Скасували рейс в Акмене? Як отримати компенсацію — простий гайд

Що робити, якщо скасували рейс з Акмяне

Акмяне — невеличке, але дуже затишне містечко в Литві. Тут панує спокій і є своя історична атмосфера. Хоча великого аеропорту тут немає, мандрівники зазвичай користуються Šiauliai International Airport (SQQ) або Kaunas International Airport (KUN), щоб дістатися куди треба. Якщо твій рейс з Акмяне скасували, важливо знати свої права, щоб не залишитися без компенсації.

Чому взагалі скасовують рейси з Акмяне?

Причин може бути купа, наприклад:

• Погана погода — сильний сніг чи буря можуть зіпсувати всі плани.

• Технічні несправності — якщо щось зламалося, літак просто не полетить.

• Проблеми з персоналом — страйки або нестача екіпажу можуть призвести до скасування рейсу.

• Зміни в розкладі — іноді авіакомпанія просто вирішує, що рейс не вигідний або змінює графік.

Чи можна отримати компенсацію за скасований рейс з Акмяне?

Якщо твій рейс з або до Акмяне скасували менше ніж за 14 днів до вильоту, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з регламентом EC261/2004. Сума залежить від відстані:

• До 1 500 км — 250€

• Від 1 500 до 3 500 км — 400€

• Понад 3 500 км — 600€

Важливо: компенсація надається тільки якщо скасування сталося з вини авіакомпанії. Якщо причина — погода або якісь надзвичайні обставини, грошей може й не бути.

Що робити, якщо твій рейс з Акмяне скасували?

Крок 1: Перевірити інші аеропорти поблизу

Оскільки в Амене немає великого аеропорту, якщо твій рейс скасували в якомусь із сусідніх — наприклад, у Šiauliai International Airport, спробуй пошукати варіанти з Kaunas International Airport або Vilnius International Airport (VNO). Можливо, інша авіакомпанія летить тим же маршрутом.

Крок 2: Звернись по допомогу прямо зараз

Коли рейс скасовують, авіакомпанія зобов’язана запропонувати одне з наступного:

• Повне повернення коштів за квиток

• Інший рейс до твого пункту призначення — без додаткових витрат

• Готель і харчування, якщо наступний рейс — тільки наступного дня

Крок 3: Вимагай компенсацію

Щоб успішно подати заявку на компенсацію, зберіть таке:

• Підтвердження бронювання рейсу

• Офіційне повідомлення про скасування від авіакомпанії

• Будь-яке листування, де пропонують альтернативний рейс

Як дістатись до іншого аеропорту з Амене

Якщо вирішиш летіти з іншого аеропорту, ось варіанти, як туди дістатись:

• До Šiauliai International Airport (SQQ): Найзручніше — машиною (приблизно година в дорозі) або місцевими автобусами.

• До Kaunas International Airport (KUN): Можна сісти на автобус з Амене до Каунаса (приблизно 3,5 години), а потім взяти таксі до аеропорту.

• До Vilnius International Airport (VNO): Прямі автобуси з Амене до Вільнюса курсують щодня, дорога займає близько 4 годин.

Типові відмазки авіакомпаній і твої права

"Рейс скасовано через погоду"

Якщо погодні умови справді небезпечні для польоту, компенсацію не дадуть. Але авіакомпанія все одно має запропонувати повернення коштів або інший транспорт.

"Ми вирішили скасувати рейс з операційних причин"

Якщо авіакомпанія скасовує рейс через нестачу персоналу, перепродаж квитків або бажання зекономити — ти маєш право на компенсацію.

"Рейс скасували через обмеження авіадиспетчерів"

Так, затримки через авіадиспетчерів — не вина авіакомпанії. Але якщо твій рейс скасували в останній момент через проблеми з розкладом, ти все одно можеш отримати компенсацію.

Чому варто звернутись до Trouble Flight?

Багато пасажирів просто не подають заявку на компенсацію — бо це складно. Trouble Flight бере все на себе і робить це просто:

• Оформлюємо всі юридичні нюанси замість тебе

• Домагаємось, щоб авіакомпанія заплатила те, що повинна

• Працюємо за принципом: не виграли — не платиш

Твій рейс скасували в Акмені або поблизу? Перевір, чи маєш право на компенсацію — і отримай до 600€ вже сьогодні!