Перебронювання рейсу в Паланзі – отримай до €600 компенсації!

Летів із Паланги, а тебе зняли з рейсу? Ось що варто знати

Аеропорт Паланга (PLQ) — це головні ворота до мальовничого узбережжя Литви. Хоч він і невеликий, проблема з перепродажем квитків тут трапляється часто. Авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць, і в результаті когось просто не пускають на борт. Якщо це сталося з тобою — не панікуй! Можеш отримати компенсацію до €600 за пасажира згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

У цьому гайді розкажемо, що робити, якщо твій рейс переповнений, які є варіанти добратись і як швидко оформити компенсацію.

Чому авіакомпанії перепродають квитки в Паланзі?

Це стандартна практика: авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць, бо розраховують, що хтось не прийде. Але коли всі пасажири з’являються — когось доводиться «висадити».

У Паланзі, де літаки летять до Риги, Копенгагена, Лондона та Осло, це особливо неприємно, бо варіантів перельоту небагато.

Зазвичай авіакомпанії шукають добровольців, пропонуючи бонуси — ваучери чи апгрейд. Але якщо ніхто не погоджується, вони змушені зняти когось із рейсу. Якщо це був ти — знай, у тебе є права, і ти можеш вимагати компенсацію!

Чи маю я право на компенсацію через перепродаж?

Так! Якщо тебе не пустили на рейс у Паланзі (PLQ) через перепродаж, ти під захистом Регламенту ЄС 261/2004. Ось що можна отримати:

€250 — якщо рейс до 1 500 км
€400 — якщо рейс між 1 500 км і 3 500 км
€600 — якщо твій рейс понад 3 500 км і вилітаєш за межі ЄС

Що треба, щоб отримати компенсацію:

✅ У тебе був підтверджений квиток
✅ Ти встиг(ла) пройти реєстрацію
✅ Тебе не пустили на борт через перепродаж місць
✅ Рейс вилітав з аеропорту ЄС або прилітав до ЄС авіакомпанією з ЄС

Що робити, якщо твій рейс переповнений у аеропорту Паланги?

Якщо тебе не пустили на літак через перепродаж місць — ось що варто зробити негайно:

1. Не погоджуйся одразу на першу пропозицію

Авіакомпанія може запропонувати ваучери, знижки на їжу чи безкоштовні квитки, але будь уважним(ою) — це може означати, що ти відмовляєшся від грошової компенсації. А вона може складати до €600 з пасажира.

2. Вимагай підтвердження письмово

Попроси працівників авіакомпанії надати письмове підтвердження того, що тебе не пустили на рейс через перепродаж. Це буде твоїм доказом для подання заявки.

3. Дізнайся про альтернативні рейси

Якщо тобі терміново треба летіти — попроси авіакомпанію пересадити тебе на найближчий доступний рейс. Якщо таких немає, розглянь сусідні аеропорти:

Міжнародний аеропорт Рига (RIX): близько 3 годин на авто від Паланги. Часті рейси.
Аеропорт Каунас (KUN): 2,5 години, зручні сполучення з великими містами Європи.
Аеропорт Вільнюс (VNO): найбільший в Литві, приблизно 3 години від Паланги.

4. Вимагай негайної допомоги

За правилами ЄС, авіакомпанія зобов’язана надати тобі:

Їжу та напої, поки чекаєш
Готель на ніч, якщо твій запасний рейс — аж завтра
Трансфер до аеропорту і назад

5. Забирай свою компенсацію

Не мороч собі голову з авіакомпаніями — краще довір це Trouble Flight. Наші специ все зроблять швидко і без ризику — ти нічого не платиш, поки ми не виграємо справу.

А якщо з Паланги взагалі немає рейсів?

Аеропорт у Паланзі невеликий, і рейси тут не такі часті, як у великих містах. Якщо застряг — ось кілька варіантів:

🚆 Сідай на поїзд або автобус до Риги чи Вільнюса — там більше рейсів і шансів вилетіти.
🚖 Замов таксі або орендуй авто до аеропорту Каунаса — звідти літає багато бюджетних авіакомпаній.
🛌 Залишайся на ніч у Паланзі — якщо наступний рейс завтра, авіакомпанія має оплатити готель.

Якщо витратився сам на все це — зберігай чеки, бо можеш повернути гроші через компенсацію!

Скільки часу є, щоб подати на компенсацію?

Не обов’язково подавати одразу — маєш до 3 років, залежно від країни. Але краще не тягнути. Авіакомпанії часто затягують або відмовляють, тому краще довірити це Trouble Flight.