Рейс скасували в Кошице — дізнайся свої права та отримай компенсацію

Що робити, якщо твій рейс скасували в Кошице

Кошице — друге за розміром місто Словаччини, де від історичної атмосфери аж дух захоплює: старовинні вулички, купа архітектурних перлин, культурні заходи. Але якщо ти застряг(ла) в аеропорту Кошице (KSC) через скасування рейсу — розслабитися вже не вийде. Проблеми з авіаперельотами можуть зіпсувати плани, та знай: права на твоєму боці, і за скасований рейс можна отримати компенсацію.

Чому взагалі рейс скасували?

Причин у авіакомпаній може бути багато:

• Технічні проблеми — поломка літака або щось пішло не так з обслуговуванням.

• Погана погода — густий туман, буря або інші екстремальні умови.

• Нестача персоналу — страйки чи просто не вистачає екіпажу.

• Операційні нюанси — мало пасажирів, проблеми з логістикою.

• Обмеження диспетчерів — затримки, що зачіпають багато рейсів одночасно.

Та незалежно від причини, якщо тебе не попередили хоча б за 14 днів — авіакомпанія може бути зобов’язана виплатити компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC261/2004.

Чи реально отримати компенсацію за скасований рейс у Кошице?

Якщо тебе пересадили на інший рейс, ти можеш претендувати на до €600 на людину — залежно від відстані перельоту:

• €250 — якщо рейс до 1 500 км

• €400 — якщо між 1 500 км і 3 500 км

• €600 — якщо більше ніж 3 500 км

Але ця виплата діє тільки в тому разі, якщо скасування — це «косяк» самої авіакомпанії. Наприклад, якщо лютує негода чи є ризики безпеки — тут компенсації не буде.

А якщо тобі запропонували інший рейс?

Якщо авіакомпанія запропонувала вам інший рейс, але через це ви прибули з великою затримкою — компенсацію все одно маєте право отримати. Сума залежить від того, наскільки спізнилися до фінального пункту призначення:

• Затримка 2–3 години — отримаєте 50% суми компенсації

• Затримка понад 3 години — вам належить повна компенсація

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Кошице

Ось простий чекліст, як діяти:

1. Перевірте, чи ваш рейс підпадає під компенсацію — онлайн-калькулятори вам у допомогу

2. Зберіть документи — посадкові талони, підтвердження бронювання, листування з авіакомпанією

3. Подайте заявку — можете звернутися напряму в авіакомпанію або довірити справу Trouble Flight, вони все зроблять швидко й грамотно

4. Чекайте на відповідь — авіакомпанія повинна відповісти протягом адекватного часу. Якщо відмовить — не біда, є куди оскаржити

Інші варіанти подорожі з Кошице

Якщо ваш рейс скасовано й треба терміново летіти — погляньте на інші аеропорти:

Спробуйте Братиславу або Відень

• Аеропорт Братислава (BTS) — 4 години потягом з Кошице, з частими внутрішніми й міжнародними рейсами

• Аеропорт Відня (VIE) — легко дістатися потягом (5 годин) або автобусом, вибір авіакомпаній там більший

Поїдьте в сусідні аеропорти

• Аеропорт Дебрецена (DEB) у сусідній Угорщині — 2.5 години машиною, можуть бути рейси інших авіакомпаній

• Аеропорт Попрад-Татри (TAT) — маленький регіональний аеропорт із сезонними рейсами, лише 1.5 години їзди

Зазирни в розклад на сусідніх аеропортах — може там щось знайдеться раніше, ніж чекати наступний рейс із Кошице.

Що має надати авіакомпанія, якщо твій рейс скасували

За правилами EC261, якщо твій рейс скасували, авіакомпанія повинна запропонувати одне з наступного:

• Повне повернення вартості квитка

• Перебронювання на найближчий рейс до місця призначення

• Інший варіант маршруту — аби швидше дістатись куди потрібно

Якщо довелося залишитись на ніч, то компанія повинна подбати про:

• Безкоштовне житло

• Їжу та напої

• Трансфер до готелю і назад

Нічого не дали? Збирай чеки — зможеш потім подати запит на компенсацію.

Скільки часу є на подачу заявки на компенсацію?

У Словаччині маєш до 3 років, щоб подати заявку. Але чим раніше — тим краще шанси на успіх.

Які авіакомпанії літають з аеропорту Кошице

У Міжнародному аеропорту Кошице можна зустріти такі авіакомпанії:

• Ryanair — бюджетні рейси по Європі

• Austrian Airlines — прямі рейси до Відня та далі

• LOT Polish Airlines — зручні пересадки через Варшаву

• Eurowings — сезонні маршрути до Німеччини

• Wizz Air — лоукост-польоти до Великобританії та інших країн Європи

Якщо твій рейс з однієї з цих компаній скасували — перевір, чи маєш право на компенсацію вже сьогодні.

Наостанок: не пропусти своє право на компенсацію

Скасований рейс у Кошице — ще не кінець світу. Часто тобі належить компенсація, і Trouble Flight допомагає легко її отримати. Не дозволяй авіакомпаніям хитрувати — перевір, чи маєш право, і забирай до 600 €!