Перепродаж квитків у Каунасі — знай свої права і отримай компенсацію

Що робити, якщо твій рейс із Каунаса перепродали

Каунас — друге за розміром місто Литви, і тут авіарух стрімко набирає обертів. Аеропорт Kaunas International (KUN) щороку приймає все більше рейсів, і авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць. Все заради прибутку. Але через це пасажири можуть залишитися без місця на борту — і не знати, що їм робити далі.

Якщо твій рейс із Каунаса або до нього перепродали, і тебе не пустили на літак, ти можеш отримати компенсацію — аж до €600 згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Багато хто навіть не здогадується про свої права і погоджується на ваучери чи інші рейси, хоча міг би отримати реальні гроші.

Чому авіакомпанії перепродають квитки?

Все просто: вони розраховують, що хтось не прийде. Це дозволяє їм не втрачати гроші, але якщо всі пасажири з’являються — починається хаос. Якщо ти потрапив у таку ситуацію, не зволікай — захищай свої права.

Що робити, якщо твій рейс із Каунаса перепродали?

1. Не погоджуйся добровільно віддати своє місце, поки не дізнаєшся всі умови. Ваучери — це добре, але ти можеш претендувати на набагато більше.

2. Вимагай письмове підтвердження. Нехай авіакомпанія офіційно напише, що тебе не пустили через перепродаж квитків.

3. Збери всі документи, що стосуються подорожі. Посадкові талони, підтвердження бронювання, чеки — усе це знадобиться для компенсації.

4. Попроси допомогу прямо зараз. Якщо ти застряг, авіакомпанія має надати їжу, напої та, якщо потрібно, проживання.

Скільки можна отримати?

Сума залежить від відстані польоту:

• €250 — якщо летиш менше ніж 1 500 км

• €400 — якщо відстань від 1 500 до 3 500 км

• €600 — якщо летиш понад 3 500 км

Оскільки аеропорт Каунаса обслуговує переважно європейські напрямки, більшість рейсів потрапляє в категорію €250–€400. Але якщо летиш далеко з пересадками — можеш претендувати на всі €600.

Як уникнути проблем з овербукінгом

Це завжди трохи рулетка, але ось кілька порад, щоб зменшити ризики:

• Реєструйся онлайн якомога раніше. Тих, хто реєструється останнім, найчастіше «викидають» з рейсу.

• Стань учасником програми лояльності. Авіакомпанії більше цінують постійних клієнтів.

• Купуй квитки напряму у авіакомпанії. Бронювання через посередників може знизити твої шанси на посадку.

• Приходь в аеропорт завчасно. Чим раніше отримаєш посадковий — тим менше шансів, що тебе «зріжуть».

А якщо погодишся на інший рейс?

Якщо ти погодишся на інший рейс замість грошової компенсації, все одно можеш отримати відшкодування додаткових витрат — наприклад, на їжу чи проживання. Але авіакомпанії часто намагаються «впарити» ваучери замість реальних грошей. Якщо новий рейс не ідеально вписується в твої плани, не соромся — вимагай грошову компенсацію.

Альтернативні аеропорти біля Каунаса

Якщо через овербукінг ти застряг у Каунасі, спробуй пошукати рейси з сусідніх аеропортів:

• Міжнародний аеропорт Вільнюса (VNO) — всього півтори години на авто, і рейсів там значно більше.

• Міжнародний аеропорт Риги (RIX) — приблизно 4 години дороги, але є додаткові варіанти перельотів.

З Каунаса до обох аеропортів ходить громадський транспорт і шатли, тож це реально зручна альтернатива, якщо треба швидко дістатись до пункту призначення.

Дій зараз і отримай компенсацію

Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг у Каунасі — не погоджуйся на ваучер чи просто вибачення. Ти маєш законне право на грошову компенсацію, і подати заявку простіше, ніж здається. Заповни заявку вже сьогодні та отримай до €600 прямо на банківський рахунок!