Затримали рейс у Бельгії? Trouble Flight допоможе повернути до €600!

Чому рейси в Бельгії часто затримуються?

Бельгія — це не просто країна вафель і шоколаду, а ще й важливий авіаційний вузол Європи. Тут розташовані великі аеропорти, як-от Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) та Antwerp International Airport (ANR). І хоча система працює чітко, затримки — не рідкість. Причини можуть бути різні: погода, технічні несправності або перевантаження повітряного простору. Якщо твій рейс вилітав з Бельгії або прилітав сюди й був затриманий, можеш мати право на компенсацію згідно з правилами ЄС — Регламентом 261/2004.

Коли можна вимагати компенсацію за затримку рейсу?

За Регламентом ЄС 261/2004 ти можеш подати заявку на компенсацію, якщо:

Рейс прибув із затримкою 3 години або більше.
Причина затримки не була надзвичайною — тобто не шторм чи страйк у аеропорту.
Рейс вилітав з аеропорту ЄС або прилітав в ЄС авіакомпанією з ЄС.

Сума компенсації залежить від відстані польоту:

€250 — якщо рейс до 1 500 км.
€400 — якщо від 1 500 до 3 500 км.
€600 — якщо більше 3 500 км.

Чому взагалі виникають затримки в бельгійських аеропортах?

Ось кілька найпоширеніших причин:

1. Погода

У Бельгії вона часто непередбачувана — дощі, туман, особливо взимку. І це серйозно впливає на графік польотів.

2. Перевантаження повітряного простору

Бельгія — в самому центрі Європи, тому її небо — одне з найзавантаженіших. Через це виникають затримки, які тягнуться ланцюжком.

3. Технічні проблеми

Іноді літаки потребують термінового техогляду або ремонту — і тоді рейс просто не може вилетіти вчасно.

4. Страйки

Іноді авіарейси зриваються через страйки — пілоти, диспетчери чи працівники аеропорту можуть влаштувати протест, і графік летить шкереберть.

Як отримати компенсацію за затриманий рейс у Бельгії

Якщо твій рейс затримали, ось що треба зробити, щоб повернути гроші:

Крок 1: Перевір, чи маєш право на компенсацію

Скористайся нашим безкоштовним калькулятором компенсацій, щоб дізнатися, чи підпадає твоя ситуація під правила ЄС 261/2004.

Крок 2: Збери всі документи

Посадковий талон і підтвердження бронювання.
Офіційне підтвердження затримки від авіакомпанії.
Чеки на додаткові витрати — їжа, транспорт, готель.

Крок 3: Подай заявку

Можеш звернутись напряму до авіакомпанії або довірити все Trouble Flight — ми все зробимо за тебе, щоб ти отримав максимум, на який заслуговуєш.

Що робити, якщо твій рейс затримали в Бельгії

Застрягти в аеропорту — ще те випробування, але ось кілька порад, як не втратити розум:

У Брюссельському аеропорту (BRU):

Лаунж-зона: Якщо затримка серйозна — зайди в лаунж, там комфортніше чекати.
Інші рейси: Перевір, чи є кращі варіанти з Charleroi (CRL) або Антверпена (ANR).
Поїзд до інших міст: Аеропорт добре з’єднаний із Гентом, Антверпеном і Льєжем — можна швидко змінити локацію.

У Charleroi (CRL):

Альтернативні вильоти: Брюссельський аеропорт (BRU) всього за 55 км — можливо, там є кращі варіанти.
Транспорт: Можна взяти шатл до Брюсселя або замовити таксі, щоб не втрачати час.

У міжнародному аеропорту Антверпена (ANR):

Подумай про виліт із Брюсселя: Аеропорт Брюсселя (BRU) всього за 45 км — там часто більше варіантів рейсів, ніж поруч.
Зазирни в Антверпен: Якщо маєш трохи часу, прогуляйся по чарівному центру міста — воно того варте!

А якщо авіакомпанія не хоче платити?

Іноді перевізники відмовляють у компенсації, посилаючись на «форс-мажор». Якщо таке трапилось:

Вимагай письмову відмову: Вони зобов’язані пояснити, чому не приймають твою заявку.
Звернись до юристів: Trouble Flight може передати справу до юридичних органів, якщо буде потрібно.
Пиши в офіційні органи: Зв’яжись із бельгійською авіаційною адміністрацією (BCAA), щоб вони втрутились.

Як уникнути затримок у майбутньому

Затримки — штука неприємна, але дещо можна зробити:

Літай зранку: Ранкові рейси рідше затримуються.
Перевіряй статус рейсу заздалегідь: Додатки авіакомпаній — твій найкращий друг.
Обирай прямі рейси: Чим менше пересадок — тим менше шансів щось пропустити.

Твої права як пасажира в Бельгії

Згідно з законодавством ЄС, у разі затримки тобі мають надати:

Їжу та напої, якщо затримка понад 2 години.
Готель, якщо доведеться залишитись на ніч.
Трансфер до готелю і назад, якщо потрібно.

Не дали нічого? Зберігай всі чеки — потім можна повернути витрати.

Оформлюй компенсацію за затримку вже зараз

Затримали рейс у Бельгії? Не залишай свої гроші авіакомпанії! Можеш отримати до €600 компенсації. Перевір, чи маєш право — а ми вже все оформимо за тебе!