблені гроші!

Що важливо знати:

• Затримка рейсу з Болоньї? Цілком реально отримати до 600 € компенсації.

• Якщо затримка понад 3 години — маєш право на компенсацію згідно з EC 261/2004.

• Збери посадковий талон, деталі рейсу й чеки — це допоможе при оформленні заявки.

• Авіакомпанія зобов’язана забезпечити їжу, напої та готель, якщо затримка на ніч.

• Рейс скасували? Тоді можеш отримати повне повернення коштів або безкоштовне перенесення.

• Не зволікай — залиш заявку та отримай те, що тобі належить!