Скасували рейс у Вільнюсі? Ось що робити далі

Летиш із аеропорту Вільнюса (VNO) і раптом скасували рейс? Неприємно, але є хороша новина — ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно з правилами EC261/2004. Ось що варто знати про свої права і як не втратити шанс на відшкодування.

Чому у Вільнюсі скасовують рейси?

Вільнюс — затишна столиця Литви, звідки літає купа міжнародних і регіональних рейсів. Але іноді трапляються скасування через:

• Погану погоду — сильний сніг або туман, особливо взимку, можуть зупинити польоти.

• Технічні проблеми — якщо щось зламалось у літаку або потрібен терміновий ремонт, рейс можуть скасувати.

• Страйки персоналу — коли страйкують пілоти, стюарди чи наземні працівники, рейси не літають.

• Завантаженість повітряного простору — затримки в аеропортах типу Франкфурта чи Хітроу можуть вплинути на рейси до Вільнюса.

• COVID-19 та інші медичні обмеження — деякі рейси досі під питанням через карантинні правила.

Чи можу я отримати компенсацію за скасований рейс із Вільнюса?

Якщо твій рейс скасували менше ніж за 14 днів до вильоту і це не через форс-мажор (типу урагану чи страйку в аеропорту), ти маєш право на компенсацію від €250 до €600 згідно з регламентом EC261/2004.

Сума залежить від відстані:

• €250 — якщо рейс до 1 500 км.

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км.

• €600 — якщо більше 3 500 км (за межі ЄС).

Якщо авіакомпанія переоформила тебе на інший рейс, ти все одно можеш претендувати на компенсацію — особливо якщо новий рейс прибуває значно пізніше, ніж планувалося.

Як вибратися з Вільнюса: варіанти на заміну

Рейс скасували у Вільнюсі, а тобі терміново треба летіти? Ось кілька варіантів, які можуть виручити:

1. Спробуй вилетіти з аеропорту Каунаса (KUN)

Каунас — всього 100 км від Вільнюса, і звідти літають міжнародні рейси. Дістатися можна так:

• Поїздом: Прямий рейс із Вільнюса — приблизно 1 година.

• Автобусом: Регулярні рейси — десь 1,5 години у дорозі.

• Таксі або оренда авто: Поїздка обійдеться в €80–€100.

2. Прямий автобус або поїзд до Риги чи Варшави

Потрібно швидко знайти міжнародне сполучення? Аеропорт Риги (RIX) у Латвії та аеропорт Шопена у Варшаві (WAW) мають купу альтернативних рейсів. Можна скористатися:

• FlixBus або Lux Express — 4–6 годин до Риги, 6–8 годин до Варшави.

• Прямий поїзд з Вільнюса до Варшави — приблизно 7 годин у дорозі.

3. Перевір інші авіакомпанії

Можливо, інші перевізники літають у твоє місто з сусідніх аеропортів. Часто рейси виконують AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines та Wizz Air — як із Вільнюса, так і з інших міст поруч.

Що робити, якщо твій рейс у Вільнюсі скасували?

1. Дізнайся причину скасування — попроси у авіакомпанії письмове підтвердження, чому рейс не відбувся.

2. Попроси заміну рейсу або повернення грошей – Якщо авіакомпанія скасувала твій рейс, вона зобов’язана запропонувати новий або повернути всю суму.

3. Перевір, чи маєш право на компенсацію – Якщо причина не була надзвичайною, сміливо подавай заявку.

4. Збери всі документи, пов’язані з поїздкою – Посадкові талони, повідомлення про скасування, чеки за готель, їжу чи транспорт — усе це стане в пригоді для компенсації.

5. Вимагай свою компенсацію – Можеш звернутись напряму до авіакомпанії або довірити все Trouble Flight — вони зроблять усе без зайвого клопоту.

Чи дадуть готель і їжу, якщо рейс скасували?

Так! Якщо твій рейс скасували і ти застряг у Вільнюсі на ніч, авіакомпанія зобов’язана надати безкоштовний готель, харчування та транспорт — це прописано в правилах ЄС. Якщо нічого не запропонували — зберігай чеки і потім вимагай повернення витрат.

А якщо рейс скасували через погану погоду?

Якщо скасування сталося через екстремальні погодні умови (наприклад, хуртовину чи сильний вітер), це вважається надзвичайною ситуацією, і компенсацію не платять. Але авіакомпанія все одно має запропонувати новий рейс або повернення коштів, а також допомогти з їжею та ночівлею, якщо ти залишився без варіантів.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Вільнюсі?

Все просто — з Trouble Flight перевірити, чи маєш право на компенсацію, можна за кілька хвилин! Ось як:

1. Введи дані свого рейсу – Просто номер рейсу і деталі скасування.

2. Далі працюють наші експерти – Вони самі розбираються з авіакомпанією і всіма юридичними нюансами.

3. Отримай гроші – Якщо маєш право, можна забрати до €600 прямо на свій рахунок.

Підсумок: Скасований рейс — не кінець подорожі

Скасування рейсів у Вільнюсі — це завжди морока, але втрачати гроші не обов’язково. Знай свої права, шукай альтернативні варіанти і вимагай компенсацію, яка тобі належить! Потрібна допомога з поверненням коштів, новим бронюванням чи компенсацією за незручності? Trouble Flight завжди поруч.

Перевір, чи маєш право на виплату, і перетвори скасований рейс на грошову вигоду!