
Сицилія — це просто казка: неймовірні пейзажі, старовинні руїни, італійська кухня, яка зводить з розуму… Але навіть найкращий відпочинок може перетворитися на стрес, якщо раптом твій рейс затримали. Якщо тобі не пощастило зі запізненням авіарейсу в Сицилії, можливо, ти маєш право на компенсацію. Знати свої права та вчасно діяти — ось ключ до того, щоб отримати те, на що ти заслуговуєш.
У Сицилії затримки — не рідкість, особливо в сезон туристичного буму. Найпоширеніші причини — ось такі:
Сильний вітер, грози, а ще час від часу сюрпризи від Етни — все це може добряче вплинути на графік рейсів. Особливо часто дістається аеропортам Катанія-Фонтанаросса (CTA) та Палермо Фальконе-Борселліно (PMO), де погода може змінитись буквально за хвилину.
Сицилія — топове місце для відпочинку, тому влітку тут буквально авіаційна пробка. Кількість рейсів зашкалює, і це часто спричиняє затримки через навантаження на системи.
Буває, що літак ламається, екіпаж запізнюється, або в самої авіакомпанії щось пішло не так. Особливо часто це трапляється з лоукостами — там розклад літає так само, як і літаки.
Якщо твій рейс з або до Сицилії затримався більше ніж на три години, ти можеш отримати компенсацію згідно з Європейським регламентом 261/2004. Ось що варто знати:
Затримка 3+ години: Тобі можуть виплатити від €250 до €600, залежно від відстані перельоту.
Затримка через форс-мажор: Якщо рейс затримали через погану погоду, страйки диспетчерів або ризики безпеки — авіакомпанія може не нести відповідальності.
Твоє право на комфорт: Якщо затримка більше двох годин — авіакомпанія зобов’язана забезпечити тебе їжею, напоями й, якщо треба, ночівлею.
Розмір залежить від дальності перельоту:
До 1 500 км (наприклад, Сицилія — Рим): €250
1 500–3 500 км (наприклад, Сицилія — Лондон): €400
Понад 3 500 км (наприклад, Сицилія — Нью-Йорк): €600
Запитай у працівників авіалінії офіційне пояснення затримки — ця інфа потрібна для подачі заявки.
Не викидай посадковий талон, квиток і чеки — все стане в нагоді.
Якщо затримка понад дві години, звернись по перекус, ваучери на їжу або ночівлю.
Скористайся сервісом Trouble Flight — введи деталі свого рейсу, і наша команда все зробить за тебе.
Якщо твій рейс надто затримався, перевір інші варіанти вильоту з сусідніх аеропортів. У Сицилії є два великих міжнародних аеропорти.
Аеропорт Катанія-Фонтанаросса (CTA) — найактивніший хаб Сицилії, звідси літаки курсують в багато європейських міст, як маршрутки у вечірній час.
Аеропорт Палермо Фальконе-Борселліно (PMO) — непоганий варіант із сполученням по Італії та закордон.
Застрягли у Трапані (TPS) чи Комізо (CIY)? Не панікуйте — перевірте рейси з Катанії або Палермо. До них легко дістатись: автобус, поїзд або оренда авто — обирайте, що зручніше, і гайда продовжувати подорож!
За законом ЄС у вас є аж 3 роки з моменту затримки рейсу, щоб заявити про компенсацію. Але краще не тягнути, щоб усе пройшло без нервів і тяганини.
Авіалінії іноді крутять як можуть:
Приписують затримку надзвичайним обставинам.
Пропонують ваучери замість грошової компенсації.
Тягнуть з відповіддю, щоб ви здались.
У Trouble Flight ми стоїмо за ваші права і доводимо справу до компенсації. Без передоплат — ми отримуємо винагороду тільки, якщо її отримаєте ви.
Не виграли — не платите — якщо компенсації не буде, витрат теж не буде.
Професійна юридична команда — ми все вирішуємо напряму з авіакомпаніями.
Швидка обробка заявок — залишити звернення можна за кілька хвилин.
Затримка рейсу на Сицилії — ще той стрес, але втрачати гроші не обов'язково. Перевір, чи маєш право на компенсацію, а Trouble Flight зробить усе інше. Тисни нижче й запускай свою заявку — можна отримати до €600!